隐私政策

最后更新日期：2026-06-28

本《隐私政策》（以下称”本政策”）说明了我们在您使用我们的移动端、网页端和桌面端应用程序（统称”应用”）以及 LIVVO.AI 品牌设备时如何收集、使用和处理您的个人数据。本应用允许您控制 LIVVO.AI 设备并使用我们提供的其他相关服务（统称”服务”）。

本服务由 LINKSEAAI INC（以下称”LIVVO.AI”、”我们”）提供，注册地址：4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, United States (US)。以下是本政策信息的摘要。本摘要旨在帮助您快速浏览要点，但不能替代阅读全文。

本文档提供多种语言版本以便您阅读。如有不一致，以英文版本为准。

特别说明

本政策旨在帮助您了解我们提供的功能以及这些功能运行所需的必要个人信息。对于任何非必要的个人信息，当您选择使用相关功能时，我们将单独获得您的明确同意。

对于特殊类别的个人数据（或敏感个人信息），我们将通过明确通知（例如弹窗提示）事先获得您的明确同意。

设备权限默认不启用。当特定功能需要重要或敏感权限时，我们将在激活前通过弹窗提示请求您的同意。您可以随时在应用内设置或设备系统设置中撤回此类权限。拒绝或禁用某项权限不会影响无关功能的使用。

本政策的范围

请注意，本政策仅适用于 LIVVO.AI 提供的服务。它不延伸至任何第三方网站、服务或应用，即使这些是通过我们的平台访问的（例如，通过链接或第三方 SDK）。当您与这些第三方交互时，它们可能会独立收集您的个人信息。它们的隐私政策和数据处理实践将管辖其对您数据的收集和使用。我们强烈建议您在向它们提供任何信息之前阅读其隐私政策。

摘要

• 我们收集什么数据？ 为了创建您的账号、使您能够控制设备并提供我们的服务，我们需要收集您提供给我们的数据以及在您使用应用过程中自动生成的数据。详见第 1 节。
• 我们如何使用您的数据？ 我们使用您的数据来提供核心服务功能（如设备管理和 AI 功能），以及管理您的账号、确保应用的安全性和稳定性，并回应您的支持请求。详见第 2 节。
• 我们如何保留和保护您的数据？ 我们将您的数据存储在安全的服务器上，并采取适当的技术和组织措施来保护它。我们仅在本政策所述目的所必需的时间内保留您的数据。详见第 3 节。
• 我们向谁披露您的数据？ 为了运营我们的服务，我们可能会与我们的关联公司和代表我们行事的受信任的第三方服务提供商共享您的数据。详见第 4 节。
• 我们将您的数据转移到哪里？ 根据您的居住地和您使用本服务的方式，您的个人数据可能会被转移到、存储在或从您居住国以外的地点访问。详见第 5 节。
• 您的权利和选择是什么？ 您掌控您的个人数据。您有权访问、更正或删除您的信息。详见第 6 节。
• 我们如何保护未成年人？ 我们的服务面向成年人，不面向儿童。详见第 7 节。
• 作为加州居民您的权利是什么？ 如果您是加州居民，CPRA 等州法律为您提供关于个人数据的特定权利。详见第 8 节。
• 欧洲经济区、英国和瑞士用户的附加披露。 详见第 9 节。
• 您如何联系我们？ 详见第 10 节。
• 本政策如何更新？ 详见第 11 节。

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1. 我们收集什么数据？

我们致力于为您提供卓越的服务，同时尊重您的隐私。为实现这一目标，我们努力只收集提供和改进服务所必需的个人数据。

“个人数据”是指可用于直接或间接识别您身份的任何信息。我们在您与我们交互时收集这些数据，例如当您创建账号、配对设备或使用应用功能时。我们收集的数据详情如下。

您直接提供或创建的信息

• 账号信息：电子邮件地址或手机号码、加密密码（如适用）、昵称、头像、国家/地区、行业、职业、角色和账号 ID。
• 订阅和付款信息：订阅类型、订单详情（如订单号、金额和付款状态）以及购买历史。请注意，我们不会直接收集或存储您敏感的支付详情（如信用卡号）；这些由我们的第三方付款合作伙伴（例如 Apple App Store、Google Play）安全处理。
• 联系信息：姓名、电子邮件地址、电话号码和邮寄地址。
• 您的内容：您通过本服务选择上传、提供或创建的内容。这可能包括音频文件、照片、文档、您选择分享的电子邮件内容或消息、文字提示和其他材料，以及相关元数据（如文件名、时间戳）。
• AI 处理和生成的内容：当您使用 AI 功能时根据您的请求产生的输出，如转写、摘要、回答、分析或其他生成的内容，以及相关元数据。
• 提取或结构化的信息：我们可能从您的内容中提取以提供本服务的信息（例如，要点、会议相关细节或其他结构化字段），包括从图像或扫描文档中提取的文本（如适用）。
• 说话人标注数据：在录音中生成的用于区分不同说话人的信息、您分配的说话人标签以及与您自己的声音相关的标签。
• 推断和个性化数据：我们根据您的交互或内容生成或组织的信息，用于个性化服务，如保存的偏好、您选择添加的记忆项或根据您的使用创建的记忆项，以及个人简介或摘要（如适用）。
• 支持和反馈信息：订单号、问题详情（类型、描述、涉及的设备）、通讯记录（聊天记录、电子邮件）以及您提供的任何支持文件（图片、视频）。
• 设备设置信息：WiFi 名称和密码、蓝牙名称。
• 合同信息：您同意我们政策和条款的记录（如版本号、时间戳）。

我们自动收集的信息

• 设备和应用信息：LIVVO.AI 设备序列号、型号和固件版本；您的移动设备品牌、操作系统、唯一设备标识符和版本，或您的计算机操作系统和版本。
• 使用和性能数据：操作日志（如点击、功能使用、时间戳）、诊断和性能数据（如系统事件、崩溃报告）以及配对设备状态（如电池电量、网络连接）。
• 分析数据：我们使用 Google Firebase Analytics（由 Google LLC 提供的服务）收集关于您如何使用本应用的匿名、汇总信息——例如您打开了哪些页面、与哪些功能和按钮进行了交互——以及基本诊断数据。这些信息仅与随机生成的非识别性标识符关联，从不与直接识别您身份的数据相关联。分析数据收集仅在应用的正式版本中运行，从不用于训练 AI 模型，且默认开启。您可随时通过应用中”我 → 设置 → 使用与诊断数据”关闭此功能。
• Cookie 信息：您使用我们的网络服务时通过 Cookie 和类似技术收集的数据。详见我们的《Cookie 政策》。

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2. 我们如何使用您的数据？

处理的法律依据

我们仅在有有效法律依据时才处理您的个人数据。根据具体情况，我们的处理活动基于以下一种或多种法律依据：

• 合同必要性：处理是为了提供您请求的服务所必需的，包括录音、转写、摘要、账号管理和设备功能。
• 您的同意：某些可选功能仅在您明确同意的情况下才会启用，您可以随时通过应用设置撤回同意。
• 合法利益：处理是为了改善我们服务的质量、安全性和功能所必需的，前提是这些利益不被您的权利和利益所压倒。
• 法律义务：处理是为了遵守适用法律和监管机构的合法请求所必需的。

处理目的

核心服务和 AI 功能。 我们处理您的个人数据以提供和运营您使用的服务和 AI 功能，包括设备录音、内容管理、基于 AI 的处理以及跨平台访问。这包括提供您选择使用的服务所必需或附带的所有功能，无论是现在可用的还是将来引入的。

我们的服务包括云同步功能，允许您在您的个人云中存储录音、转写、摘要和相关内容，以便您可以跨支持的设备和平台访问和管理它们。对于网页应用和桌面应用（如适用），云同步是提供本服务所必需的，因为这些平台依赖云存储和处理才能运行。

桌面应用（如适用）允许您创建录音，并在录音结束后将其上传到您的个人云，使其在您的各设备上可用。任何自动录音功能（如适用）将在启动前明确通知您。

我们还处理您的内容以提供服务中的 AI 功能。这些功能可能包括转写、摘要、推理、分析和其他由您请求的 AI 生成输出。

某些功能仅根据您的选择、设置或特定请求运行，例如但不限于说话人标注和记忆相关功能。

账号管理和通讯。 我们使用您的账号信息和联系信息来创建和管理您的账号、验证访问、处理订阅以及就基本服务相关事项与您沟通。

安全性、稳定性和服务改进。 我们处理设备和应用信息以及使用和性能数据，以确保本服务的安全性、稳定性和可靠性，检测异常活动，防止欺诈并改进性能。

我们还可能提供可选的用户体验改进计划，该计划仅在您明确同意的情况下运作。参与此计划允许我们使用匿名化或汇总数据进行服务改进和质量分析。

法律和监管合规。 我们可能会根据需要处理个人数据，以遵守适用法律、法规或公共或政府机构的合法请求。

我们关于您的内容和 AI 的承诺

我们希望明确说明我们如何处理您最敏感的数据：

• 我们绝不会使用您的内容（如您的音频文件、照片或文本）来训练、优化或开发我方或任何第三方的人工智能（AI）或机器学习模型，除非我们事先获得您明确和知情的同意。
• 我们仅为执行您请求的任务与我们的 LLM 服务提供商共享您提交给 AI 功能的某些内容。我们的协议要求此类数据不得用于训练其模型，且仅在提供服务和满足安全与合规要求所需的有限期内保留。

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3. 我们如何保留和保护您的数据？

您的个人数据在安全服务器上处理和存储。我们海外版的主要服务器区域包括位于美国的云基础设施。我们仅在本政策所述目的所必需的时间内保留您的数据，主要是为了向您提供我们的服务。您的大部分数据与您的账号相关联，并在您的账号保持活跃期间保留。当您停用您的账号时，我们将根据适用法律采取措施删除或匿名化这些数据。

我们致力于保护您的数据，并已实施一系列适当的技术和组织安全措施，旨在防止其受到未经授权的访问、使用、更改或披露。这些措施会定期审查和更新，以适应新的威胁和最佳实践。

保护您的数据是共同的责任。您的角色也至关重要。我们强烈建议您为账号使用独特且复杂的密码并保持机密。 如果您怀疑账号安全已受到损害，请立即联系我们。虽然我们采取一切合理措施来保护您的信息，但请注意，任何互联网传输都不是 100% 安全的。因此，您发送到我们服务的任何数据由您自行承担风险。

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4. 我们向谁披露您的数据？

我们不出售您的个人数据。 但是，在有限的情况下和为特定目的，我们可能会向以下各方披露您的数据：

与我们的服务提供商和关联公司

我们与受信任的第三方服务提供商和我们的关联公司合作，帮助我们运营、提供和改进我们的服务。例如，我们使用它们提供云托管、客户支持和 IT 协助等服务。我们仅共享它们代表我们执行这些服务所需的必要数据。我们有严格的合同要求它们对您的数据保密和安全，并禁止将您的数据用于任何其他目的。

法律合规和安全

我们可能需要披露您的个人数据以遵守适用法律，或响应有效的法律程序，如法院命令、传票或公共或政府机构的请求。在必要的情况下（例如审计或为我们的法律权利辩护），我们也可能与我们的法律顾问、审计师或其他专业顾问共享您的信息。

涉及业务转让

如果 LIVVO.AI 参与合并、收购、融资、重组、破产或出售全部或部分资产，您的个人数据可能作为该交易的一部分被共享或转让。我们将确保新实体受到至少与本政策同样具有保护性的隐私承诺的约束。

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5. 我们将您的数据转移到哪里？

我们的主要服务器位于美国。因此，您的个人数据将被转移到美国并在美国处理，这可能在您的居住国之外。此外，由于我们业务的全球性，我们的关联公司和服务提供商可能会从其他国家访问您的数据，以实现本政策所述目的。

我们了解各国数据保护法律各异。为确保我们跨境转移您的数据时具有足够的保护水平，我们依赖法律认可的保障措施。 这些措施可能包括，例如，实施批准的合同条款（如适用于欧洲的标准合同条款），或转移到相关机构认定具有充分保护的国家。

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6. 您的权利和选择是什么？

我们认为您应该掌控您的个人数据。根据您的所在地，您对我们持有的关于您的信息享有一定的权利。

我们已使您可以轻松在应用内直接行使许多这些权利。例如，您可以通过我们应用中的个人资料设置访问和更正您的账号信息。您也可以通过相同菜单删除您的整个账号和相关数据，或解绑并重置特定设备以删除其关联数据。

您还可能根据适用法律享有其他权利，例如数据可携带权、撤回同意权或反对或限制某些类型的数据处理的权利。要行使这些权利，或进行您无法在应用内完成的任何请求，请使用第 10 节中的联系方式与我们联系。

请注意，可供您使用的具体权利可能因地区而异。我们在第 8 节中为加州居民提供了额外的详情。当您提交请求时，我们在继续之前需要核实您的身份，并将根据适用的数据保护法律做出回应。您也有权向您当地的数据保护机构提出投诉。

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7. 我们如何保护未成年人？

我们的服务仅面向成年人。 如果您不满足您所在司法管辖区的成年法定年龄要求，请不要使用我们的服务。如果您不确定是否达到年龄要求，请咨询您的监护人以进行验证。

如果您是父母或监护人，并且发现未成年人正在使用我们的服务，请使用下方第 10 节提供的联系方式联系我们，以停止相关服务的提供。

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8. 作为加州居民您的权利是什么？

如果您是加州居民，《加州隐私权利法》（CPRA）为您提供下列关于个人数据的权利。有关我们在过去 12 个月内收集和披露的个人数据类别的详情，请参阅本政策的第 1 节和第 4 节。

您的加州隐私权

• 知情权：您有权请求我们向您披露我们收集、使用和披露您的个人数据的信息。
• 更正权：您有权请求我们更正我们持有的关于您的不准确的个人数据。
• 删除权：您有权请求我们删除您的个人数据，但须遵守某些法律例外。
• 反对出售/共享的权利：您有权指示我们不要”出售”或”共享”您的个人数据。由于我们使用某些分析和性能 Cookie，此活动可能被视为 CPRA 下的”共享”。您可以通过在浏览器中启用全球隐私控制（GPC）信号或联系我们来行使您的反对权。
• 限制使用敏感个人数据的权利：您有权请求我们限制使用您的敏感个人数据。但是，请注意，此权利受法律某些例外的限制。例如，您的账号密码被视为敏感数据。我们仅将其用于基本目的，例如验证您的访问、维护您账号的安全性和完整性以及启用本服务的核心功能。由于这些用途对于提供您请求的服务是必要的，限制使用权不适用于此基本处理。我们不会”出售”或”共享”您的密码或其他敏感个人数据。
• 不受歧视权：我们不会因您行使任何隐私权而歧视您。

如何行使您的权利

要提交请求以行使这些权利，请使用第 10 节中的联系方式联系我们。在处理您的请求之前，我们需要验证您的身份。您也可以指定授权代理代表您提出请求。

如果您希望对我们就您请求做出的决定提出上诉，您可以通过联系我们来进行上诉。如果您的上诉被拒绝，您有权联系加州检察长。

其他加州披露

• 照亮之光法：我们不会向第三方披露个人数据供其自己的直接营销目的。
• 未成年人：我们不会故意”出售”或”共享”16 岁以下用户的个人信息。

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9. 欧洲经济区、英国和瑞士用户的附加披露

本节为位于欧洲经济区（EEA）、英国（UK）和瑞士的个人提供附加信息。

欧盟和英国隐私代表

我们重视您的隐私和作为数据主体的权利。如果您希望就欧盟、英国或瑞士数据保护权利与我们联系，请使用第 10 节中的联系方式。

国际转移

如第 5 节所述，根据您的位置和您使用本服务的方式，我们可能在您居住国以外的管辖区存储、处理和访问您的个人数据。在适用法律要求的情况下，我们会为此类国际转移实施适当的保障措施，可能包括：

• 受欧盟 GDPR 约束的转移：欧洲委员会的标准合同条款（SCC）；
• 受英国 GDPR 约束的转移：英国国际数据转移协议（IDTA）和/或英国对欧盟 SCC 的附录；
• 涉及瑞士的转移：具有瑞士特定修改的欧盟 SCC（如适用）。

您可以通过使用第 10 节中的联系方式联系我们，请求有关相关转移保障措施的信息（以及在可用时如何获取副本）。

监管机构

如果您认为我们处理您的个人数据违反了适用法律，您有权向有管辖权的数据保护监管机构提出投诉。特别是：

• 英国：信息专员办公室（ICO）；
• 瑞士：联邦数据保护和信息专员（FDPIC）；
• 欧洲经济区：您当地的监管机构（例如，在您的惯常居住地、工作地或涉嫌侵权发生地）。

我们鼓励您首先使用第 10 节中的联系方式联系我们，以便我们尝试及时解决您的问题。

自动化处理和个性化

本服务的某些功能使用自动化处理来生成您请求的输出并个性化您的体验（例如，通过使用最近的交互或您选择提供的内容来提高摘要、推荐或回复的相关性）。在要求的情况下，我们提供额外的功能特定透明度信息和控制，以便您了解功能的工作原理并管理您的选择。

此自动化处理不产生对您具有法律效力或类似重大影响的效果。我们不使用产生此类效果的完全自动化决策。 您可以按照第 6 节中的描述管理适用的设置和选择。

提供个人数据的要求

某些个人数据是提供本服务所必需的。如果您选择不提供此类数据，我们可能无法提供部分或全部服务。对于基于您同意的可选处理，您可以按本政策所述拒绝或撤回同意。

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10. 您如何联系我们？

如果您对本隐私政策有任何疑问、希望行使您的权利或对您的数据有任何疑虑，请不要犹豫与我们联系。

我们的数据控制者是 LINKSEAAI INC，注册地址：4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, United States (US)。

• 电子邮件：support@livvo.ai

为确保您的请求得到有效处理，请在您的邮件中包含：

• 您请求的性质（例如，访问、更正、删除）；
• 您的地区（例如，欧盟、英国、加州、日本或其他），以便我们应用正确的法律框架；
• 足够的信息以便我们验证您的身份。

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11. 本政策如何更新？

我们将及时更新本政策，建议您定期查看本政策的最新版本，可通过应用中”我 → 关于我们 → 隐私政策”查看。如果本政策有任何重大变化，根据此类变化的性质，我们将通过弹窗、推送通知、电子邮件和其他适当的方式提前通知您。

