用户协议

最后更新日期：2026-04-23

感谢您使用 LIVVO.AI！

请您仔细阅读本《用户协议》。本协议的主要内容包括年龄要求、我们保护您内容的权利、禁止行为、版权投诉、仲裁程序、责任限制、终止权和担保免责声明。

• 如果您是日本居民，请同时参阅附录一中的补充条款。
• 如果您是欧盟或英国的个人消费者，请同时参阅附录二中的补充条款。

导言

在使用由 LINKSEAAI INC（以下称”我们”）运营的 LIVVO.AI 应用程序（以下简称”应用”或”App”）及相关服务（以下简称”服务”）之前，请您仔细阅读本《用户协议》（以下简称”本协议”或”本条款”）。您对本服务的访问和使用以您接受并遵守本条款为条件。当您确认接受本条款时，您即与我们订立合同。本条款适用于所有访客、用户和其他希望访问或使用本服务的人士，无论其是否在我方创建账号。

我们遗憾地通知您，本应用目前在以下国家和地区不可用。如您位于下列地区，请停止使用本应用：

• 俄罗斯
• 白俄罗斯
• 古巴
• 伊朗
• 朝鲜
• 叙利亚
• 中国大陆（我们为中国大陆用户提供了专用版本）

根据您使用的具体服务或功能，可能还有额外的条款和政策适用于您对本服务的使用。我们强烈建议您访问我们的官方网站，阅读这些政策。

本文档提供多种语言版本以便您阅读。如有不一致，以英文版本为准。

定义

• “关联公司”：指直接或间接控制某机构、受某机构控制或与其共同受控制的任何其他机构。
• “应用”：指全球发布的 LIVVO.AI 软件应用程序，无论通过何种平台访问，包括但不限于移动端、网页端和桌面端。
• “内容”/”用户内容”：指您可以在任何时间、以任何形式发布、上传、链接或以其他方式提供的内容，包括文本、音频、图像或其他信息。
• “控制”：指（a）拥有某机构 50% 以上的有表决权证券或所有权权益，或（b）有权指导该机构的管理或政策。
• “设备”：指 LIVVO.AI 品牌的 AI 录音卡硬件及相关配件。
• “输出”：指通过本服务产生的任何 AI 生成或系统生成的内容，包括您在应用内的对话框中提供输入后所生成的内容。
• “服务”：指我们提供的服务，包括移动端应用、网页端、桌面端、AI 功能以及 LIVVO.AI 品牌设备。
• “我们”：指 LINKSEAAI INC，注册地址：4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, United States (US)。
• “您”：指使用或访问本服务的任何人或实体，无论是否在我方创建账号。

服务

本服务为您提供管理音频录音的工具，包括但不限于由人工智能驱动的语音转文字、摘要、对话框和分析功能，以及通过 LIVVO.AI 设备实现的跨设备同步。为支持本服务专业定制的特性，我们根据《隐私政策》处理您的信息和内容。这包括我们如何收集、使用、存储和保护您的个人数据。我们保留随时修改或中止本服务的权利。

本应用可能会自动更新以确保您使用最新版本，并可能包含受独立许可证约束的开源软件。

在使用本服务录制任何语音之前，请在法律要求的情况下取得被录音人的同意。

账号

最低年龄。 您必须年满 18 周岁或达到您所在国家同意使用本服务的法定最低年龄，否则您必须征得父母或法定监护人的许可才能使用本服务，并请他们与您一同阅读本条款。

注册。 当您在我方创建账号时，您必须提供准确、完整和最新的信息。您可以使用手机号码或电子邮箱地址配合验证码进行注册。您有责任保护您的凭证安全，并对您账号下发生的所有活动承担责任。一旦发现任何安全漏洞或未经授权使用您账号的情况，您必须立即通知我们。如果您代表他人或其他实体创建账号或使用本服务，您必须具有代其接受本条款的权限。