隱私政策

最後更新日期：2026-06-28

本《隱私政策》（以下稱”本政策”）說明了我們在您使用我們的移動端、網頁端和桌面端應用程序（統稱”應用”）以及 LIVVO.AI 品牌設備時如何收集、使用和處理您的個人資料。本應用允許您控制 LIVVO.AI 設備並使用我們提供的其他相關服務（統稱”服務”）。

本服務由 LINKSEAAI INC（以下稱”LIVVO.AI”、”我們”）提供，註冊地址：4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, United States (US)。以下是本政策資訊的摘要。本摘要旨在幫助您快速瀏覽要點，但不能替代閱讀全文。

本文檔提供多種語言版本以便您閱讀。如有不一致，以英文版本為準。

特別說明

本政策旨在幫助您瞭解我們提供的功能以及這些功能運行所需的必要個人資訊。對於任何非必要的個人資訊，當您選擇使用相關功能時，我們將單獨獲得您的明確同意。

對於特殊類別的個人資料（或敏感個人資訊），我們將通過明確通知（例如彈窗提示）事先獲得您的明確同意。

設備權限默認不啓用。當特定功能需要重要或敏感權限時，我們將在激活前通過彈窗提示請求您的同意。您可以隨時在應用內設置或設備系統設置中撤回此類權限。拒絕或禁用某項權限不會影響無關功能的使用。

本政策的範圍

請注意，本政策僅適用於 LIVVO.AI 提供的服務。它不延伸至任何第三方網站、服務或應用，即使這些是通過我們的平臺訪問的（例如，通過鏈接或第三方 SDK）。當您與這些第三方交互時，它們可能會獨立收集您的個人資訊。它們的隱私政策和資料處理實踐將管轄其對您資料的收集和使用。我們強烈建議您在向它們提供任何資訊之前閱讀其隱私政策。

摘要

• 我們收集什麼資料？ 為了創建您的賬號、使您能夠控制設備並提供我們的服務，我們需要收集您提供給我們的資料以及在您使用應用過程中自動生成的資料。詳見第 1 節。
• 我們如何使用您的資料？ 我們使用您的資料來提供核心服務功能（如設備管理和 AI 功能），以及管理您的賬號、確保應用的安全性和穩定性，並回應您的支持請求。詳見第 2 節。
• 我們如何保留和保護您的資料？ 我們將您的資料存儲在安全的伺服器上，並採取適當的技術和組織措施來保護它。我們僅在本政策所述目的所必需的時間內保留您的資料。詳見第 3 節。
• 我們向誰披露您的資料？ 為了運營我們的服務，我們可能會與我們的關聯公司和代表我們行事的受信任的第三方服務提供商共享您的資料。詳見第 4 節。
• 我們將您的資料轉移到哪裏？ 根據您的居住地和您使用本服務的方式，您的個人資料可能會被轉移到、存儲在或從您居住國以外的地點訪問。詳見第 5 節。
• 您的權利和選擇是什麼？ 您掌控您的個人資料。您有權訪問、更正或刪除您的資訊。詳見第 6 節。
• 我們如何保護未成年人？ 我們的服務面向成年人，不面向兒童。詳見第 7 節。
• 作為加州居民您的權利是什麼？ 如果您是加州居民，CPRA 等州法律為您提供關於個人資料的特定權利。詳見第 8 節。
• 歐洲經濟區、英國和瑞士用戶的附加披露。 詳見第 9 節。
• 您如何聯繫我們？ 詳見第 10 節。
• 本政策如何更新？ 詳見第 11 節。

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1. 我們收集什麼資料？

我們致力於為您提供卓越的服務，同時尊重您的隱私。為實現這一目標，我們努力只收集提供和改進服務所必需的個人資料。

“個人資料”是指可用於直接或間接識別您身份的任何資訊。我們在您與我們交互時收集這些資料，例如當您創建賬號、配對設備或使用應用功能時。我們收集的資料詳情如下。

您直接提供或創建的資訊

• 賬號資訊：電子郵件地址或手機號碼、加密密碼（如適用）、暱稱、頭像、國家/地區、行業、職業、角色和賬號 ID。
• 訂閱和付款資訊：訂閱類型、訂單詳情（如訂單號、金額和付款狀態）以及購買歷史。請注意，我們不會直接收集或存儲您敏感的支付詳情（如信用卡號）；這些由我們的第三方付款合作伙伴（例如 Apple App Store、Google Play）安全處理。
• 聯繫資訊：姓名、電子郵件地址、電話號碼和郵寄地址。
• 您的內容：您通過本服務選擇上傳、提供或創建的內容。這可能包括音頻文件、照片、文檔、您選擇分享的電子郵件內容或消息、文字提示和其他材料，以及相關元資料（如文件名、時間戳）。
• AI 處理和生成的內容：當您使用 AI 功能時根據您的請求產生的輸出，如轉寫、摘要、回答、分析或其他生成的內容，以及相關元資料。
• 提取或結構化的資訊：我們可能從您的內容中提取以提供本服務的資訊（例如，要點、會議相關細節或其他結構化字段），包括從圖像或掃描文檔中提取的文本（如適用）。
• 說話人標註資料：在錄音中生成的用於區分不同說話人的資訊、您分配的說話人標籤以及與您自己的聲音相關的標籤。
• 推斷和個性化資料：我們根據您的交互或內容生成或組織的資訊，用於個性化服務，如保存的偏好、您選擇添加的記憶項或根據您的使用創建的記憶項，以及個人簡介或摘要（如適用）。
• 支持和反饋資訊：訂單號、問題詳情（類型、描述、涉及的設備）、通訊記錄（聊天記錄、電子郵件）以及您提供的任何支持文件（圖片、視頻）。
• 設備設置資訊：WiFi 名稱和密碼、藍牙名稱。
• 合同資訊：您同意我們政策和條款的記錄（如版本號、時間戳）。

我們自動收集的資訊

• 設備和應用資訊：LIVVO.AI 設備序列號、型號和固件版本；您的移動設備品牌、操作系統、唯一設備標識符和版本，或您的計算機操作系統和版本。
• 使用和性能資料：操作日誌（如點擊、功能使用、時間戳）、診斷和性能資料（如系統事件、崩潰報告）以及配對設備狀態（如電池電量、網路連接）。
• 分析資料：我們使用 Google Firebase Analytics（由 Google LLC 提供的服務）收集關於您如何使用本應用的匿名、彙總資訊——例如您開啟了哪些頁面、與哪些功能和按鈕進行了互動——以及基本診斷資料。這些資訊僅與隨機生成的非識別性識別碼關聯，從不與直接識別您身份的資料相關聯。分析資料收集僅在應用的正式版本中運行，從不用於訓練 AI 模型，且預設開啟。您可隨時通過應用中「我 → 設置 → 使用與診斷資料」關閉此功能。
• Cookie 資訊：您使用我們的網路服務時通過 Cookie 和類似技術收集的資料。詳見我們的《Cookie 政策》。

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2. 我們如何使用您的資料？

處理的法律依據

我們僅在有有效法律依據時才處理您的個人資料。根據具體情況，我們的處理活動基於以下一種或多種法律依據：

• 合同必要性：處理是為了提供您請求的服務所必需的，包括錄音、轉寫、摘要、賬號管理和設備功能。
• 您的同意：某些可選功能僅在您明確同意的情況下才會啓用，您可以隨時通過應用設置撤回同意。
• 合法利益：處理是為了改善我們服務的質量、安全性和功能所必需的，前提是這些利益不被您的權利和利益所壓倒。
• 法律義務：處理是為了遵守適用法律和監管機構的合法請求所必需的。

處理目的

核心服務和 AI 功能。 我們處理您的個人資料以提供和運營您使用的服務和 AI 功能，包括設備錄音、內容管理、基於 AI 的處理以及跨平臺訪問。這包括提供您選擇使用的服務所必需或附帶的所有功能，無論是現在可用的還是將來引入的。

我們的服務包括雲同步功能，允許您在您的個人雲中存儲錄音、轉寫、摘要和相關內容，以便您可以跨支持的設備和平臺訪問和管理它們。對於網頁應用和桌面應用（如適用），雲同步是提供本服務所必需的，因為這些平臺依賴雲存儲和處理才能運行。

桌面應用（如適用）允許您創建錄音，並在錄音結束後將其上傳到您的個人雲，使其在您的各設備上可用。任何自動錄音功能（如適用）將在啓動前明確通知您。

我們還處理您的內容以提供服務中的 AI 功能。這些功能可能包括轉寫、摘要、推理、分析和其他由您請求的 AI 生成輸出。

某些功能僅根據您的選擇、設置或特定請求運行，例如但不限於說話人標註和記憶相關功能。

賬號管理和通訊。 我們使用您的賬號資訊和聯繫資訊來創建和管理您的賬號、驗證訪問、處理訂閱以及就基本服務相關事項與您溝通。

安全性、穩定性和服務改進。 我們處理設備和應用資訊以及使用和性能資料，以確保本服務的安全性、穩定性和可靠性，檢測異常活動，防止欺詐並改進性能。

我們還可能提供可選的用戶體驗改進計劃，該計劃僅在您明確同意的情況下運作。參與此計劃允許我們使用匿名化或彙總資料進行服務改進和質量分析。

法律和監管合規。 我們可能會根據需要處理個人資料，以遵守適用法律、法規或公共或政府機構的合法請求。

我們關於您的內容和 AI 的承諾

我們希望明確說明我們如何處理您最敏感的資料：

• 我們絕不會使用您的內容（如您的音頻文件、照片或文本）來訓練、優化或開發我方或任何第三方的人工智能（AI）或機器學習模型，除非我們事先獲得您明確和知情的同意。
• 我們僅為執行您請求的任務與我們的 LLM 服務提供商共享您提交給 AI 功能的某些內容。我們的協議要求此類資料不得用於訓練其模型，且僅在提供服務和滿足安全與合規要求所需的有限期內保留。

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3. 我們如何保留和保護您的資料？

您的個人資料在安全伺服器上處理和存儲。我們海外版的主要伺服器區域包括位於美國的雲基礎設施。我們僅在本政策所述目的所必需的時間內保留您的資料，主要是為了向您提供我們的服務。您的大部分資料與您的賬號相關聯，並在您的賬號保持活躍期間保留。當您停用您的賬號時，我們將根據適用法律採取措施刪除或匿名化這些資料。

我們致力於保護您的資料，並已實施一系列適當的技術和組織安全措施，旨在防止其受到未經授權的訪問、使用、更改或披露。這些措施會定期審查和更新，以適應新的威脅和最佳實踐。

保護您的資料是共同的責任。您的角色也至關重要。我們強烈建議您為賬號使用獨特且複雜的密碼並保持機密。 如果您懷疑賬號安全已受到損害，請立即聯繫我們。雖然我們採取一切合理措施來保護您的資訊，但請注意，任何互聯網傳輸都不是 100% 安全的。因此，您發送到我們服務的任何資料由您自行承擔風險。

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4. 我們向誰披露您的資料？

我們不出售您的個人資料。 但是，在有限的情況下和為特定目的，我們可能會向以下各方披露您的資料：

與我們的服務提供商和關聯公司

我們與受信任的第三方服務提供商和我們的關聯公司合作，幫助我們運營、提供和改進我們的服務。例如，我們使用它們提供雲託管、客戶支持和 IT 協助等服務。我們僅共享它們代表我們執行這些服務所需的必要資料。我們有嚴格的合同要求它們對您的資料保密和安全，並禁止將您的資料用於任何其他目的。

法律合規和安全

我們可能需要披露您的個人資料以遵守適用法律，或響應有效的法律程序，如法院命令、傳票或公共或政府機構的請求。在必要的情況下（例如審計或為我們的法律權利辯護），我們也可能與我們的法律顧問、審計師或其他專業顧問共享您的資訊。

涉及業務轉讓

如果 LIVVO.AI 參與合併、收購、融資、重組、破產或出售全部或部分資產，您的個人資料可能作為該交易的一部分被共享或轉讓。我們將確保新實體受到至少與本政策同樣具有保護性的隱私承諾的約束。

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5. 我們將您的資料轉移到哪裏？

我們的主要伺服器位於美國。因此，您的個人資料將被轉移到美國並在美國處理，這可能在您的居住國之外。此外，由於我們業務的全球性，我們的關聯公司和服務提供商可能會從其他國家訪問您的資料，以實現本政策所述目的。

我們瞭解各國資料保護法律各異。為確保我們跨境轉移您的資料時具有足夠的保護水平，我們依賴法律認可的保障措施。 這些措施可能包括，例如，實施批准的合同條款（如適用於歐洲的標準合同條款），或轉移到相關機構認定具有充分保護的國家。

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6. 您的權利和選擇是什麼？

我們認為您應該掌控您的個人資料。根據您的所在地，您對我們持有的關於您的資訊享有一定的權利。

我們已使您可以輕鬆在應用內直接行使許多這些權利。例如，您可以通過我們應用中的個人資料設置訪問和更正您的賬號資訊。您也可以通過相同菜單刪除您的整個賬號和相關資料，或解綁並重置特定設備以刪除其關聯資料。

您還可能根據適用法律享有其他權利，例如資料可攜帶權、撤回同意權或反對或限制某些類型的資料處理的權利。要行使這些權利，或進行您無法在應用內完成的任何請求，請使用第 10 節中的聯繫方式與我們聯繫。

請注意，可供您使用的具體權利可能因地區而異。我們在第 8 節中為加州居民提供了額外的詳情。當您提交請求時，我們在繼續之前需要覈實您的身份，並將根據適用的資料保護法律做出回應。您也有權向您當地的資料保護機構提出投訴。

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7. 我們如何保護未成年人？

我們的服務僅面向成年人。 如果您不滿足您所在司法管轄區的成年法定年齡要求，請不要使用我們的服務。如果您不確定是否達到年齡要求，請諮詢您的監護人以進行驗證。

如果您是父母或監護人，並且發現未成年人正在使用我們的服務，請使用下方第 10 節提供的聯繫方式聯繫我們，以停止相關服務的提供。

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8. 作為加州居民您的權利是什麼？

如果您是加州居民，《加州隱私權利法》（CPRA）為您提供下列關於個人資料的權利。有關我們在過去 12 個月內收集和披露的個人資料類別的詳情，請參閱本政策的第 1 節和第 4 節。

您的加州隱私權

• 知情權：您有權請求我們向您披露我們收集、使用和披露您的個人資料的資訊。
• 更正權：您有權請求我們更正我們持有的關於您的不準確的個人資料。
• 刪除權：您有權請求我們刪除您的個人資料，但須遵守某些法律例外。
• 反對出售/共享的權利：您有權指示我們不要”出售”或”共享”您的個人資料。由於我們使用某些分析和性能 Cookie，此活動可能被視為 CPRA 下的”共享”。您可以通過在瀏覽器中啓用全球隱私控制（GPC）信號或聯繫我們來行使您的反對權。
• 限制使用敏感個人資料的權利：您有權請求我們限制使用您的敏感個人資料。但是，請注意，此權利受法律某些例外的限制。例如，您的賬號密碼被視為敏感資料。我們僅將其用於基本目的，例如驗證您的訪問、維護您賬號的安全性和完整性以及啓用本服務的核心功能。由於這些用途對於提供您請求的服務是必要的，限制使用權不適用於此基本處理。我們不會”出售”或”共享”您的密碼或其他敏感個人資料。
• 不受歧視權：我們不會因您行使任何隱私權而歧視您。

如何行使您的權利

要提交請求以行使這些權利，請使用第 10 節中的聯繫方式聯繫我們。在處理您的請求之前，我們需要驗證您的身份。您也可以指定授權代理代表您提出請求。

如果您希望對我們就您請求做出的決定提出上訴，您可以通過聯繫我們來進行上訴。如果您的上訴被拒絕，您有權聯繫加州檢察長。

其他加州披露

• 照亮之光法：我們不會向第三方披露個人資料供其自己的直接營銷目的。
• 未成年人：我們不會故意”出售”或”共享”16 歲以下用戶的個人資訊。

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9. 歐洲經濟區、英國和瑞士用戶的附加披露

本節為位於歐洲經濟區（EEA）、英國（UK）和瑞士的個人提供附加資訊。

歐盟和英國隱私代表

我們重視您的隱私和作為資料主體的權利。如果您希望就歐盟、英國或瑞士資料保護權利與我們聯繫，請使用第 10 節中的聯繫方式。

國際轉移

如第 5 節所述，根據您的位置和您使用本服務的方式，我們可能在您居住國以外的管轄區存儲、處理和訪問您的個人資料。在適用法律要求的情況下，我們會為此類國際轉移實施適當的保障措施，可能包括：

• 受歐盟 GDPR 約束的轉移：歐洲委員會的標準合同條款（SCC）；
• 受英國 GDPR 約束的轉移：英國國際資料轉移協議（IDTA）和/或英國對歐盟 SCC 的附錄；
• 涉及瑞士的轉移：具有瑞士特定修改的歐盟 SCC（如適用）。

您可以通過使用第 10 節中的聯繫方式聯繫我們，請求有關相關轉移保障措施的資訊（以及在可用時如何獲取副本）。

監管機構

如果您認為我們處理您的個人資料違反了適用法律，您有權向有管轄權的資料保護監管機構提出投訴。特別是：

• 英國：資訊專員辦公室（ICO）；
• 瑞士：聯邦資料保護和資訊專員（FDPIC）；
• 歐洲經濟區：您當地的監管機構（例如，在您的慣常居住地、工作地或涉嫌侵權發生地）。

我們鼓勵您首先使用第 10 節中的聯繫方式聯繫我們，以便我們嘗試及時解決您的問題。

自動化處理和個性化

本服務的某些功能使用自動化處理來生成您請求的輸出並個性化您的體驗（例如，通過使用最近的交互或您選擇提供的內容來提高摘要、推薦或回覆的相關性）。在要求的情況下，我們提供額外的功能特定透明度資訊和控制，以便您瞭解功能的工作原理並管理您的選擇。

此自動化處理不產生對您具有法律效力或類似重大影響的效果。我們不使用產生此類效果的完全自動化決策。 您可以按照第 6 節中的描述管理適用的設置和選擇。

提供個人資料的要求

某些個人資料是提供本服務所必需的。如果您選擇不提供此類資料，我們可能無法提供部分或全部服務。對於基於您同意的可選處理，您可以按本政策所述拒絕或撤回同意。

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10. 您如何聯繫我們？

如果您對本隱私政策有任何疑問、希望行使您的權利或對您的資料有任何疑慮，請不要猶豫與我們聯繫。

我們的資料控制者是 LINKSEAAI INC，註冊地址：4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, United States (US)。

• 電子郵件：support@livvo.ai

為確保您的請求得到有效處理，請在您的郵件中包含：

• 您請求的性質（例如，訪問、更正、刪除）；
• 您的地區（例如，歐盟、英國、加州、日本或其他），以便我們應用正確的法律框架；
• 足夠的資訊以便我們驗證您的身份。

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11. 本政策如何更新？

我們將及時更新本政策，建議您定期查看本政策的最新版本，可通過應用中”我 → 關於我們 → 隱私政策”查看。如果本政策有任何重大變化，根據此類變化的性質，我們將通過彈窗、推送通知、電子郵件和其他適當的方式提前通知您。

プライバシーポリシー

最終更新日：2026-06-28

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、お客様が当社のモバイル、Web、デスクトップアプリケーション（総称して「本アプリ」）および LIVVO.AI ブランドのデバイスを使用する際に、当社がお客様の個人データをどのように収集、使用、処理するかを説明しています。本アプリを使用すると、LIVVO.AI デバイスを制御し、当社が提供する他の関連サービス（総称して「本サービス」）を使用することができます。

本サービスは LINKSEAAI INC（以下「LIVVO.AI」、「当社」）が提供しています。所在地：4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, United States (US)。以下は本ポリシーの概要です。

本文書は、お客様の便宜のために複数の言語で提供されています。不一致がある場合は、英語版が優先されます。

特別な通知

本ポリシーは、当社が提供する機能およびこれらの機能の運用に必要な個人情報をお客様が理解するのに役立つことを目的としています。必須でない個人情報については、関連機能をお客様がご利用になる場合に、別途明示的な同意を取得します。

特別な種類の個人データ（または機微な個人情報）については、明確な通知（例：ポップアップ）を通じて事前に明示的な同意を取得します。

デバイス権限はデフォルトでは有効になっていません。特定の機能が重要または機微な権限を必要とする場合、アクティブ化の前にポップアップを通じて同意を求めます。特定の権限を拒否または無効にしても、関連のない機能の使用には影響しません。

本ポリシーの範囲

本プライバシーポリシーは、LIVVO.AI が提供するサービスにのみ適用されます。これは、当社のプラットフォームを介してアクセスされた場合でも、第三者のウェブサイト、サービス、またはアプリケーションには拡張されません。

概要

• どのようなデータを収集しますか？ セクション 1 を参照してください。
• お客様のデータをどのように使用しますか？ セクション 2 を参照してください。
• お客様のデータをどのように保持し保護しますか？ セクション 3 を参照してください。
• お客様のデータを誰に開示しますか？ セクション 4 を参照してください。
• お客様のデータをどこに転送しますか？ セクション 5 を参照してください。
• お客様の権利と選択は何ですか？ セクション 6 を参照してください。
• 未成年者をどのように保護しますか？ セクション 7 を参照してください。
• カリフォルニア州の住民としてのお客様の権利は何ですか？ セクション 8 を参照してください。
• EEA、英国、スイスのユーザー向けの追加開示。 セクション 9 を参照してください。
• どのようにお問い合わせできますか？ セクション 10 を参照してください。
• 本ポリシーはどのように更新されますか？ セクション 11 を参照してください。

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1. どのようなデータを収集しますか？

お客様が直接提供または作成する情報

• アカウント情報：メールアドレスまたは電話番号、暗号化されたパスワード（該当する場合）、ニックネーム、アバター、国／地域、業種、職業、役職、アカウント ID。
• サブスクリプションおよび支払い情報：サブスクリプションタイプ、注文詳細、購入履歴。当社は、機微な支払い詳細（クレジットカード番号など）を直接収集または保存しません。これは、当社の第三者決済パートナー（Apple App Store、Google Play など）によって安全に処理されます。
• 連絡先情報：氏名、メールアドレス、電話番号、郵送先住所。
• お客様のコンテンツ：音声ファイル、写真、文書、テキストプロンプト、関連メタデータ（ファイル名、タイムスタンプなど）。
• AI 処理および生成されたコンテンツ：文字起こし、要約、回答、分析など、AI 機能のご利用時にお客様の要求に応じて生成される出力。
• 抽出または構造化された情報：サービスを提供するためにお客様のコンテンツから抽出する情報。
• 話者ラベリングデータ：録音内で異なる話者を区別するための情報。
• 推論およびパーソナライゼーションデータ：お客様の対話やコンテンツに基づいて生成または整理する情報。
• サポートおよびフィードバック情報：注文番号、問題の詳細、通信記録。
• デバイスセットアップ情報：WiFi 名とパスワード、Bluetooth 名。
• 契約情報：当社のポリシーおよび条件へのお客様の同意の記録。

当社が自動的に収集する情報

• デバイスおよびアプリ情報：LIVVO.AI デバイスのシリアル番号、モデル、ファームウェアバージョン、モバイルデバイスのブランド、オペレーティングシステム、固有デバイス識別子。
• 使用および性能データ：操作ログ、診断および性能データ、ペアリングされたデバイスの状態。
• アナリティクスデータ：当社は Google Firebase Analytics（Google LLC が提供するサービス）を使用して、お客様がアプリをどのように使用しているかに関する匿名・集計された情報（開いた画面、操作した機能やボタンなど）および基本的な診断データを収集します。これらの情報はランダムに生成された非識別性の識別子にのみ関連付けられており、お客様を直接識別するデータと紐付けられることはありません。アナリティクスデータの収集はアプリの正式版のみで行われ、AI モデルの訓練に使用されることはなく、デフォルトで有効になっています。アプリ内の「私 > 設定 > 使用状況と診断」からいつでも無効にすることができます。
• Cookie 情報：Web サービスをご利用になる際に Cookie および類似技術を通じて収集されるデータ。詳細については、Cookie ポリシーをご参照ください。

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2. お客様のデータをどのように使用しますか？

処理の法的根拠

• 契約上の必要性：お客様が要求するサービスを提供するために処理が必要です。
• お客様の同意：特定のオプション機能は、お客様の明示的な同意がある場合にのみ有効になります。
• 正当な利益：当社のサービスの品質、セキュリティ、および機能性を向上させるために処理が必要です。
• 法的義務：適用法令および当局からの合法的な要請を遵守するために処理が必要です。

処理目的

コアサービスと AI 機能。 当社は、デバイス録音、コンテンツ管理、AI ベースの処理、およびクロスプラットフォームアクセスを含む、お客様がご利用になるサービスおよび AI 機能を提供および運用するためにお客様の個人データを処理します。

アカウント管理と通信。 当社は、お客様のアカウント情報および連絡先情報を使用して、アカウントを作成および管理します。

セキュリティ、安定性、およびサービスの改善。 当社は、デバイスおよびアプリ情報、および使用および性能データを処理して、サービスのセキュリティ、安定性、および信頼性を確保します。

お客様の明示的な同意がある場合にのみ運用されるオプションのユーザー体験改善プログラムも提供する場合があります。

法的および規制上のコンプライアンス。 当社は、適用法令、規則、または公的機関もしくは政府当局からの合法的な要請を遵守するために、必要に応じて個人データを処理することがあります。

お客様のコンテンツと AI に関する当社の誓約

• 当社は、お客様のコンテンツ（音声ファイル、写真、テキストなど）を、当社自身または第三者の人工知能（AI）または機械学習モデルの訓練、最適化、または開発に使用することは決してありません。ただし、事前にお客様の明示的かつ情報を得た上での同意を取得した場合を除きます。
• AI 機能にお客様が提出するコンテンツの一部を、お客様が要求するタスクを実行する目的にのみ、当社の LLM サービスプロバイダーと共有します。当社の契約では、そのようなデータが彼らのモデルの訓練に使用されないことを要求し、サービスを提供しセキュリティとコンプライアンス要件を満たすのに必要な限られた期間のみ保持されます。

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3. お客様のデータをどのように保持し保護しますか？

お客様の個人データは、安全なサーバー上で処理および保存されます。海外版の主要サーバーリージョンには、米国にあるクラウドインフラが含まれます。お客様がアカウントを無効化すると、適用法令に従ってこのデータを削除または匿名化するための措置を講じます。

当社は、お客様のデータを保護することに尽力しており、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。お客様のアカウントには固有で複雑なパスワードを使用し、機密を保持することを強くお勧めします。

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4. お客様のデータを誰に開示しますか？

当社はお客様の個人データを販売しません。 ただし、限定的な状況および特定の目的のために、以下の当事者にデータを開示する場合があります：

サービスプロバイダーおよび関連会社

当社は、当社のサービスを運営、提供、および改善するのを支援する、信頼できる第三者のサービスプロバイダーおよび関連会社と協力しています。必要なデータのみを共有します。

法的コンプライアンスおよび安全のため

適用法令を遵守するために、または裁判所命令、召喚状、公的機関もしくは政府当局からの要請などの有効な法的手続きに応じるために、お客様の個人データを開示することが必要となる場合があります。

事業譲渡に関連して

LIVVO.AI が合併、買収、資金調達、再編、破産、または当社の資産の全部または一部の売却に関与する場合、そのような取引の一環として、お客様の個人データが共有または転送される可能性があります。

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5. お客様のデータをどこに転送しますか？

当社の主要サーバーは米国に所在します。その結果、お客様の個人データは米国に転送され、そこで処理されます。これはお客様の居住国外である可能性があります。

国際的にお客様のデータを転送する際に適切なレベルの保護を確保するため、法律で認められた保護措置に依存しています。 これには、欧州向けの標準契約条項（SCC）など、承認された契約条項の実施が含まれる場合があります。

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6. お客様の権利と選択は何ですか？

当社は、お客様が個人データを管理する立場にあるべきであると考えています。お客様の所在地によって、当社が保有するお客様に関する情報について特定の権利があります。

これらの権利の多くを、アプリ内で直接行使できるようにしました。たとえば、アプリ内のプロファイル設定を通じてアカウント情報にアクセスし修正することができます。

また、データポータビリティの権利、同意を撤回する権利、または特定のタイプのデータ処理に反対もしくは制限する権利など、適用法令に基づく他の権利もある場合があります。これらの権利を行使するには、セクション 10 に記載されている詳細を使用して当社にお問い合わせください。

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7. 未成年者をどのように保護しますか？

当社のサービスは成人専用です。 お客様の法域における成人の法的年齢要件を満たさない場合、当社のサービスを使用しないでください。

親または保護者であって、未成年者が当社のサービスを使用していることに気付いた場合、下記のセクション 10 に記載されている連絡先を使用してサービス提供を停止するために当社にお問い合わせください。

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8. カリフォルニア州の住民としてのお客様の権利は何ですか？

カリフォルニア州の住民の場合、カリフォルニア州プライバシー権利法（CPRA）は、お客様の個人データに関して以下に挙げる権利を提供します。

カリフォルニア州のプライバシー権

• 知る権利：当社がお客様について収集、使用、開示した個人データの情報を要求する権利があります。
• 修正する権利：当社が保有する不正確な個人データを修正するよう要求する権利があります。
• 削除する権利：特定の法的例外に従い、お客様の個人データを削除するよう要求する権利があります。
• 販売／共有を拒否する権利：ブラウザで Global Privacy Control（GPC）シグナルを有効にすることで、拒否権を行使できます。
• 機微な個人データの使用を制限する権利：当社はお客様のパスワードやその他の機微な個人データを「販売」したり「共有」したりしません。
• 非差別の権利：プライバシー権を行使したことで、お客様を差別しません。

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9. EEA、英国、スイスのユーザー向けの追加開示

このセクションでは、欧州経済領域（EEA）、英国（UK）、およびスイスに所在する個人向けの追加情報を提供します。

EU および UK のプライバシー代理人

EU、UK、またはスイスのデータ保護権利について当社に連絡したい場合、セクション 10 に記載されている連絡先詳細を使用してください。

国際転送

適用法令で必要とされる場合、当社はそのような国際転送について適切な保護措置を実施します：

• EU GDPR に従う転送：欧州委員会の標準契約条項（SCC）；
• UK GDPR に従う転送：英国国際データ転送契約（IDTA）および／または EU SCC への英国追補；
• スイスに関わる転送：スイス固有の修正を加えた EU SCC（該当する場合）。

監督機関

当社のお客様の個人データの処理が適用法令に違反していると思われる場合、管轄のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります：

• UK：情報コミッショナー事務所（ICO）；
• スイス：連邦データ保護および情報コミッショナー（FDPIC）；
• EEA：お客様の現地の監督機関。

自動処理およびパーソナライゼーション

サービスの特定の機能は、自動処理を使用します。当社は、法的効果を生じる、または類似に重大な影響を及ぼす完全に自動化された意思決定を使用しません。

個人データを提供する要件

特定の個人データは、サービスを提供するために必要です。このようなデータを提供しないことを選択した場合、当社は一部またはすべてのサービスを提供できない場合があります。

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10. どのようにお問い合わせできますか？

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、お客様の権利を行使したい場合、またはデータに関する懸念がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

当社のデータコントローラーは LINKSEAAI INC、所在地：4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, United States (US) です。

• メール：support@livvo.ai

お客様のリクエストを効率的に処理できるようにするため、メッセージに以下を含めてください：

• お客様のリクエストの性質（例：アクセス、修正、削除）；
• お客様の地域（例：EU、UK、カリフォルニア、日本、その他）—正しい法的枠組みを適用するため；
• 当社がお客様の身元を確認するのに十分な情報。

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11. 本ポリシーはどのように更新されますか？

当社は、本ポリシーを適時に更新します。アプリの「私 > 私たちについて > プライバシーポリシー」を介して、本ポリシーの最新バージョンを定期的に確認することをお勧めします。本ポリシーに重大な変更がある場合、変更の性質に応じて、ポップアップ、プッシュ通知、メール、その他の適切な手段を通じて事前に通知します。

개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026-06-28

본 개인정보 처리방침(“본 방침”)은 귀하가 당사의 모바일, 웹 및 데스크톱 애플리케이션(총칭하여 “앱”) 및 LIVVO.AI 브랜드 기기를 사용할 때 당사가 귀하의 개인 데이터를 어떻게 수집, 사용 및 처리하는지 설명합니다. 앱을 통해 LIVVO.AI 기기를 제어하고 당사가 제공하는 기타 관련 서비스(총칭하여 “서비스”)를 이용할 수 있습니다.

본 서비스는 LINKSEAAI INC(“LIVVO.AI”, “당사”)가 제공합니다. 소재지: 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, United States (US). 아래는 본 방침의 정보 요약입니다.

본 문서는 귀하의 편의를 위해 여러 언어로 제공됩니다. 불일치가 있는 경우 영문 버전이 우선합니다.

특별 고지

본 방침은 당사가 제공하는 기능과 이러한 기능이 작동하는 데 필요한 개인정보를 이해하는 데 도움이 되도록 합니다. 필수가 아닌 개인정보에 대해서는 관련 기능을 사용하기로 선택할 때 별도의 명시적인 동의를 얻습니다.

특별한 범주의 개인 데이터(또는 민감한 개인정보)에 대해서는 명확한 통지(예: 팝업 알림)를 통해 사전에 명시적인 동의를 얻습니다.

기기 권한은 기본적으로 활성화되어 있지 않습니다. 특정 권한을 거부하거나 비활성화해도 관련 없는 기능의 사용에는 영향을 미치지 않습니다.

본 방침의 범위

본 개인정보 처리방침은 LIVVO.AI가 제공하는 서비스에만 적용됩니다. 제3자 웹사이트, 서비스 또는 애플리케이션에는 확장되지 않습니다.

요약

• 어떤 데이터를 수집합니까? 섹션 1 참조.
• 귀하의 데이터를 어떻게 사용합니까? 섹션 2 참조.
• 귀하의 데이터를 어떻게 보존하고 보호합니까? 섹션 3 참조.
• 귀하의 데이터를 누구에게 공개합니까? 섹션 4 참조.
• 귀하의 데이터를 어디로 이전합니까? 섹션 5 참조.
• 귀하의 권리와 선택은 무엇입니까? 섹션 6 참조.
• 미성년자를 어떻게 보호합니까? 섹션 7 참조.
• 캘리포니아 거주자로서 귀하의 권리는 무엇입니까? 섹션 8 참조.
• EEA, 영국 및 스위스 사용자를 위한 추가 공개. 섹션 9 참조.
• 어떻게 당사에 연락할 수 있습니까? 섹션 10 참조.
• 본 방침은 어떻게 업데이트됩니까? 섹션 11 참조.

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1. 어떤 데이터를 수집합니까?

귀하가 직접 제공하거나 생성하는 정보

• 계정 정보: 이메일 주소 또는 전화번호, 암호화된 비밀번호(해당하는 경우), 닉네임, 아바타, 국가/지역, 업종, 직업, 역할 및 계정 ID.
• 구독 및 결제 정보: 구독 유형, 주문 세부 정보 및 구매 이력. 당사는 귀하의 민감한 결제 세부 정보(신용카드 번호 등)를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다; 이는 당사의 제3자 결제 파트너(예: Apple App Store, Google Play)가 안전하게 처리합니다.
• 연락 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호 및 우편 주소.
• 귀하의 콘텐츠: 오디오 파일, 사진, 문서, 텍스트 프롬프트 및 관련 메타데이터.
• AI 처리 및 생성된 콘텐츠: 전사, 요약, 답변, 분석 등.
• 추출 또는 구조화된 정보: 서비스를 제공하기 위해 콘텐츠에서 추출할 수 있는 정보.
• 화자 라벨링 데이터: 녹음 내에서 다른 화자를 구별하기 위한 정보.
• 추론 및 개인화 데이터: 서비스를 개인화하기 위해 생성 또는 구성하는 정보.
• 지원 및 피드백 정보: 주문 번호, 문제 세부 정보, 통신 기록.
• 기기 설정 정보: WiFi 이름 및 비밀번호, Bluetooth 이름.
• 계약 정보: 당사의 정책 및 약관에 대한 귀하의 동의 기록.