企业账号。 您可以创建企业账号，或使用邀请码加入已有的企业账号。企业账号的管理员可以邀请成员、管理成员权限、查看企业范围内的数据。企业账号内创建的内容默认归属该企业；离职成员的数据将按照管理员的设置处理（保留/转移/删除）。管理员对其企业内成员的行为承担责任。

订阅、费用、税款和退款

本服务的某些部分以付费订阅或一次性购买的方式提供。在您取消之前，我们将在每个约定的周期续费时自动从您的支付方式中扣款。

我们保留修改订阅费用的权利，任何变更将在当前计费周期结束后生效，并提前合理通知您。我们也可能将部分服务从免费转为付费，在合理通知后生效。您在费用变更后继续使用本服务即视为同意支付新费用。 如果您无法完成支付，我们可能会降低您的账号权限或暂停您对本服务的访问，直至收到款项。

您需承担所有适用税款，我们将在法律要求时收取税款。

您可以随时取消您的付费订阅。除法律要求外，所有款项均不可退款。 如需了解特定未使用产品的具体退款资格，请参阅我们公布的退款政策或联系客户支持。

使用本服务和应用的许可

在遵守本条款的前提下，我们授予您有限的、非排他性的、可撤销的、不可再授权的、不可转让的许可，允许您在您拥有或控制的设备上下载、安装和使用本应用，仅用于与本服务相关的个人或内部业务目的。

用户内容：您的权利和许可

您内容的所有权。 在您和 LIVVO.AI 之间，您保留对您用户内容的所有所有权。本协议不授予我方对您用户内容的任何所有权。

对您内容的许可。 您授予 LIVVO.AI 有限的、全球性的、免版税的、非排他性的许可，用于托管、存储、处理、分析、使用和展示您的用户内容，目的为：（a）向您提供、维护和优化本服务；（b）遵守适用法律；（c）执行我方条款和政策；以及（d）保障本服务安全。我们不会与任何第三方（受保密义务约束的服务提供商除外）或其他用户共享您的内容，也不会将其用于向您直接提供本服务之外的任何目的。

关于 AI 训练的承诺。 我们不会将您的内容（包括音频、文字稿、图像或文本）用于训练、优化或开发我方或任何第三方的人工智能或机器学习模型，除非事先获得您明确和知情的同意。 当我方为执行您请求的任务而与大语言模型（LLM）服务提供商共享内容时，我方与其签订的协议要求此类数据不得用于训练其模型，且仅在提供服务和满足安全合规所需的有限期内保留。

可接受使用和限制

您的责任。 您对您的用户内容和行为承担唯一责任。您声明并保证：（i）您是您内容的创建者和所有者，或您拥有提供内容至本服务并授予本协议所述许可的所有必要权利、许可和同意；（ii）您的内容以及我方按本协议允许的方式使用您的内容，并未且不会侵犯、违反或盗用任何第三方权利，包括任何版权、商标、专利、商业秘密、精神权利、隐私权或公开权。

禁止行为。 您同意不进行以下行为，也不协助或允许他人进行以下行为：

• 将本服务用于任何非法目的或违反任何地方、州、国家或国际法律；
• 以侵犯、盗用或侵犯任何人权利的方式使用本服务；
• 上传、发布或分发任何非法、诽谤、中伤、不准确或合理人可能认为是令人反感、亵渎、不雅、色情、骚扰、威胁、仇恨或其他不当的内容；
• 在本协议范围之外许可、出售、复制、出租、租赁、转让、分发、传输、托管、外包、披露或以其他方式商业利用本应用，或将本应用提供给任何第三方；
• 滥用我方的举报或申诉流程，包括提交明显无根据的材料；
• 修改、制作衍生作品、反编译、反汇编、解密、反向编译或反向工程本应用或本服务的任何部分；
• 删除、更改或遮挡 LIVVO.AI 或其关联公司、合作伙伴或供应商的任何所有权声明（包括任何版权或商标声明）；
• 以自动化或程序化方式提取数据或内容，包括使用网络爬虫或机器人；
• 将输出表述为由人工生成而实际并非如此；
• 使用本服务的任何部分开发或帮助开发与我们竞争的其他服务；
• 干扰或破坏本服务，包括绕过任何速率限制或限制，或绕过我方对本服务设置的任何保护措施或安全缓解措施；
• 未经适用法律所要求的同意录制任何人。