당사가 자동으로 수집하는 정보

• 기기 및 앱 정보: LIVVO.AI 기기 일련 번호, 모델 및 펌웨어 버전.
• 사용 및 성능 데이터: 운영 로그, 진단 및 성능 데이터, 페어링된 기기 상태.
• 분석 데이터: 당사는 Google Firebase Analytics(Google LLC가 제공하는 서비스)를 사용하여 귀하가 앱을 어떻게 사용하는지에 관한 익명화된 집계 정보(예: 어떤 화면을 열고 어떤 기능과 버튼과 상호작용했는지)와 기본적인 진단 데이터를 수집합니다. 이 정보는 무작위로 생성된 비식별 식별자와만 연관되며, 귀하를 직접 식별하는 데이터와는 절대 연결되지 않습니다. 분석 데이터 수집은 앱의 정식 버전에서만 작동하며, AI 모델 훈련에 사용되지 않고, 기본적으로 활성화되어 있습니다. 앱의 “나 → 설정 → 사용 및 진단”을 통해 언제든지 끌 수 있습니다.
• 쿠키 정보: 당사의 웹 서비스를 사용할 때 쿠키 및 유사 기술을 통해 수집된 데이터. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하십시오.

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2. 귀하의 데이터를 어떻게 사용합니까?

처리의 법적 근거

• 계약상 필요성: 귀하가 요청하는 서비스를 제공하기 위해 처리가 필요합니다.
• 귀하의 동의: 특정 선택적 기능은 귀하의 명시적인 동의가 있는 경우에만 활성화됩니다.
• 정당한 이익: 당사 서비스의 품질, 보안 및 기능성을 향상시키기 위해 처리가 필요합니다.
• 법적 의무: 적용 법률을 준수하기 위해 처리가 필요합니다.

처리 목적

핵심 서비스 및 AI 지원 기능. 당사는 귀하가 사용하는 서비스 및 AI 지원 기능을 제공하고 운영하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

계정 관리 및 통신. 당사는 귀하의 계정 정보 및 연락 정보를 사용하여 귀하의 계정을 생성하고 관리합니다.

보안, 안정성 및 서비스 개선. 당사는 서비스의 보안, 안정성 및 신뢰성을 보장하기 위해 기기 및 앱 정보와 사용 및 성능 데이터를 처리합니다.

귀하의 명시적인 동의가 있는 경우에만 작동하는 선택적 사용자 경험 개선 프로그램도 제공할 수 있습니다.

법적 및 규제 준수. 당사는 적용 법률, 규정 또는 공공 또는 정부 기관의 합법적인 요청을 준수하기 위해 필요에 따라 개인 데이터를 처리할 수 있습니다.

귀하의 콘텐츠 및 AI에 관한 당사의 약속

• 당사는 귀하의 사전 명시적이고 정보에 입각한 동의를 얻지 않는 한, 귀하의 콘텐츠(오디오 파일, 사진 또는 텍스트 등)를 당사 자체 또는 제3자의 인공지능(AI) 또는 기계 학습 모델을 훈련, 최적화 또는 개발하는 데 절대로 사용하지 않습니다.
• 귀하가 요청한 작업을 수행하기 위해서만 AI 기능에 제출하는 특정 콘텐츠를 LLM 서비스 제공업체와 공유합니다. 당사의 합의는 이러한 데이터가 그들의 모델을 훈련하는 데 사용되지 않으며 서비스를 제공하는 데 필요한 제한된 기간 동안만 보유되도록 요구합니다.

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3. 귀하의 데이터를 어떻게 보존하고 보호합니까?

귀하의 개인 데이터는 안전한 서버에서 처리 및 저장됩니다. 해외 버전의 주요 서버 지역에는 미국에 위치한 클라우드 인프라가 포함됩니다. 귀하가 계정을 비활성화하면 적용 법률에 따라 이 데이터를 삭제하거나 익명화하는 조치를 취합니다.

당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 노력하고 있으며 적절한 기술 및 조직 보안 조치를 구현했습니다. 계정에 고유하고 복잡한 비밀번호를 사용하고 기밀을 유지할 것을 강력히 권장합니다.

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4. 귀하의 데이터를 누구에게 공개합니까?

당사는 귀하의 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 그러나 제한된 상황과 특정 목적을 위해 당사는 다음 당사자에게 귀하의 데이터를 공개할 수 있습니다:

당사의 서비스 제공업체 및 계열사와

당사는 서비스를 운영, 제공 및 개선하는 데 도움이 되는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체 및 당사의 법인 계열사와 협력합니다.

법적 준수 및 안전을 위해

당사는 적용 법률을 준수하거나, 법원 명령, 소환장 또는 공공 또는 정부 기관의 요청과 같은 유효한 법적 절차에 응답하기 위해 귀하의 개인 데이터를 공개해야 할 수 있습니다.

비즈니스 이전과 관련하여

LIVVO.AI가 합병, 인수, 자금 조달, 재조직, 파산 또는 당사 자산의 전부 또는 일부 매각에 관여하는 경우, 귀하의 개인 데이터가 해당 거래의 일부로 공유되거나 이전될 수 있습니다.

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5. 귀하의 데이터를 어디로 이전합니까?

당사의 주요 서버는 미국에 있습니다. 결과적으로 귀하의 개인 데이터는 미국으로 이전되어 처리됩니다. 이는 귀하의 거주국 외부일 수 있습니다.

당사가 귀하의 데이터를 국제적으로 이전할 때 적절한 수준의 보호를 보장하기 위해 법적으로 인정되는 보호조치에 의존합니다. 이는 예를 들어 유럽용 표준 계약 조항과 같은 승인된 계약 조항의 구현을 포함할 수 있습니다.

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6. 귀하의 권리와 선택은 무엇입니까?

당사는 귀하가 개인 데이터를 통제해야 한다고 믿습니다. 귀하의 위치에 따라 당사가 귀하에 대해 보유한 정보에 관한 특정 권리가 있습니다.

앱 내에서 이러한 권리 중 많은 부분을 직접 행사할 수 있도록 했습니다. 예를 들어, 앱의 프로필 설정을 통해 계정 정보에 액세스하고 수정할 수 있습니다.

또한 적용 법률에 따라 데이터 이동권, 동의 철회권, 특정 유형의 데이터 처리에 대한 이의 제기 또는 제한권과 같은 다른 권리가 있을 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 섹션 10의 세부 정보를 사용하여 당사에 문의하십시오.

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7. 미성년자를 어떻게 보호합니까?

당사의 서비스는 성인 전용입니다. 귀하가 관할권에서 성인의 법적 연령 요건을 충족하지 않는 경우 당사의 서비스를 사용하지 마십시오.

부모 또는 보호자이며 미성년자가 당사의 서비스를 사용하고 있다는 것을 알게 된 경우, 섹션 10에 제공된 연락처 정보를 사용하여 서비스 제공을 중단하기 위해 당사에 문의해 주십시오.

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8. 캘리포니아 거주자로서 귀하의 권리는 무엇입니까?

캘리포니아 거주자이시면 캘리포니아 개인정보 보호권법(CPRA)이 귀하에게 개인 데이터에 관한 다음 권리를 제공합니다.

캘리포니아 개인정보 보호 권리

• 알 권리: 당사가 귀하에 관한 개인 데이터를 수집, 사용 및 공개한 정보에 대한 요청 권리.
• 수정할 권리: 당사가 보유한 부정확한 개인 데이터를 수정하도록 요청할 권리.
• 삭제할 권리: 특정 법적 예외에 따라 귀하의 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 권리.
• 판매/공유 거부권: 브라우저에서 Global Privacy Control(GPC) 신호를 활성화하거나 당사에 문의하여 거부권을 행사할 수 있습니다.
• 민감한 개인 데이터 사용 제한권: 당사는 귀하의 비밀번호 또는 기타 민감한 개인 데이터를 “판매” 또는 “공유”하지 않습니다.
• 비차별권: 당사는 귀하가 개인정보 보호 권리를 행사했다는 이유로 귀하를 차별하지 않습니다.

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9. EEA, 영국 및 스위스 사용자를 위한 추가 공개

이 섹션은 유럽 경제 지역(EEA), 영국(UK) 및 스위스에 거주하는 개인을 위한 추가 정보를 제공합니다.

EU 및 UK 개인정보 대리인

EU, UK 또는 스위스 데이터 보호 권리에 대해 당사에 연락하고자 하는 경우 섹션 10의 연락처 세부 정보를 사용하십시오.

국제 이전

적용 법률에서 요구하는 경우 당사는 이러한 국제 이전에 대해 적절한 보호조치를 구현합니다:

• EU GDPR의 적용을 받는 이전: 유럽 위원회의 표준 계약 조항(SCC);
• UK GDPR의 적용을 받는 이전: 영국 국제 데이터 이전 계약(IDTA) 및/또는 EU SCC에 대한 UK 부록;
• 스위스 관련 이전: 스위스 고유 수정이 있는 EU SCC(해당하는 경우).

감독 기관

당사의 귀하의 개인 데이터 처리가 적용 법률을 위반한다고 판단되면 관할 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다:

• UK: 정보 위원회 사무소(ICO);
• 스위스: 연방 데이터 보호 및 정보 위원(FDPIC);
• EEA: 귀하의 현지 감독 기관.

자동 처리 및 개인화

서비스의 특정 기능은 자동 처리를 사용합니다. 당사는 법적 효과 또는 이와 유사한 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 의사결정을 사용하지 않습니다.

개인 데이터 제공 요구 사항

특정 개인 데이터는 서비스 제공에 필요합니다. 이러한 데이터를 제공하지 않기로 선택하면 당사는 서비스의 일부 또는 전부를 제공할 수 없을 수 있습니다.

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10. 어떻게 당사에 연락할 수 있습니까?

본 개인정보 처리방침에 대한 질문, 귀하의 권리 행사, 또는 데이터에 대한 우려가 있는 경우 주저하지 말고 당사에 문의해 주십시오.

당사의 데이터 컨트롤러는 LINKSEAAI INC, 소재지: 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, United States (US) 입니다.

• 이메일: support@livvo.ai

귀하의 요청이 효율적으로 처리되도록 메시지에 다음을 포함해 주십시오:

• 귀하의 요청의 성격(예: 접근, 수정, 삭제);
• 귀하의 지역(예: EU, UK, 캘리포니아, 일본 또는 기타) — 올바른 법적 프레임워크를 적용하기 위해;
• 당사가 귀하의 신원을 확인할 수 있는 충분한 정보.

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11. 본 방침은 어떻게 업데이트됩니까?

당사는 본 방침을 적시에 업데이트합니다. 앱의 “나 > 정보 > 개인정보 처리방침”을 통해 본 방침의 최신 버전을 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다. 본 방침에 실질적인 변경이 있는 경우, 변경의 성격에 따라 팝업, 푸시 알림, 이메일 및 기타 적절한 수단을 통해 미리 통지합니다.

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-06-28

Cette Politique de Confidentialité (la « Politique ») explique comment nous collectons, utilisons et traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos applications mobiles, web et de bureau (collectivement, l’« Application ») et les Appareils de marque LIVVO.AI. L’Application vous permet de contrôler vos Appareils LIVVO.AI et d’utiliser d’autres services connexes que nous proposons (collectivement, les « Services »).

Les Services sont fournis par LINKSEAAI INC (« LIVVO.AI », « nous »), située au 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, États-Unis (US). Vous trouverez ci-dessous un résumé des informations contenues dans cette Politique. Ce résumé est conçu pour vous aider à naviguer les points clés, mais ne remplace pas la lecture du document complet.

Ce document est fourni dans plusieurs langues pour votre commodité. En cas d’incohérence, la version anglaise prévaut.

Avis spécial

Cette Politique vise à vous aider à comprendre les fonctionnalités que nous proposons et les informations personnelles nécessaires à leur fonctionnement. Pour toute information personnelle non essentielle, nous obtiendrons votre consentement explicite séparément lorsque vous choisissez d’utiliser les fonctionnalités concernées.

Pour les catégories particulières de données personnelles (ou informations personnelles sensibles), nous obtiendrons votre consentement explicite à l’avance par des avis clairs (p. ex. invites contextuelles).

Les autorisations de l’appareil ne sont pas activées par défaut. Lorsqu’une fonctionnalité spécifique nécessite des autorisations importantes ou sensibles, nous demanderons votre consentement par une invite contextuelle avant l’activation. Vous pouvez retirer ces autorisations à tout moment dans les paramètres de l’application ou dans les paramètres système de votre appareil. Refuser ou désactiver une certaine autorisation n’affectera pas l’utilisation des fonctionnalités non liées.

Portée de cette Politique

Cette Politique de Confidentialité s’applique uniquement aux Services fournis par LIVVO.AI. Elle ne s’étend pas aux sites web, services ou applications tiers, même s’ils sont accessibles via notre plateforme (par exemple, via un lien ou un SDK tiers). Lorsque vous interagissez avec ces tiers, ils peuvent collecter vos informations personnelles de manière indépendante. Leurs politiques de confidentialité et pratiques de traitement des données régiront leur collecte et utilisation de vos données. Nous vous encourageons vivement à examiner leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir toute information.

Résumé

• Quelles données collectons-nous ? Voir la Section 1.
• Comment utilisons-nous vos données ? Voir la Section 2.
• Comment conservons-nous et protégeons-nous vos données ? Voir la Section 3.
• À qui divulguons-nous vos données ? Voir la Section 4.
• Où transférons-nous vos données ? Voir la Section 5.
• Quels sont vos droits et choix ? Voir la Section 6.
• Comment protégeons-nous les mineurs ? Voir la Section 7.
• Quels sont vos droits en tant que résident de Californie ? Voir la Section 8.
• Divulgations supplémentaires pour les utilisateurs de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse. Voir la Section 9.
• Comment nous contacter ? Voir la Section 10.
• Comment cette politique sera-t-elle mise à jour ? Voir la Section 11.

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1. Quelles données collectons-nous ?

Nous nous engageons à vous fournir un service exceptionnel tout en respectant votre vie privée. Pour y parvenir, nous nous efforçons de ne collecter que les données personnelles nécessaires à la prestation et à l’amélioration de nos Services.

« Données personnelles » désigne toute information pouvant être utilisée pour vous identifier, directement ou indirectement.

Informations que vous fournissez ou créez directement

• Informations de compte : Adresse e-mail ou numéro de téléphone, mot de passe chiffré (le cas échéant), pseudonyme, avatar, pays/région, secteur d’activité, profession, rôle et ID de compte.
• Informations d’abonnement et de paiement : Type d’abonnement, détails de la commande (numéro de commande, montant, état du paiement) et historique des achats. Veuillez noter, nous ne collectons pas ni ne stockons directement vos données de paiement sensibles (comme les numéros de carte de crédit) ; celles-ci sont gérées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement tiers (p. ex. Apple App Store, Google Play).
• Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
• Votre Contenu : Contenu que vous choisissez de téléverser, fournir ou créer via les Services. Cela peut inclure des fichiers audio, des photos, des documents, du contenu d’e-mail ou des messages que vous choisissez de partager avec les Services, des invites de texte et d’autres matériels, ainsi que les métadonnées associées (p. ex. noms de fichiers, horodatages).
• Contenu traité et généré par l’IA : Sorties produites à votre demande lorsque vous utilisez des fonctionnalités basées sur l’IA, comme les transcriptions, résumés, réponses, analyses ou autres contenus générés, et les métadonnées associées.
• Informations extraites ou structurées : Informations que nous pouvons extraire de votre contenu pour fournir les Services (par exemple, points clés, détails liés aux réunions ou autres champs structurés).
• Données d’étiquetage des locuteurs : Informations générées dans un enregistrement pour distinguer différents locuteurs, étiquettes de locuteur que vous attribuez et étiquettes associées à votre propre voix.
• Données d’inférences et de personnalisation : Informations que nous générons ou organisons sur la base de vos interactions ou contenus pour personnaliser les Services.
• Informations de support et de retour : Numéro de commande, détails du problème, enregistrements de communication et tout fichier de support que vous fournissez.
• Informations de configuration de l’appareil : Nom et mot de passe WiFi, nom Bluetooth.
• Informations contractuelles : Enregistrements de votre consentement à nos politiques et conditions (p. ex. numéro de version, horodatage).

Informations que nous collectons automatiquement

• Informations sur l’Appareil et l’App : Numéro de série de l’Appareil LIVVO.AI, modèle et version du micrologiciel ; marque de votre appareil mobile, système d’exploitation, identifiant unique d’appareil et version, ou système d’exploitation et version de votre ordinateur.
• Données d’utilisation et de performance : Journaux opérationnels (clics, utilisation des fonctionnalités, horodatages), données de diagnostic et de performance (événements système, rapports de plantage) et état de l’appareil appairé (niveau de batterie, connectivité réseau).
• Données analytiques : Nous utilisons Google Firebase Analytics (un service fourni par Google LLC) pour collecter des informations anonymes et agrégées sur la façon dont vous utilisez l’Application—comme les écrans que vous ouvrez et les fonctionnalités et boutons avec lesquels vous interagissez—ainsi que des données de diagnostic de base. Ces informations sont associées uniquement à un identifiant généré aléatoirement et non identifiant, et ne sont jamais liées à des données qui vous identifient directement. La collecte analytique fonctionne uniquement dans la version de production de l’Application, n’est jamais utilisée pour entraîner des modèles d’IA, et est activée par défaut. Vous pouvez la désactiver à tout moment via « Moi → Paramètres → Utilisation et diagnostics » dans l’Application.
• Informations sur les cookies : Données collectées via des cookies et technologies similaires lorsque vous utilisez nos services web. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.

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2. Comment utilisons-nous vos données ?

Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous avons une base juridique valide pour le faire :

• Nécessité contractuelle : Le traitement est nécessaire pour fournir les Services que vous demandez.
• Votre consentement : Certaines fonctionnalités optionnelles ne sont activées qu’avec votre consentement explicite.
• Intérêts légitimes : Le traitement est nécessaire pour améliorer la qualité, la sécurité et la fonctionnalité de nos Services.
• Obligations légales : Le traitement est nécessaire pour se conformer aux lois applicables.

Finalités du traitement

Services principaux et fonctionnalités basées sur l’IA. Nous traitons vos données personnelles pour fournir et exploiter les Services et les fonctionnalités basées sur l’IA que vous utilisez, y compris l’enregistrement d’appareil, la gestion de contenu, le traitement basé sur l’IA et l’accès multiplateforme.

Nos Services incluent une fonctionnalité de synchronisation cloud qui vous permet de stocker des enregistrements, transcriptions, résumés et contenu connexe dans votre cloud personnel pour y accéder et les gérer sur les appareils et plateformes pris en charge.

Gestion du compte et communications. Nous utilisons vos informations de compte et de contact pour créer et gérer votre compte, authentifier l’accès, traiter les abonnements et communiquer avec vous sur les questions essentielles liées au service.

Sécurité, stabilité et amélioration du service. Nous traitons les informations sur l’Appareil et l’App ainsi que les données d’utilisation et de performance pour assurer la sécurité, la stabilité et la fiabilité des Services.

Nous pouvons également proposer un programme optionnel d’amélioration de l’expérience utilisateur, qui fonctionne uniquement avec votre consentement explicite.

Conformité légale et réglementaire. Nous pouvons traiter les données personnelles nécessaires pour nous conformer aux lois, règlements ou demandes légales applicables.

Notre engagement concernant votre contenu et l’IA

• Nous n’utiliserons jamais votre Contenu (comme vos fichiers audio, photos ou texte) pour entraîner, optimiser ou développer nos propres modèles d’intelligence artificielle (IA) ou d’apprentissage automatique ou ceux de tiers, sauf si nous avons obtenu votre consentement explicite et éclairé au préalable.
• Nous partageons certains contenus que vous soumettez aux fonctionnalités d’IA avec nos fournisseurs de services LLM uniquement pour effectuer la tâche demandée. Nos accords exigent que ces données ne soient pas utilisées pour entraîner leurs modèles et ne soient conservées que pendant une période limitée.

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3. Comment conservons-nous et protégeons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont traitées et stockées sur des serveurs sécurisés. Nos principales régions de serveurs pour la version overseas incluent une infrastructure cloud située aux États-Unis. Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique. Lorsque vous désactivez votre compte, nous prendrons des mesures pour supprimer ou anonymiser ces données conformément aux lois applicables.

Nous nous engageons à protéger vos données et avons mis en œuvre une gamme de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. Nous vous encourageons vivement à utiliser un mot de passe unique et complexe pour votre compte et à le garder confidentiel.

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4. À qui divulguons-nous vos données ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, dans des circonstances limitées et à des fins spécifiques, nous pouvons divulguer vos données aux parties suivantes :

Avec nos prestataires de services et affiliés

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers de confiance et nos affiliés d’entreprise pour nous aider à exploiter, fournir et améliorer nos Services. Nous ne partageons que les données nécessaires pour qu’ils effectuent ces services en notre nom.

Pour la conformité légale et la sécurité

Nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles pour nous conformer aux lois applicables, ou en réponse à une procédure légale valide, telle qu’une ordonnance du tribunal, une citation à comparaître ou une demande d’une autorité publique ou gouvernementale.

Dans le cadre d’un transfert d’entreprise

Si LIVVO.AI est impliquée dans une fusion, acquisition, financement, réorganisation, faillite ou vente de la totalité ou d’une partie de nos actifs, vos données personnelles peuvent être partagées ou transférées dans le cadre de cette transaction.

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5. Où transférons-nous vos données ?

Nos serveurs principaux sont situés aux États-Unis. Par conséquent, vos données personnelles seront transférées et traitées aux États-Unis, ce qui peut être en dehors de votre pays de résidence.

Nous comprenons que les lois sur la protection des données varient d’un pays à l’autre. Pour garantir un niveau adéquat de protection lorsque nous transférons vos données à l’international, nous nous appuyons sur des garanties légalement reconnues. Celles-ci peuvent inclure, par exemple, la mise en œuvre de clauses contractuelles approuvées (comme les Clauses Contractuelles Standard pour l’Europe).

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6. Quels sont vos droits et choix ?

Nous pensons que vous devez avoir le contrôle de vos données personnelles. Selon votre emplacement, vous disposez de certains droits concernant les informations que nous détenons sur vous.

Nous vous avons facilité l’exercice de bon nombre de ces droits directement dans l’Application. Par exemple, vous pouvez accéder à vos informations de compte et les corriger via les paramètres de votre profil dans notre Application. Vous pouvez également supprimer votre compte entier et les données associées via le même menu.

Vous pouvez également avoir d’autres droits en vertu de la loi applicable, tels que le droit à la portabilité des données, le droit de retirer le consentement ou le droit de s’opposer ou de restreindre certains types de traitement de données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la Section 10.

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7. Comment protégeons-nous les mineurs ?

Nos Services sont exclusivement destinés aux adultes. Si vous ne répondez pas à l’exigence d’âge légal pour les adultes dans votre juridiction, veuillez ne pas utiliser nos services.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous vous rendez compte qu’un mineur utilise nos services, veuillez nous contacter pour cesser la prestation concernée des Services en utilisant les coordonnées fournies à la Section 10 ci-dessous.

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8. Quels sont vos droits en tant que résident de Californie ?

Si vous êtes résident de Californie, le California Privacy Rights Act (CPRA) vous accorde les droits suivants concernant vos données personnelles.

Vos droits de confidentialité en Californie

• Droit de savoir : Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous avons collectées, utilisées et divulguées à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données personnelles inexactes.
• Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
• Droit de refuser la vente/le partage : Vous avez le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos données personnelles. Vous pouvez exercer votre droit de refus en activant le signal Global Privacy Control (GPC) dans votre navigateur, ou en nous contactant.
• Droit de limiter l’utilisation des données personnelles sensibles : Vous avez le droit de demander que nous limitions l’utilisation de vos données personnelles sensibles. Nous ne « vendons » ni ne « partageons » votre mot de passe ou d’autres données personnelles sensibles.
• Droit à la non-discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l’un de vos droits à la confidentialité.

Comment exercer vos droits

Pour soumettre une demande d’exercice de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la Section 10. Nous aurons besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

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9. Divulgations supplémentaires pour les utilisateurs de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse

Cette section fournit des informations supplémentaires pour les personnes situées dans l’Espace Économique Européen (EEE), au Royaume-Uni (RU) et en Suisse.

Représentant pour la confidentialité de l’UE et du RU

Nous apprécions votre vie privée et vos droits en tant que personne concernée. Si vous souhaitez nous contacter concernant les droits de protection des données de l’UE, du RU ou de la Suisse, veuillez utiliser les coordonnées de la Section 10.

Transferts internationaux

Comme décrit dans la Section 5, selon votre emplacement et la façon dont vous utilisez les Services, nous pouvons stocker et traiter vos données personnelles dans, et y accéder depuis, des juridictions en dehors de votre pays de résidence. Lorsque la loi applicable l’exige, nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour ces transferts internationaux, qui peuvent inclure :

• Pour les transferts soumis au RGPD de l’UE : les Clauses Contractuelles Standard (CCS) de la Commission européenne ;
• Pour les transferts soumis au RGPD du RU : l’International Data Transfer Agreement (IDTA) du RU et/ou l’addendum du RU aux CCS de l’UE ;
• Pour les transferts impliquant la Suisse : les CCS de l’UE avec les modifications spécifiques à la Suisse, le cas échéant.

Autorités de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données compétente :

• RU : l’Information Commissioner’s Office (ICO) ;
• Suisse : le Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) ;
• EEE : votre autorité de contrôle locale.

Traitement automatisé et personnalisation

Certaines fonctionnalités des Services utilisent le traitement automatisé pour générer les sorties que vous demandez et personnaliser votre expérience. Nous n’utilisons pas de prise de décision uniquement automatisée qui produit des effets juridiques ou similaires significatifs.

Obligation de fournir des données personnelles

Certaines données personnelles sont nécessaires à la prestation des Services. Si vous choisissez de ne pas fournir ces données, nous pouvons être incapables de fournir tout ou partie des Services.

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10. Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité, souhaitez exercer vos droits ou avez des préoccupations concernant vos données, n’hésitez pas à nous contacter.

Notre responsable du traitement des données est LINKSEAAI INC, située au 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, États-Unis (US).

• E-mail : support@livvo.ai

Pour que votre demande soit traitée efficacement, veuillez inclure dans votre message :

• la nature de votre demande (p. ex. accès, correction, suppression) ;
• votre région (p. ex. UE, RU, Californie, Japon ou autre), afin que nous puissions appliquer le cadre juridique approprié ;
• suffisamment d’informations pour que nous puissions vérifier votre identité.

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11. Comment cette politique sera-t-elle mise à jour ?

Nous mettrons à jour cette Politique en temps voulu, et nous vous recommandons de consulter régulièrement la dernière version de cette Politique via « Moi > À propos > Politique de Confidentialité » dans l’Application. S’il y a des changements substantiels à cette Politique, nous vous en informerons à l’avance par des fenêtres contextuelles, des notifications push, des e-mails et d’autres moyens appropriés.

Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 2026-06-28

Diese Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie”) erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und verarbeiten, wenn Sie unsere mobilen, Web- und Desktop-Anwendungen (zusammen die „App”) und LIVVO.AI-branded Geräte nutzen. Die App ermöglicht Ihnen, Ihre LIVVO.AI-Geräte zu steuern und andere zugehörige Dienste zu nutzen, die wir anbieten (zusammen die „Dienste”).

Die Dienste werden von LINKSEAAI INC („LIVVO.AI”, „wir”, „uns”, „unser”) bereitgestellt, mit Sitz in 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, Vereinigte Staaten (US). Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der Informationen in dieser Richtlinie.

Dieses Dokument wird zu Ihrer Bequemlichkeit in mehreren Sprachen bereitgestellt. Bei Unstimmigkeiten ist die englische Version maßgeblich.

Besonderer Hinweis

Diese Richtlinie soll Ihnen helfen, die Funktionen zu verstehen, die wir anbieten, sowie die notwendigen personenbezogenen Daten, die für den Betrieb dieser Funktionen erforderlich sind. Für nicht wesentliche personenbezogene Daten werden wir Ihre ausdrückliche Zustimmung separat einholen.

Für besondere Kategorien personenbezogener Daten (oder sensible personenbezogene Daten) werden wir im Voraus durch klare Hinweise (z. B. Popup-Aufforderungen) Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen.

Geräteberechtigungen sind standardmäßig nicht aktiviert. Wenn eine bestimmte Funktion wichtige oder sensible Berechtigungen erfordert, werden wir Ihre Zustimmung durch eine Popup-Aufforderung vor der Aktivierung einholen. Sie können diese Berechtigungen jederzeit in den App-Einstellungen oder den Systemeinstellungen Ihres Geräts zurückziehen. Das Ablehnen oder Deaktivieren einer bestimmten Berechtigung wirkt sich nicht auf die Nutzung unabhängiger Funktionen aus.

Umfang dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für die von LIVVO.AI bereitgestellten Dienste. Sie erstreckt sich nicht auf Websites, Dienste oder Anwendungen Dritter.

Zusammenfassung

• Welche Daten erfassen wir? Siehe Abschnitt 1.
• Wie verwenden wir Ihre Daten? Siehe Abschnitt 2.
• Wie bewahren und schützen wir Ihre Daten? Siehe Abschnitt 3.
• An wen legen wir Ihre Daten offen? Siehe Abschnitt 4.
• Wohin übertragen wir Ihre Daten? Siehe Abschnitt 5.
• Welche Rechte und Wahlmöglichkeiten haben Sie? Siehe Abschnitt 6.
• Wie schützen wir Minderjährige? Siehe Abschnitt 7.
• Welche Rechte haben Sie als Einwohner Kaliforniens? Siehe Abschnitt 8.
• Zusätzliche Offenlegungen für Nutzer im EWR, Vereinigten Königreich und der Schweiz. Siehe Abschnitt 9.
• Wie können Sie uns kontaktieren? Siehe Abschnitt 10.
• Wie wird diese Richtlinie aktualisiert? Siehe Abschnitt 11.

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1. Welche Daten erfassen wir?

Informationen, die Sie direkt bereitstellen oder erstellen

• Kontoinformationen: E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, verschlüsseltes Passwort (sofern zutreffend), Spitzname, Avatar, Land/Region, Branche, Beruf, Rolle und Konto-ID.
• Abonnement- und Zahlungsinformationen: Abonnementtyp, Bestelldetails und Kaufhistorie. Wir erfassen oder speichern nicht direkt Ihre sensiblen Zahlungsdaten (wie Kreditkartennummern); diese werden sicher von unseren Drittanbieter-Zahlungspartnern verarbeitet (z. B. Apple App Store, Google Play).
• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift.
• Ihre Inhalte: Audiodateien, Fotos, Dokumente, Textaufforderungen und zugehörige Metadaten.
• KI-verarbeitete und generierte Inhalte: Transkripte, Zusammenfassungen, Antworten, Analysen oder andere generierte Inhalte.
• Extrahierte oder strukturierte Informationen: Informationen, die wir aus Ihren Inhalten extrahieren.
• Sprecher-Tagging-Daten: Informationen zur Unterscheidung verschiedener Sprecher innerhalb einer Aufnahme.
• Inferenz- und Personalisierungsdaten: Informationen zur Personalisierung der Dienste.
• Support- und Feedback-Informationen: Bestellnummer, Problemdetails, Kommunikationsaufzeichnungen.
• Geräte-Setup-Informationen: WiFi-Name und -Passwort, Bluetooth-Name.
• Vertragsinformationen: Aufzeichnungen Ihrer Zustimmung zu unseren Richtlinien und Bedingungen.

Informationen, die wir automatisch erfassen

• Geräte- und App-Informationen: LIVVO.AI-Geräte-Seriennummer, Modell und Firmware-Version; Marke, Betriebssystem, eindeutige Gerätekennung und Version Ihres mobilen Geräts.
• Nutzungs- und Leistungsdaten: Betriebsprotokolle, Diagnose- und Leistungsdaten und Status des gekoppelten Geräts.
• Analysedaten: Wir verwenden Google Firebase Analytics (ein Dienst von Google LLC), um anonyme, aggregierte Informationen darüber zu sammeln, wie Sie die App verwenden – z. B. welche Bildschirme Sie öffnen und mit welchen Funktionen und Schaltflächen Sie interagieren – sowie grundlegende Diagnosedaten. Diese Informationen sind nur mit einer zufällig generierten, nicht identifizierenden Kennung verknüpft und werden niemals mit Daten verbunden, die Sie direkt identifizieren. Die Analyseerfassung ist nur in der Produktionsversion der App aktiv, wird niemals für das Training von KI-Modellen verwendet und ist standardmäßig aktiviert. Sie können sie jederzeit über „Ich → Einstellungen → Nutzung & Diagnose” in der App deaktivieren.
• Cookie-Informationen: Daten, die durch Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden, wenn Sie unsere Webdienste nutzen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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2. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

• Vertragliche Notwendigkeit: Die Verarbeitung ist erforderlich, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen.
• Ihre Zustimmung: Bestimmte optionale Funktionen werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert.
• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Qualität, Sicherheit und Funktionalität unserer Dienste zu verbessern.
• Rechtliche Verpflichtungen: Die Verarbeitung ist erforderlich, um anwendbare Gesetze einzuhalten.

Verarbeitungszwecke

Kerndienste und KI-gestützte Funktionen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um die von Ihnen genutzten Dienste und KI-gestützten Funktionen bereitzustellen und zu betreiben.

Unsere Dienste umfassen eine Cloud-Synchronisierungsfunktion, die es Ihnen ermöglicht, Aufnahmen, Transkripte, Zusammenfassungen und zugehörige Inhalte in Ihrer persönlichen Cloud zu speichern.

Kontoverwaltung und Kommunikation. Wir verwenden Ihre Konto- und Kontaktinformationen, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten.

Sicherheit, Stabilität und Dienstverbesserung. Wir verarbeiten Geräte- und App-Informationen sowie Nutzungs- und Leistungsdaten, um die Sicherheit, Stabilität und Zuverlässigkeit der Dienste zu gewährleisten.

Wir bieten auch ein optionales Programm zur Verbesserung der Nutzererfahrung an, das nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung funktioniert.

Rechtliche und regulatorische Compliance. Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um anwendbare Gesetze, Verordnungen oder rechtmäßige Anfragen von Behörden einzuhalten.

Unser Engagement bezüglich Ihrer Inhalte und KI

• Wir werden Ihre Inhalte (wie Audiodateien, Fotos oder Texte) niemals verwenden, um unsere eigenen oder die künstlichen Intelligenz- (KI) oder maschinellen Lernmodelle Dritter zu trainieren, zu optimieren oder zu entwickeln, es sei denn, wir haben zuvor Ihre ausdrückliche und informierte Zustimmung eingeholt.
• Wir teilen bestimmte Inhalte, die Sie für KI-Funktionen einreichen, mit unseren LLM-Dienstanbietern ausschließlich zur Durchführung der angeforderten Aufgabe. Unsere Vereinbarungen verlangen, dass solche Daten nicht zum Training ihrer Modelle verwendet werden und nur für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt werden.

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3. Wie bewahren und schützen wir Ihre Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden auf sicheren Servern verarbeitet und gespeichert. Unsere Haupt-Serverregionen für die Overseas-Version umfassen Cloud-Infrastruktur in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie Ihr Konto deaktivieren, werden wir Schritte unternehmen, um diese Daten gemäß den anwendbaren Gesetzen zu löschen oder zu anonymisieren.

Wir haben eine Reihe angemessener technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen implementiert. Wir empfehlen Ihnen dringend, für Ihr Konto ein einzigartiges und komplexes Passwort zu verwenden und es vertraulich zu behandeln.

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4. An wen legen wir Ihre Daten offen?

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. In begrenzten Umständen und zu bestimmten Zwecken können wir Ihre Daten an folgende Parteien offenlegen:

An unsere Dienstleister und verbundenen Unternehmen

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern und unseren verbundenen Unternehmen zusammen. Wir teilen nur die notwendigen Daten, damit sie diese Dienste in unserem Namen erbringen können.

Zur Rechtskonformität und Sicherheit

Wir können verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, um anwendbare Gesetze einzuhalten oder auf ein gültiges Rechtsverfahren zu reagieren, wie eine gerichtliche Anordnung, eine Vorladung oder eine Anfrage einer öffentlichen oder staatlichen Behörde.

Im Zusammenhang mit einem Unternehmenstransfer

Wenn LIVVO.AI an einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung, Insolvenz oder dem Verkauf aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte beteiligt ist, können Ihre personenbezogenen Daten als Teil dieser Transaktion geteilt oder übertragen werden.

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5. Wohin übertragen wir Ihre Daten?

Unsere Hauptserver befinden sich in den Vereinigten Staaten. Daher werden Ihre personenbezogenen Daten in die USA übertragen und dort verarbeitet.

Wir verstehen, dass Datenschutzgesetze zwischen Ländern variieren. Um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten, wenn wir Ihre Daten international übertragen, verlassen wir uns auf rechtlich anerkannte Schutzmaßnahmen. Dazu können beispielsweise genehmigte Standardvertragsklauseln (wie die Standardvertragsklauseln für Europa) gehören.

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6. Welche Rechte und Wahlmöglichkeiten haben Sie?

Wir sind der Meinung, dass Sie die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten haben sollten. Abhängig von Ihrem Standort haben Sie bestimmte Rechte bezüglich der Informationen, die wir über Sie haben.

Wir haben es Ihnen einfach gemacht, viele dieser Rechte direkt in der App auszuüben. Zum Beispiel können Sie über die Profileinstellungen in unserer App Ihre Kontoinformationen einsehen und korrigieren. Sie können auch Ihr gesamtes Konto und zugehörige Daten über dasselbe Menü löschen.

Sie können nach geltendem Recht auch andere Rechte haben, wie das Recht auf Datenportabilität, das Recht auf Widerruf der Einwilligung oder das Recht auf Widerspruch oder Einschränkung bestimmter Arten der Datenverarbeitung. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 10 angegebenen Kontaktdaten.

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7. Wie schützen wir Minderjährige?

Unsere Dienste sind ausschließlich für Erwachsene bestimmt. Wenn Sie die gesetzliche Altersanforderung für Erwachsene in Ihrem Rechtsraum nicht erfüllen, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.

Wenn Sie Elternteil oder Vormund sind und feststellen, dass ein Minderjähriger unsere Dienste nutzt, kontaktieren Sie uns bitte, um die entsprechende Bereitstellung der Dienste einzustellen.

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8. Welche Rechte haben Sie als Einwohner Kaliforniens?

Wenn Sie Einwohner Kaliforniens sind, gibt Ihnen der California Privacy Rights Act (CPRA) die folgenden Rechte.

Ihre Datenschutzrechte in Kalifornien

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Informationen darüber anzufordern, welche personenbezogenen Daten wir erfasst, verwendet und offengelegt haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten korrigieren.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen.
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf/Teilung: Sie haben das Recht, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen” oder zu „teilen”. Sie können Ihr Widerspruchsrecht ausüben, indem Sie das Global Privacy Control (GPC)-Signal in Ihrem Browser aktivieren.
• Recht auf Einschränkung der Nutzung sensibler personenbezogener Daten: Wir verkaufen oder teilen Ihr Passwort oder andere sensible personenbezogene Daten nicht.
• Recht auf Nichtdiskriminierung: Wir werden Sie nicht dafür diskriminieren, dass Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.

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9. Zusätzliche Offenlegungen für Nutzer im EWR, Vereinigten Königreich und der Schweiz

Dieser Abschnitt bietet zusätzliche Informationen für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich (UK) und in der Schweiz.

EU- und UK-Datenschutzvertreter

Wenn Sie uns bezüglich EU-, UK- oder Schweizer Datenschutzrechten kontaktieren möchten, verwenden Sie bitte die Kontaktdaten in Abschnitt 10.

Internationale Übertragungen

Wenn das anwendbare Recht dies erfordert, implementieren wir angemessene Schutzmaßnahmen für solche internationalen Übertragungen:

• Für Übertragungen, die der EU-DSGVO unterliegen: die Standardvertragsklauseln (SVK) der Europäischen Kommission;
• Für Übertragungen, die der UK-DSGVO unterliegen: das UK International Data Transfer Agreement (IDTA) und/oder das UK-Addendum zu den EU-SVK;
• Für Übertragungen, die die Schweiz betreffen: die EU-SVK mit Schweiz-spezifischen Änderungen.

Aufsichtsbehörden

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen:

• UK: das Information Commissioner’s Office (ICO);
• Schweiz: der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB);
• EWR: Ihre örtliche Aufsichtsbehörde.

Automatisierte Verarbeitung und Personalisierung

Bestimmte Funktionen der Dienste verwenden automatisierte Verarbeitung. Wir verwenden keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche oder ähnlich signifikante Auswirkungen auf Sie hat.

Anforderung zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Bestimmte personenbezogene Daten sind zur Erbringung der Dienste erforderlich. Wenn Sie solche Daten nicht bereitstellen, können wir möglicherweise einige oder alle Dienste nicht bereitstellen.

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10. Wie können Sie uns kontaktieren?

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, Ihre Rechte ausüben möchten oder Bedenken bezüglich Ihrer Daten haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Unser Datencontroller ist LINKSEAAI INC, mit Sitz in 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, Vereinigte Staaten (US).

• E-Mail: support@livvo.ai

Um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage effizient bearbeitet wird, geben Sie bitte in Ihrer Nachricht Folgendes an:

• die Art Ihrer Anfrage (z. B. Zugang, Berichtigung, Löschung);
• Ihre Region (z. B. EU, UK, Kalifornien, Japan oder andere);
• ausreichende Informationen, um Ihre Identität zu verifizieren.

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11. Wie wird diese Richtlinie aktualisiert?

Wir werden diese Richtlinie rechtzeitig aktualisieren, und wir empfehlen Ihnen, regelmäßig die neueste Version dieser Richtlinie über „Ich > Über uns > Datenschutzrichtlinie” in der App zu überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie durch Popups, Push-Benachrichtigungen, E-Mails und andere geeignete Mittel im Voraus benachrichtigen.

Política de Privacidad

Última actualización: 2026-06-28

Esta Política de Privacidad (“Política”) explica cómo recogemos, utilizamos y procesamos sus datos personales cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles, web y de escritorio (en conjunto, la “Aplicación”) y los Dispositivos de marca LIVVO.AI. La Aplicación le permite controlar sus Dispositivos LIVVO.AI y utilizar otros servicios relacionados ofrecidos por nosotros (en conjunto, los “Servicios”).

Los Servicios son proporcionados por LINKSEAAI INC (“LIVVO.AI”, “nosotros”), con domicilio en 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, Estados Unidos (EE. UU.). A continuación se ofrece un resumen de la información contenida en esta Política. Este resumen está diseñado para ayudarle a navegar por los puntos clave, pero no sustituye la lectura del documento completo.

Este documento se proporciona en varios idiomas para su comodidad. En caso de incoherencia, prevalecerá la versión en inglés.

Aviso especial

Esta Política pretende ayudarle a comprender las funciones que ofrecemos y la información personal necesaria para que estas funciones operen. Para cualquier información personal no esencial, obtendremos su consentimiento explícito por separado cuando elija utilizar las funciones relevantes.

Para categorías especiales de datos personales (o información personal sensible), obtendremos su consentimiento explícito por adelantado a través de avisos claros (p. ej., ventanas emergentes).

Los permisos del dispositivo no están habilitados por defecto. Cuando una función específica requiera permisos importantes o sensibles, solicitaremos su consentimiento mediante una ventana emergente antes de la activación. Puede retirar dichos permisos en cualquier momento en los ajustes internos de la aplicación o en los ajustes del sistema de su dispositivo. Rechazar o deshabilitar un determinado permiso no afectará al uso de funciones no relacionadas.

Alcance de esta Política

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los Servicios proporcionados por LIVVO.AI. No se extiende a ningún sitio web, servicio o aplicación de terceros, incluso si se accede a ellos a través de nuestra plataforma (por ejemplo, mediante un enlace o un SDK de terceros). Cuando interactúa con estos terceros, pueden recopilar su información personal de forma independiente. Sus políticas de privacidad y prácticas de tratamiento de datos regirán su recopilación y uso de sus datos. Le recomendamos encarecidamente que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información.

Resumen

• ¿Qué datos recopilamos? Para crear su cuenta, permitirle controlar su Dispositivo y proporcionar nuestros Servicios, necesitamos recopilar datos que usted nos proporciona, así como datos que se generan automáticamente durante su uso de la Aplicación. Para obtener más información, consulte la Sección 1.
• ¿Cómo utilizamos sus datos? Utilizamos sus datos para ofrecer las funciones principales de nuestro servicio. Para obtener más información, consulte la Sección 2.
• ¿Cómo conservamos y protegemos sus datos? Almacenamos sus datos en servidores seguros y aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos. Para obtener más información, consulte la Sección 3.
• ¿A quién divulgamos sus datos? Para operar nuestros Servicios, podemos compartir sus datos con nuestras filiales corporativas y proveedores de servicios de terceros de confianza que actúen en nuestro nombre. Para obtener más información, consulte la Sección 4.
• ¿Dónde transferimos sus datos? Según dónde viva y cómo utilice los Servicios, sus datos personales pueden transferirse, almacenarse o ser accedidos desde lugares fuera de su país de residencia. Para obtener más información, consulte la Sección 5.
• ¿Cuáles son sus derechos y opciones? Usted tiene el control de sus datos personales. Para obtener más información, consulte la Sección 6.
• ¿Cómo protegemos a los menores? Nuestros Servicios son para adultos y no están destinados a niños. Para obtener más información, consulte la Sección 7.
• ¿Cuáles son sus derechos como residente de California? Si es residente de California, la CPRA le proporciona derechos específicos. Para obtener más información, consulte la Sección 8.
• Divulgaciones adicionales para usuarios del EEE, el Reino Unido y Suiza. Para obtener más información, consulte la Sección 9.
• ¿Cómo puede contactarnos? Consulte la Sección 10.
• ¿Cómo se actualizará esta política? Consulte la Sección 11.

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1. ¿Qué datos recopilamos?

Nos comprometemos a proporcionarle un servicio excepcional respetando su privacidad. Para lograrlo, nos esforzamos por recopilar únicamente los datos personales necesarios para prestar y mejorar nuestros Servicios.

“Datos personales” significa cualquier información que pueda utilizarse para identificarle directa o indirectamente. Recogemos estos datos cuando interactúa con nosotros, por ejemplo, cuando crea una cuenta, empareja su Dispositivo o utiliza las funciones de la Aplicación.

Información que proporciona o crea directamente

• Información de la cuenta: Dirección de correo electrónico o número de teléfono, contraseña cifrada (si corresponde), apodo, avatar, país/región, industria, profesión, rol e ID de cuenta.
• Información de suscripción y pago: Tipo de suscripción, detalles del pedido (como número de pedido, cantidad y estado del pago) e historial de compras. Tenga en cuenta, no recopilamos ni almacenamos directamente sus datos de pago sensibles (como números de tarjeta de crédito); esto lo gestionan de forma segura nuestros socios de pago de terceros (p. ej., Apple App Store, Google Play).
• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Su Contenido: Contenido que elige cargar, proporcionar o crear a través de los Servicios. Esto puede incluir archivos de audio, fotos, documentos, contenido de correo electrónico o mensajes que elige compartir con los Servicios, indicaciones de texto y otros materiales, así como los metadatos asociados (p. ej., nombres de archivos, marcas de tiempo).
• Contenido procesado y generado por IA: Salidas producidas a petición suya cuando utiliza funciones basadas en IA, como transcripciones, resúmenes, respuestas, análisis u otro contenido generado, y los metadatos asociados.
• Información extraída o estructurada: Información que podemos extraer de su contenido para prestar los Servicios (por ejemplo, puntos clave, detalles relacionados con reuniones u otros campos estructurados), incluido el texto extraído de imágenes o documentos escaneados cuando corresponda.
• Datos de etiquetado de hablantes: Información generada dentro de una grabación para distinguir a diferentes hablantes, etiquetas de hablante que usted asigna y etiquetas asociadas a su propia voz.
• Datos de inferencias y personalización: Información que generamos u organizamos basándonos en sus interacciones o contenido para personalizar los Servicios, como preferencias guardadas, elementos de memoria que usted elige añadir o que se crean en base a su uso.
• Información de soporte y comentarios: Número de pedido, detalles del problema (tipo, descripción, dispositivo implicado), registros de comunicación (registros de chat, correos electrónicos) y cualquier archivo de soporte que proporcione (fotos, vídeos).
• Información de configuración del dispositivo: Nombre y contraseña de WiFi, nombre de Bluetooth.
• Información contractual: Registros de su consentimiento a nuestras políticas y términos (p. ej., número de versión, marca de tiempo).

Información que recopilamos automáticamente

• Información del Dispositivo y la App: Número de serie del Dispositivo LIVVO.AI, modelo y versión de firmware; marca de su dispositivo móvil, sistema operativo, identificador único del dispositivo y versión, o sistema operativo y versión de su ordenador.
• Datos de uso y rendimiento: Registros operativos (p. ej., clics, uso de funciones, marcas de tiempo), datos de diagnóstico y rendimiento (p. ej., eventos del sistema, informes de fallos) y estado del dispositivo emparejado (p. ej., nivel de batería, conectividad de red).
• Datos analíticos: Utilizamos Google Firebase Analytics (un servicio proporcionado por Google LLC) para recopilar información anónima y agregada sobre cómo utiliza la Aplicación—como qué pantallas abre y con qué funciones y botones interactúa—junto con datos de diagnóstico básicos. Esta información está asociada únicamente con un identificador generado aleatoriamente y no identificable, y nunca se vincula con datos que le identifiquen directamente. La recopilación analítica solo opera en la versión de producción de la Aplicación, nunca se utiliza para entrenar modelos de IA, y está habilitada de forma predeterminada. Puede desactivarla en cualquier momento a través de “Yo → Ajustes → Uso y diagnóstico” en la Aplicación.
• Información de Cookies: Datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares cuando utiliza nuestros servicios web. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

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2. ¿Cómo utilizamos sus datos?

Bases legales para el tratamiento

Procesamos sus datos personales únicamente cuando tenemos una base legal válida para hacerlo. Dependiendo del contexto específico, nuestras actividades de tratamiento se basan en una o más de las siguientes bases legales:

• Necesidad contractual: El tratamiento es necesario para prestar los Servicios que solicita, incluida la grabación, transcripción, resumen, gestión de cuentas y funcionalidad del dispositivo.
• Su consentimiento: Ciertas funciones opcionales se habilitan solo con su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento a través de los ajustes de la Aplicación.
• Intereses legítimos: El tratamiento es necesario para mejorar la calidad, seguridad y funcionalidad de nuestros Servicios, siempre que tales intereses no sean anulados por sus derechos e intereses.
• Obligaciones legales: El tratamiento es necesario para cumplir con las leyes aplicables y las solicitudes legales de las autoridades.

Fines del tratamiento

Servicios principales y funciones basadas en IA. Procesamos sus datos personales para prestar y operar los Servicios y las funciones basadas en IA que usted utiliza, incluida la grabación con el dispositivo, la gestión de contenido, el procesamiento basado en IA y el acceso multiplataforma. Esto incluye todas las funcionalidades necesarias o incidentales para prestar los Servicios que elige utilizar, ya estén disponibles ahora o se introduzcan en el futuro.

Nuestros Servicios incluyen una función de sincronización en la nube que le permite almacenar grabaciones, transcripciones, resúmenes y contenido relacionado en su nube personal para que pueda acceder y gestionarlos a través de los dispositivos y plataformas compatibles. Para la App Web y la App de Escritorio (cuando estén disponibles), la sincronización en la nube es necesaria para prestar los Servicios.

La App de Escritorio (cuando esté disponible) le permite crear grabaciones y ponerlas a disposición en sus dispositivos cargándolas en su nube personal al finalizar la grabación. Cualquier función de grabación automática, cuando esté disponible, le notificará claramente antes de activarse.

También procesamos su Contenido para proporcionar las funciones basadas en IA disponibles dentro de los Servicios, como transcripción, resúmenes, razonamiento, análisis y otras salidas generadas por IA solicitadas por usted.

Ciertas funciones solo operan en función de sus elecciones, ajustes o solicitudes específicas, como, entre otras, el etiquetado de hablantes y la funcionalidad relacionada con la memoria.

Gestión de la cuenta y comunicaciones. Utilizamos su Información de la cuenta y su Información de contacto para crear y gestionar su cuenta, autenticar el acceso, procesar suscripciones y comunicarnos con usted sobre asuntos esenciales relacionados con el servicio.

Seguridad, estabilidad y mejora del servicio. Procesamos la Información del Dispositivo y la App y los Datos de uso y rendimiento para garantizar la seguridad, estabilidad y fiabilidad de los Servicios, detectar actividades anómalas, prevenir fraudes y mejorar el rendimiento.

También podemos ofrecer un programa opcional de mejora de la experiencia del usuario, que opera solo con su consentimiento explícito. La participación en este programa nos permite utilizar datos anonimizados o agregados para la mejora del servicio y el análisis de calidad.

Cumplimiento legal y regulatorio. Podemos procesar datos personales según sea necesario para cumplir con las leyes, reglamentos o solicitudes legales aplicables de autoridades públicas o gubernamentales.

Nuestro compromiso con respecto a su contenido y la IA

Queremos ser perfectamente claros sobre cómo manejamos sus datos más sensibles:

• Nunca utilizaremos su Contenido (como sus archivos de audio, fotos o texto) para entrenar, optimizar o desarrollar nuestros propios modelos de inteligencia artificial (IA) o de aprendizaje automático o los de terceros, a menos que hayamos obtenido su consentimiento explícito e informado de antemano.
• Compartimos cierto contenido que usted envía a las funciones de IA con nuestros proveedores de servicios de LLM únicamente para realizar la tarea solicitada. Nuestros acuerdos exigen que dichos datos no se utilicen para entrenar sus modelos y solo se conserven durante un período limitado necesario para prestar el servicio y cumplir los requisitos de seguridad y cumplimiento.

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3. ¿Cómo conservamos y protegemos sus datos?

Sus datos personales se procesan y almacenan en servidores seguros. Nuestras regiones principales de servidores para la versión overseas incluyen infraestructura en la nube ubicada en los Estados Unidos. Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, principalmente para prestarle nuestros Servicios. La mayor parte de sus datos están asociados a su cuenta y se conservan mientras su cuenta permanezca activa. Cuando desactiva su cuenta, tomaremos medidas para eliminar o anonimizar estos datos de acuerdo con las leyes aplicables.

Nos comprometemos a proteger sus datos y hemos implementado una serie de medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para salvaguardarlos contra el acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Estas medidas se revisan y actualizan regularmente para adaptarse a nuevas amenazas y mejores prácticas.

Proteger sus datos es una responsabilidad compartida. Su rol también es crucial. Le recomendamos encarecidamente que utilice una contraseña única y compleja para su cuenta y que la mantenga confidencial. Si alguna vez sospecha que la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Aunque tomamos todas las medidas razonables para proteger su información, tenga en cuenta que ninguna transmisión por Internet es nunca 100% segura. Cualquier dato que envíe a nuestros servicios es, por tanto, bajo su propio riesgo.

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4. ¿A quién divulgamos sus datos?

No vendemos sus datos personales. Sin embargo, en circunstancias limitadas y para fines específicos, podemos divulgar sus datos a las siguientes partes:

Con nuestros proveedores de servicios y filiales

Trabajamos con proveedores de servicios de terceros de confianza y nuestras filiales corporativas para ayudarnos a operar, prestar y mejorar nuestros Servicios. Por ejemplo, los utilizamos para servicios como alojamiento en la nube, atención al cliente y asistencia informática. Solo compartimos los datos necesarios para que presten estos servicios en nuestro nombre. Tenemos contratos estrictos que les exigen mantener sus datos confidenciales y seguros, y se les prohíbe utilizar sus datos para cualquier otro propósito.

Para el cumplimiento legal y la seguridad

Se nos puede requerir que divulguemos sus datos personales para cumplir con las leyes aplicables, o en respuesta a un proceso legal válido, como una orden judicial, una citación o una solicitud de una autoridad pública o gubernamental.

En relación con una transferencia de negocio

Si LIVVO.AI está involucrada en una fusión, adquisición, financiación, reorganización, bancarrota o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, sus datos personales pueden ser compartidos o transferidos como parte de esa transacción. Garantizaremos que la nueva entidad esté sujeta a compromisos de privacidad que sean al menos tan protectores como esta Política.

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5. ¿Dónde transferimos sus datos?

Nuestros servidores principales están ubicados en los Estados Unidos. Como resultado, sus datos personales se transferirán y procesarán en los EE. UU., que puede estar fuera de su país de residencia. Además, debido a la naturaleza global de nuestras operaciones, nuestras filiales y proveedores de servicios pueden acceder a sus datos desde otros países para los fines descritos en esta Política.

Entendemos que las leyes de protección de datos varían entre países. Para garantizar un nivel adecuado de protección cuando transferimos sus datos a nivel internacional, confiamos en salvaguardias legalmente reconocidas. Estas pueden incluir, por ejemplo, la implementación de cláusulas contractuales aprobadas (como las Cláusulas Contractuales Estándar para Europa) o la transferencia a países considerados con protección adecuada por las autoridades pertinentes.

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6. ¿Cuáles son sus derechos y opciones?

Creemos que usted debe tener el control de sus datos personales. Dependiendo de su ubicación, tiene ciertos derechos respecto a la información que tenemos sobre usted.

Le hemos facilitado el ejercicio de muchos de estos derechos directamente dentro de la Aplicación. Por ejemplo, puede acceder y corregir la información de su cuenta a través de los ajustes de su perfil en nuestra Aplicación. También puede eliminar toda su cuenta y los datos asociados a través del mismo menú, o desvincular y restablecer un dispositivo específico para eliminar sus datos vinculados.

También puede tener otros derechos bajo la ley aplicable, como el derecho a la portabilidad de datos, el derecho a retirar el consentimiento o el derecho a oponerse o restringir ciertos tipos de tratamiento de datos. Para ejercer estos derechos, o para cualquier solicitud que no pueda completar dentro de la Aplicación, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles de la Sección 10.

Tenga en cuenta que los derechos específicos disponibles para usted pueden variar según la región. Hemos proporcionado detalles adicionales para los residentes de California en la Sección 8. Cuando envía una solicitud, necesitaremos verificar su identidad antes de proceder y responderemos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.

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7. ¿Cómo protegemos a los menores?

Nuestros Servicios son exclusivamente para adultos. Si no cumple con el requisito de edad legal para adultos en su jurisdicción, no utilice nuestros servicios. Si no está seguro de cumplir con el requisito de edad, consulte a su tutor para su verificación.

Si es padre, madre o tutor y se da cuenta de que un menor está utilizando nuestros servicios, póngase en contacto con nosotros para detener la prestación correspondiente de los Servicios utilizando los datos de contacto proporcionados en la Sección 10.

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8. ¿Cuáles son sus derechos como residente de California?

Si es residente de California, la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) le proporciona los derechos que se enumeran a continuación con respecto a sus datos personales. Para obtener detalles sobre las categorías de datos personales que hemos recopilado y divulgado en los últimos 12 meses, consulte la Sección 1 y la Sección 4 de esta Política.

Sus derechos de privacidad en California

• Derecho a saber: Tiene derecho a solicitar información sobre qué datos personales hemos recopilado, utilizado y divulgado sobre usted.
• Derecho a corregir: Tiene derecho a solicitar que corrijamos datos personales inexactos que tengamos sobre usted.
• Derecho a eliminar: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Derecho a optar por no participar en la venta/compartición: Tiene derecho a indicarnos que no “vendamos” ni “compartamos” sus datos personales. Dado que utilizamos ciertas cookies de análisis y rendimiento, esta actividad puede considerarse “compartición” bajo la CPRA. Puede ejercer su derecho a optar por no participar habilitando la señal de Global Privacy Control (GPC) en su navegador, o poniéndose en contacto con nosotros.
• Derecho a limitar el uso de datos personales sensibles: Tiene derecho a solicitar que limitemos el uso de sus datos personales sensibles. Sin embargo, tenga en cuenta que este derecho está sujeto a ciertas excepciones bajo la ley. No “vendemos” ni “compartimos” su contraseña u otros datos personales sensibles.
• Derecho a la no discriminación: No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad.

Cómo ejercer sus derechos

Para enviar una solicitud para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles de la Sección 10. Necesitaremos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. También puede designar a un agente autorizado para hacer una solicitud en su nombre.

Si desea apelar una decisión que hayamos tomado con respecto a su solicitud, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros. Si su apelación es denegada, tiene derecho a ponerse en contacto con el Fiscal General de California.

Otras divulgaciones de California

• Ley “Shine the Light”: No divulgamos datos personales a terceros para sus propios fines de marketing directo.
• Menores: No “vendemos” ni “compartimos” conscientemente la información personal de usuarios menores de 16 años.

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9. Divulgaciones adicionales para usuarios del EEE, el Reino Unido y Suiza

Esta sección proporciona información adicional para personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) y Suiza.

Representante de privacidad para la UE y el RU

Valoramos su privacidad y sus derechos como sujeto de datos. Si desea ponerse en contacto con nosotros respecto a los derechos de protección de datos de la UE, el RU o Suiza, utilice los detalles de contacto de la Sección 10.

Transferencias internacionales

Como se describe en la Sección 5, según su ubicación y cómo utilice los Servicios, podemos almacenar y procesar sus datos personales en, y acceder a ellos desde, jurisdicciones fuera de su país de residencia. Cuando lo requiera la ley aplicable, implementamos salvaguardias adecuadas para tales transferencias internacionales, que pueden incluir:

• Para transferencias sujetas al RGPD de la UE: las Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) de la Comisión Europea;
• Para transferencias sujetas al RGPD del RU: el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos (IDTA) del RU y/o el Anexo del RU a las CCE de la UE;
• Para transferencias que impliquen a Suiza: las CCE de la UE con modificaciones específicas de Suiza, cuando corresponda.

Puede solicitar información sobre las salvaguardias de transferencia pertinentes (y, cuando estén disponibles, cómo obtener una copia) poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles de la Sección 10.

Autoridades de supervisión

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión de protección de datos competente si cree que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe la ley aplicable. En particular:

• RU: la Oficina del Comisionado de Información (ICO);
• Suiza: el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC);
• EEE: su autoridad de supervisión local (por ejemplo, en su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción).

Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros primero utilizando los detalles de la Sección 10 para que podamos intentar resolver sus preocupaciones con prontitud.

Tratamiento automatizado y personalización

Ciertas funciones de los Servicios utilizan procesamiento automatizado para generar las salidas que solicita y personalizar su experiencia. Cuando sea necesario, proporcionamos información de transparencia específica de la función adicional y controles para que pueda entender cómo funciona la característica y gestionar sus opciones.

Este procesamiento automatizado no produce efectos legales sobre usted ni le afecta de manera significativa similar. No utilizamos la toma de decisiones únicamente automatizada que produzca tales efectos. Puede gestionar los ajustes y opciones aplicables como se describe en la Sección 6.

Requisito de proporcionar datos personales

Ciertos datos personales son necesarios para prestar los Servicios. Si elige no proporcionar dichos datos, es posible que no podamos prestar algunos o todos los Servicios. Cuando el tratamiento sea opcional y se base en su consentimiento, puede rechazar o retirar el consentimiento como se describe en esta Política.

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10. ¿Cómo puede contactarnos?

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos o tiene inquietudes sobre sus datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Nuestro responsable del tratamiento de datos es LINKSEAAI INC, con domicilio en 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, Estados Unidos (EE. UU.).

• Correo electrónico: support@livvo.ai

Para garantizar que su solicitud se gestione de manera eficiente, incluya en su mensaje:

• la naturaleza de su solicitud (p. ej., acceso, corrección, eliminación);
• su región (p. ej., UE, RU, California, Japón u otra), para que podamos aplicar el marco legal correcto;
• información suficiente para que podamos verificar su identidad.

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11. ¿Cómo se actualizará esta política?

Actualizaremos esta Política de manera oportuna, y le recomendamos que consulte regularmente la última versión de esta Política a través de “Yo > Acerca de > Política de Privacidad” en la Aplicación. Si hay cambios sustanciales en esta Política, según la naturaleza de dichos cambios, le notificaremos con antelación a través de ventanas emergentes, notificaciones push, correos electrónicos y otros medios apropiados.

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 2026-06-28

Questa Informativa sulla Privacy (“Informativa”) spiega come raccogliamo, utilizziamo ed elaboriamo i tuoi dati personali quando utilizzi le nostre applicazioni mobili, web e desktop (collettivamente, l'”App”) e i Dispositivi di marchio LIVVO.AI. L’App ti permette di controllare i tuoi Dispositivi LIVVO.AI e utilizzare altri servizi correlati offerti da noi (collettivamente, i “Servizi”).

I Servizi sono forniti da LINKSEAAI INC (“LIVVO.AI”, “noi”), con sede in 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, Stati Uniti (US). Di seguito è riportato un riepilogo delle informazioni contenute in questa Informativa.

Questo documento è fornito in più lingue per tua comodità. In caso di incongruenza, prevarrà la versione inglese.

Avviso speciale

Questa Informativa intende aiutarti a comprendere le funzionalità che offriamo e le informazioni personali necessarie per il funzionamento di queste funzionalità. Per qualsiasi informazione personale non essenziale, otterremo il tuo consenso esplicito separatamente quando scegli di utilizzare le relative funzionalità.

Per le categorie speciali di dati personali (o informazioni personali sensibili), otterremo il tuo consenso esplicito in anticipo tramite avvisi chiari (es. pop-up).

Le autorizzazioni del dispositivo non sono abilitate per impostazione predefinita. Rifiutare o disabilitare una determinata autorizzazione non influirà sull’uso delle funzionalità non correlate.

Ambito di questa Informativa

Questa Informativa sulla Privacy si applica solo ai Servizi forniti da LIVVO.AI. Non si estende a siti web, servizi o applicazioni di terze parti.

Riepilogo

• Quali dati raccogliamo? Vedere la Sezione 1.
• Come utilizziamo i tuoi dati? Vedere la Sezione 2.
• Come conserviamo e proteggiamo i tuoi dati? Vedere la Sezione 3.
• A chi divulghiamo i tuoi dati? Vedere la Sezione 4.
• Dove trasferiamo i tuoi dati? Vedere la Sezione 5.
• Quali sono i tuoi diritti e scelte? Vedere la Sezione 6.
• Come proteggiamo i minori? Vedere la Sezione 7.
• Quali sono i tuoi diritti come residente della California? Vedere la Sezione 8.
• Ulteriori divulgazioni per utenti nello SEE, Regno Unito e Svizzera. Vedere la Sezione 9.
• Come puoi contattarci? Vedere la Sezione 10.
• Come verrà aggiornata questa informativa? Vedere la Sezione 11.

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1. Quali dati raccogliamo?

Informazioni che fornisci o crei direttamente

• Informazioni sull’account: Indirizzo email o numero di telefono, password crittografata (se applicabile), soprannome, avatar, paese/regione, settore, professione, ruolo e ID account.
• Informazioni sull’abbonamento e sul pagamento: Tipo di abbonamento, dettagli dell’ordine e cronologia degli acquisti. Non raccogliamo né memorizziamo direttamente i tuoi dati di pagamento sensibili (come numeri di carta di credito); questi vengono gestiti in modo sicuro dai nostri partner di pagamento di terze parti (es. Apple App Store, Google Play).
• Informazioni di contatto: Nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale.
• Il tuo Contenuto: File audio, foto, documenti, prompt di testo e metadati associati.
• Contenuti elaborati e generati dall’IA: Trascrizioni, riassunti, risposte, analisi.
• Informazioni estratte o strutturate: Informazioni che potremmo estrarre dai tuoi contenuti.
• Dati di etichettatura dell’oratore: Informazioni per distinguere diversi oratori.
• Dati di inferenza e personalizzazione: Informazioni per personalizzare i Servizi.
• Informazioni di supporto e feedback: Numero d’ordine, dettagli del problema, registrazioni di comunicazioni.
• Informazioni di configurazione del dispositivo: Nome e password WiFi, nome Bluetooth.
• Informazioni contrattuali: Registrazioni del tuo consenso alle nostre politiche e ai nostri termini.

Informazioni che raccogliamo automaticamente

• Informazioni sul Dispositivo e sull’App: Numero di serie del Dispositivo LIVVO.AI, modello e versione del firmware.
• Dati di utilizzo e prestazioni: Log operativi, dati diagnostici e di prestazione.
• Dati analitici: Utilizziamo Google Firebase Analytics (un servizio fornito da Google LLC) per raccogliere informazioni anonime e aggregate su come utilizzi l’App—come quali schermate apri e con quali funzionalità e pulsanti interagisci—insieme a dati diagnostici di base. Queste informazioni sono associate solo a un identificatore generato casualmente e non identificante, e non vengono mai collegate a dati che ti identificano direttamente. La raccolta analitica opera solo nella versione di produzione dell’App, non viene mai utilizzata per addestrare modelli di IA, ed è abilitata per impostazione predefinita. Puoi disattivarla in qualsiasi momento tramite “Io → Impostazioni → Utilizzo e diagnostica” nell’App.
• Informazioni sui cookie: Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili. Per ulteriori informazioni, vedere la nostra Cookie Policy.

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2. Come utilizziamo i tuoi dati?

Basi giuridiche del trattamento

• Necessità contrattuale: Il trattamento è necessario per fornire i Servizi che richiedi.
• Il tuo consenso: Alcune funzionalità opzionali sono abilitate solo con il tuo consenso esplicito.
• Interessi legittimi: Il trattamento è necessario per migliorare la qualità, sicurezza e funzionalità dei nostri Servizi.
• Obblighi legali: Il trattamento è necessario per rispettare le leggi applicabili.

Finalità del trattamento

Servizi principali e funzionalità basate su IA. Elaboriamo i tuoi dati personali per fornire e gestire i Servizi e le funzionalità basate su IA che utilizzi.

Gestione dell’account e comunicazioni. Utilizziamo le tue Informazioni sull’account e le Informazioni di contatto per creare e gestire il tuo account.

Sicurezza, stabilità e miglioramento del servizio. Elaboriamo le Informazioni sul Dispositivo e sull’App e i Dati di utilizzo e prestazioni per garantire la sicurezza, stabilità e affidabilità dei Servizi.

Offriamo anche un programma opzionale di miglioramento dell’esperienza utente, che funziona solo con il tuo consenso esplicito.

Conformità legale e regolamentare. Possiamo elaborare i dati personali come necessario per rispettare le leggi, regolamenti o richieste legali applicabili.

Il nostro impegno riguardo ai tuoi contenuti e all’IA

• Non utilizzeremo mai i tuoi Contenuti (come i tuoi file audio, foto o testo) per addestrare, ottimizzare o sviluppare i nostri modelli di intelligenza artificiale (IA) o machine learning o quelli di terze parti, a meno che non abbiamo ottenuto in anticipo il tuo consenso esplicito e informato.
• Condividiamo alcuni contenuti che invii alle funzionalità di IA con i nostri fornitori di servizi LLM esclusivamente per eseguire l’attività richiesta. I nostri accordi richiedono che tali dati non siano utilizzati per addestrare i loro modelli e siano conservati solo per un periodo limitato.

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3. Come conserviamo e proteggiamo i tuoi dati?

I tuoi dati personali sono elaborati e memorizzati su server sicuri. Le nostre principali regioni server per la versione overseas includono infrastrutture cloud situate negli Stati Uniti. Quando disattivi il tuo account, adotteremo misure per eliminare o rendere anonimi questi dati in conformità con le leggi applicabili.

Ci siamo impegnati a proteggere i tuoi dati e abbiamo implementato una serie di misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate. Ti incoraggiamo vivamente a utilizzare una password unica e complessa per il tuo account e a mantenerla riservata.

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4. A chi divulghiamo i tuoi dati?

Non vendiamo i tuoi dati personali. Tuttavia, in circostanze limitate e per scopi specifici, possiamo divulgare i tuoi dati alle seguenti parti:

Con i nostri fornitori di servizi e affiliati

Lavoriamo con fornitori di servizi di terze parti di fiducia e le nostre società affiliate per aiutarci a gestire, fornire e migliorare i nostri Servizi. Condividiamo solo i dati necessari.

Per la conformità legale e la sicurezza

Potremmo essere tenuti a divulgare i tuoi dati personali per rispettare le leggi applicabili, o in risposta a un valido processo legale.

In connessione a un trasferimento aziendale

Se LIVVO.AI è coinvolta in una fusione, acquisizione, finanziamento, riorganizzazione, fallimento o vendita di tutti o parte dei nostri beni, i tuoi dati personali potrebbero essere condivisi o trasferiti come parte di tale transazione.

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5. Dove trasferiamo i tuoi dati?

I nostri server principali si trovano negli Stati Uniti. Di conseguenza, i tuoi dati personali saranno trasferiti e trattati negli Stati Uniti, che potrebbero essere al di fuori del tuo paese di residenza.

Per garantire un adeguato livello di protezione quando trasferiamo i tuoi dati a livello internazionale, ci affidiamo a garanzie riconosciute legalmente. Queste possono includere, ad esempio, l’implementazione di clausole contrattuali approvate (come le Clausole Contrattuali Standard per l’Europa).

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6. Quali sono i tuoi diritti e scelte?

Riteniamo che tu debba avere il controllo dei tuoi dati personali. A seconda della tua posizione, hai determinati diritti riguardanti le informazioni che deteniamo su di te.

Abbiamo reso facile per te esercitare molti di questi diritti direttamente all’interno dell’App. Ad esempio, puoi accedere e correggere le informazioni del tuo account tramite le impostazioni del tuo profilo nella nostra App.

Potresti avere anche altri diritti ai sensi della legge applicabile, come il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di revocare il consenso o il diritto di opporti o limitare determinati tipi di trattamento dei dati. Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i dettagli nella Sezione 10.

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7. Come proteggiamo i minori?

I nostri Servizi sono esclusivamente per adulti. Se non soddisfi il requisito di età legale per gli adulti nella tua giurisdizione, non utilizzare i nostri servizi.

Se sei un genitore o tutore e vieni a conoscenza che un minore sta utilizzando i nostri servizi, contattaci per interrompere la fornitura dei Servizi utilizzando i dettagli di contatto forniti nella Sezione 10.

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8. Quali sono i tuoi diritti come residente della California?

Se sei residente della California, il California Privacy Rights Act (CPRA) ti fornisce i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali.

I tuoi diritti sulla privacy in California

• Diritto di conoscere: Hai il diritto di richiedere informazioni su quali dati personali abbiamo raccolto, utilizzato e divulgato su di te.
• Diritto di correzione: Hai il diritto di richiedere che correggiamo i dati personali inaccurati.
• Diritto di cancellazione: Hai il diritto di richiedere che eliminiamo i tuoi dati personali, soggetto a determinate eccezioni legali.
• Diritto di rinunciare alla vendita/condivisione: Puoi esercitare il tuo diritto di rinuncia abilitando il segnale Global Privacy Control (GPC) nel tuo browser.
• Diritto di limitare l’uso di dati personali sensibili: Non “vendiamo” né “condividiamo” la tua password o altri dati personali sensibili.
• Diritto alla non discriminazione: Non ti discrimineremo per aver esercitato uno dei tuoi diritti sulla privacy.

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9. Ulteriori divulgazioni per utenti nello SEE, Regno Unito e Svizzera

Questa sezione fornisce informazioni aggiuntive per persone situate nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito (UK) e in Svizzera.

Rappresentante della privacy UE e UK

Se desideri contattarci riguardo ai diritti di protezione dei dati dell’UE, del Regno Unito o della Svizzera, utilizza i dettagli di contatto nella Sezione 10.

Trasferimenti internazionali

Dove richiesto dalla legge applicabile, implementiamo garanzie appropriate per tali trasferimenti internazionali:

• Per i trasferimenti soggetti al GDPR UE: Le Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea;
• Per i trasferimenti soggetti al GDPR UK: l’Accordo di Trasferimento Dati Internazionale (IDTA) del Regno Unito e/o l’Addendum UK alle SCC UE;
• Per trasferimenti che coinvolgono la Svizzera: le SCC UE con modifiche specifiche per la Svizzera.

Autorità di controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo competente per la protezione dei dati:

• UK: l’Information Commissioner’s Office (ICO);
• Svizzera: il Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC);
• SEE: la tua autorità di controllo locale.

Trattamento automatizzato e personalizzazione

Alcune funzionalità dei Servizi utilizzano il trattamento automatizzato. Non utilizziamo il processo decisionale esclusivamente automatizzato che produca effetti giuridici o simili effetti significativi.

Requisito di fornire dati personali

Alcuni dati personali sono necessari per fornire i Servizi. Se scegli di non fornire tali dati, potremmo non essere in grado di fornire alcuni o tutti i Servizi.

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10. Come puoi contattarci?

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy, desideri esercitare i tuoi diritti o hai preoccupazioni sui tuoi dati, non esitare a contattarci.

Il nostro titolare del trattamento dei dati è LINKSEAAI INC, con sede in 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, Stati Uniti (US).

• Email: support@livvo.ai

Per garantire che la tua richiesta sia gestita in modo efficiente, includi nel tuo messaggio:

• la natura della tua richiesta (es. accesso, correzione, cancellazione);
• la tua regione (es. UE, UK, California, Giappone o altro), in modo da poter applicare il quadro giuridico corretto;
• informazioni sufficienti per verificare la tua identità.

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11. Come verrà aggiornata questa informativa?

Aggiorneremo questa Informativa in modo tempestivo, e ti consigliamo di controllare regolarmente l’ultima versione di questa Informativa tramite “Io > Informazioni > Informativa sulla Privacy” nell’App. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo in anticipo tramite pop-up, notifiche push, email e altri mezzi appropriati.

Política de Privacidade

Última atualização: 2026-06-28

Esta Política de Privacidade (“Política”) explica como coletamos, usamos e processamos seus dados pessoais quando você usa nossos aplicativos móveis, web e de desktop (coletivamente, o “Aplicativo”) e os Dispositivos de marca LIVVO.AI. O Aplicativo permite que você controle seus Dispositivos LIVVO.AI e use outros serviços relacionados oferecidos por nós (coletivamente, os “Serviços”).

Os Serviços são fornecidos pela LINKSEAAI INC (“LIVVO.AI”, “nós”), localizada em 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, Estados Unidos (US). Abaixo está um resumo das informações nesta Política.

Este documento é fornecido em vários idiomas para sua conveniência. Em caso de incoerência, prevalecerá a versão em inglês.

Aviso Especial

Esta Política visa ajudá-lo a entender as funcionalidades que oferecemos e as informações pessoais necessárias para que essas funcionalidades operem. Para quaisquer informações pessoais não essenciais, obteremos seu consentimento explícito separadamente quando você escolher usar os recursos relevantes.

Para categorias especiais de dados pessoais (ou informações pessoais sensíveis), obteremos seu consentimento explícito com antecedência através de avisos claros (por exemplo, prompts pop-up).

As permissões do dispositivo não estão habilitadas por padrão. Recusar ou desabilitar uma determinada permissão não afetará o uso de recursos não relacionados.

Escopo desta Política

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos Serviços fornecidos pelo LIVVO.AI. Não se estende a quaisquer sites, serviços ou aplicativos de terceiros.

Resumo

• Quais dados coletamos? Veja a Seção 1.
• Como usamos seus dados? Veja a Seção 2.
• Como retemos e protegemos seus dados? Veja a Seção 3.
• Para quem divulgamos seus dados? Veja a Seção 4.
• Para onde transferimos seus dados? Veja a Seção 5.
• Quais são seus direitos e escolhas? Veja a Seção 6.
• Como protegemos os menores? Veja a Seção 7.
• Quais são seus direitos como residente da Califórnia? Veja a Seção 8.
• Divulgações Adicionais para Usuários no EEE, Reino Unido e Suíça. Veja a Seção 9.
• Como você pode nos contatar? Veja a Seção 10.
• Como esta política será atualizada? Veja a Seção 11.

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1. Quais dados coletamos?

Informações que você fornece ou cria diretamente

• Informações da Conta: Endereço de e-mail ou número de telefone, senha criptografada (se aplicável), apelido, avatar, país/região, setor, profissão, função e ID da conta.
• Informações de Assinatura e Pagamento: Tipo de assinatura, detalhes do pedido e histórico de compras. Não coletamos nem armazenamos diretamente seus detalhes de pagamento sensíveis (como números de cartão de crédito); isso é gerenciado com segurança por nossos parceiros de pagamento terceirizados (por exemplo, Apple App Store, Google Play).
• Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal.
• Seu Conteúdo: Arquivos de áudio, fotos, documentos, prompts de texto e metadados associados.
• Conteúdo Processado e Gerado por IA: Transcrições, resumos, respostas, análises.
• Informações Extraídas ou Estruturadas: Informações que podemos extrair de seu conteúdo.
• Dados de Rotulagem de Alto-falantes: Informações para distinguir diferentes oradores.
• Dados de Inferências e Personalização: Informações para personalizar os Serviços.
• Informações de Suporte e Feedback: Número do pedido, detalhes do problema, registros de comunicação.
• Informações de Configuração do Dispositivo: Nome e senha do WiFi, nome do Bluetooth.
• Informações Contratuais: Registros de seu consentimento às nossas políticas e termos.

Informações que coletamos automaticamente

• Informações do Dispositivo e Aplicativo: Número de série do Dispositivo LIVVO.AI, modelo e versão do firmware.
• Dados de Uso e Desempenho: Logs operacionais, dados diagnósticos e de desempenho.
• Dados de Análise: Utilizamos o Google Firebase Analytics (um serviço fornecido pela Google LLC) para coletar informações anônimas e agregadas sobre como você usa o Aplicativo—como quais telas você abre e com quais recursos e botões interage—juntamente com dados de diagnóstico básicos. Essas informações estão associadas apenas a um identificador gerado aleatoriamente e não identificável, e nunca são vinculadas a dados que o identificam diretamente. A coleta de análise opera apenas na versão de produção do Aplicativo, nunca é usada para treinar modelos de IA e está habilitada por padrão. Você pode desativá-la a qualquer momento através de “Eu → Configurações → Uso e diagnóstico” no Aplicativo.
• Informações de Cookies: Dados coletados via cookies e tecnologias semelhantes. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

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2. Como usamos seus dados?

Bases Legais para Processamento

• Necessidade Contratual: O processamento é necessário para fornecer os Serviços que você solicita.
• Seu Consentimento: Certos recursos opcionais são habilitados apenas com seu consentimento explícito.
• Interesses Legítimos: O processamento é necessário para melhorar a qualidade, segurança e funcionalidade de nossos Serviços.
• Obrigações Legais: O processamento é necessário para cumprir com as leis aplicáveis.

Finalidades do Processamento

Serviços Principais e Funcionalidades Baseadas em IA. Processamos seus dados pessoais para fornecer e operar os Serviços e funcionalidades baseadas em IA que você usa.

Gerenciamento de Conta e Comunicações. Usamos suas Informações da Conta e Informações de Contato para criar e gerenciar sua conta.

Segurança, Estabilidade e Melhoria de Serviço. Processamos Informações do Dispositivo e Aplicativo e Dados de Uso e Desempenho para garantir a segurança, estabilidade e confiabilidade dos Serviços.

Também podemos oferecer um programa opcional de melhoria da experiência do usuário, que opera apenas com seu consentimento explícito.

Conformidade Legal e Regulatória. Podemos processar dados pessoais conforme necessário para cumprir com leis, regulamentos ou solicitações legais aplicáveis de autoridades públicas ou governamentais.

Nosso Compromisso com Respeito ao seu Conteúdo e IA

• Nunca usaremos seu Conteúdo (como seus arquivos de áudio, fotos ou texto) para treinar, otimizar ou desenvolver nossos próprios modelos de inteligência artificial (IA) ou aprendizado de máquina ou os de terceiros, a menos que tenhamos obtido seu consentimento explícito e informado com antecedência.
• Compartilhamos certos conteúdos que você envia aos recursos de IA com nossos provedores de serviços de LLM apenas para realizar a tarefa solicitada. Nossos acordos exigem que tais dados não sejam usados para treinar seus modelos e sejam retidos apenas por um período limitado.

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3. Como retemos e protegemos seus dados?

Seus dados pessoais são processados e armazenados em servidores seguros. Nossas principais regiões de servidor para a versão overseas incluem infraestrutura em nuvem localizada nos Estados Unidos. Quando você desativa sua conta, tomaremos medidas para excluir ou anonimizar esses dados de acordo com as leis aplicáveis.

Comprometemo-nos a proteger seus dados e implementamos uma gama de medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas. Recomendamos vivamente que você use uma senha única e complexa para sua conta e a mantenha confidencial.

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4. Para quem divulgamos seus dados?

Não vendemos seus dados pessoais. No entanto, em circunstâncias limitadas e para fins específicos, podemos divulgar seus dados às seguintes partes:

Com nossos Provedores de Serviços e Afiliadas

Trabalhamos com provedores de serviços terceirizados confiáveis e nossas afiliadas corporativas para nos ajudar a operar, fornecer e melhorar nossos Serviços.

Para Conformidade Legal e Segurança

Podemos ser obrigados a divulgar seus dados pessoais para cumprir com leis aplicáveis, ou em resposta a um processo legal válido.

Em Conexão com uma Transferência de Negócios

Se o LIVVO.AI estiver envolvido em uma fusão, aquisição, financiamento, reorganização, falência ou venda de todos ou parte de nossos ativos, seus dados pessoais podem ser compartilhados ou transferidos como parte dessa transação.

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5. Para onde transferimos seus dados?

Nossos servidores principais estão localizados nos Estados Unidos. Como resultado, seus dados pessoais serão transferidos e processados nos EUA, o que pode estar fora de seu país de residência.

Para garantir um nível adequado de proteção quando transferimos seus dados internacionalmente, contamos com salvaguardas legalmente reconhecidas. Estas podem incluir, por exemplo, a implementação de cláusulas contratuais aprovadas (como as Cláusulas Contratuais Padrão para a Europa).

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6. Quais são seus direitos e escolhas?

Acreditamos que você deve ter o controle de seus dados pessoais. Dependendo de sua localização, você tem certos direitos relacionados às informações que mantemos sobre você.

Facilitamos para você exercer muitos desses direitos diretamente dentro do Aplicativo. Por exemplo, você pode acessar e corrigir suas informações de conta através das configurações do seu perfil em nosso Aplicativo.

Você também pode ter outros direitos sob a lei aplicável, como o direito à portabilidade de dados, o direito de retirar o consentimento ou o direito de se opor ou restringir certos tipos de processamento de dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes da Seção 10.

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7. Como protegemos os menores?

Nossos Serviços são exclusivamente para adultos. Se você não atender ao requisito de idade legal para adultos em sua jurisdição, por favor, não use nossos serviços.

Se você é pai, mãe ou responsável e percebe que um menor está usando nossos serviços, entre em contato conosco para interromper a prestação dos Serviços usando os detalhes de contato fornecidos na Seção 10.

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8. Quais são seus direitos como residente da Califórnia?

Se você é residente da Califórnia, a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA) fornece a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais.

Seus Direitos de Privacidade na Califórnia

• Direito de Saber: Você tem o direito de solicitar informações sobre quais dados pessoais coletamos, usamos e divulgamos sobre você.
• Direito de Corrigir: Você tem o direito de solicitar que corrijamos dados pessoais imprecisos.
• Direito de Excluir: Você tem o direito de solicitar que excluamos seus dados pessoais, sujeito a certas exceções legais.
• Direito de Optar por Não Participar da Venda/Compartilhamento: Você pode exercer seu direito de desativação habilitando o sinal Global Privacy Control (GPC) em seu navegador.
• Direito de Limitar o Uso de Dados Pessoais Sensíveis: Não “vendemos” nem “compartilhamos” sua senha ou outros dados pessoais sensíveis.
• Direito à Não Discriminação: Não discriminaremos você por exercer qualquer um de seus direitos de privacidade.

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9. Divulgações Adicionais para Usuários no EEE, Reino Unido e Suíça

Esta seção fornece informações adicionais para indivíduos localizados no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido (RU) e na Suíça.

Representante de Privacidade UE e RU

Se desejar entrar em contato conosco em relação aos direitos de proteção de dados da UE, RU ou Suíça, use os detalhes de contato na Seção 10.

Transferências Internacionais

Quando exigido pela lei aplicável, implementamos salvaguardas apropriadas para tais transferências internacionais:

• Para transferências sujeitas ao RGPD da UE: as Cláusulas Contratuais Padrão (CCP) da Comissão Europeia;
• Para transferências sujeitas ao RGPD do RU: o Acordo Internacional de Transferência de Dados (IDTA) do RU e/ou o Adendo do RU às CCP da UE;
• Para transferências envolvendo a Suíça: as CCP da UE com modificações específicas da Suíça.

Autoridades de Supervisão

Você tem o direito de apresentar uma queixa junto a uma autoridade de supervisão competente em proteção de dados:

• RU: o Information Commissioner’s Office (ICO);
• Suíça: o Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC);
• EEE: sua autoridade de supervisão local.

Processamento Automatizado e Personalização

Certos recursos dos Serviços usam processamento automatizado. Não usamos tomada de decisão exclusivamente automatizada que produza efeitos legais ou efeitos similarmente significativos.

Requisito de Fornecer Dados Pessoais

Certos dados pessoais são necessários para fornecer os Serviços. Se você optar por não fornecer tais dados, podemos não conseguir fornecer alguns ou todos os Serviços.

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10. Como você pode nos contatar?

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos ou tiver preocupações sobre seus dados, não hesite em entrar em contato conosco.

Nosso controlador de dados é a LINKSEAAI INC, localizada em 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, Estados Unidos (US).

• E-mail: support@livvo.ai

Para garantir que sua solicitação seja tratada com eficiência, inclua em sua mensagem:

• a natureza de sua solicitação (por exemplo, acesso, correção, exclusão);
• sua região (por exemplo, UE, RU, Califórnia, Japão ou outra), para que possamos aplicar o quadro jurídico correto;
• informações suficientes para que possamos verificar sua identidade.

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11. Como esta política será atualizada?

Atualizaremos esta Política de maneira oportuna, e recomendamos que você verifique regularmente a versão mais recente desta Política através de “Eu > Sobre > Política de Privacidade” no Aplicativo. Se houver mudanças substanciais nesta Política, dependendo da natureza de tais mudanças, notificaremos você com antecedência através de pop-ups, notificações push, e-mails e outros meios apropriados.