我们保留移除任何内容和/或暂停或终止您账号的权利，以应对违反上述规则的行为。

知识产权

我方知识产权。 本服务和本应用（包括其原创内容（不含用户内容）、功能和特性）是且仍将是 LINKSEAAI INC 及其许可方的专有财产。本服务受美国和其他国家的版权、商标及其他法律保护。

您的建议。 我们感谢您就本应用或本服务提出的反馈、评论、想法、改进或建议（以下称”建议”）。我们可自由使用、复制、修改、发布或以任何方式为任何目的再分发这些建议，无需向您致谢或支付报酬。

第三方服务

本服务可能包含指向我方不拥有或控制的第三方网站、产品或服务的链接。我们对任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法不承担责任。我们强烈建议您阅读它们的条款和隐私政策。如果本服务提及任何第三方产品或服务，并不意味着该第三方认可 LIVVO.AI 或与 LIVVO.AI 有关联。

终止

我们可以立即终止或暂停您的账号，无需事先通知或承担责任，原因包括：

• 您违反本条款或其他政策；
• 为遵守法律；
• 您违反我方的商业合理且合法的指示；
• 您对本服务的使用可能给 LIVVO.AI、我方用户或任何其他人带来风险或损害。

终止后，您使用本服务的权利将立即终止。您可以随时通过停止使用本服务或使用应用内的账号删除功能来终止您的账号。

担保免责声明

本服务按”现状”和”可用”的基础提供。您使用本服务的风险由您自行承担。本服务不附带任何明示或暗示的担保，包括但不限于适销性、特定用途适用性、令人满意的质量、不侵权、宁静享用以及因交易过程或贸易惯例而产生的任何担保。我们不保证本服务不会中断、准确或无错误，也不保证任何内容是安全的、不会丢失或更改。

具体而言，内容和输出可能并非总是准确。您不应将内容或输出作为真理或事实信息的唯一来源，或作为专业建议的替代。 在使用或分享内容或输出前，您必须评估其对您使用场景的准确性和适当性，包括酌情使用人工审核。本服务可能提供不完整、不正确或冒犯性的内容，这些内容不代表 LIVVO.AI 的观点。

责任限制

在法律允许的范围内，LINKSEAAI INC、其关联公司、其董事、员工或合作伙伴均不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括因您使用本服务或任何第三方的行为或内容而产生的利润损失、数据损失、商誉损失或其他损失，即使我们已被告知可能发生此类损害。

在法律允许的范围内，我方在本条款下的累计责任不超过（a）在责任产生前 12 个月内您为引起索赔的服务所支付的金额，或（b）一百美元（$100）——以两者之较大者为准。

LIVVO.AI 的关联公司、供应商、许可方和分销商是本节的预期第三方受益人。

赔偿

您同意为我们及我们的关联公司、被许可人和许可方，以及其员工、承包商、代理、高级职员和董事辩护、赔偿，并使他们免受因以下事项产生或引起的任何和所有索赔、损害、义务、损失、责任、费用或债务及开支（包括但不限于律师费）的损害：（a）您或任何使用您账号的人对本服务的使用和访问；（b）违反本条款；或（c）您的用户内容。

出口合规与制裁

我们遵守所有适用的美国和国际出口管制及经济制裁法律法规。我们的产品和服务不打算供受美国政府制裁或限制的任何国家、地区、实体或个人使用、出口或再出口，包括美国财政部外国资产控制办公室（OFAC）或美国商务部工业与安全局（BIS）列出的国家、地区、实体或个人。

您同意不直接或间接地违反此类法律使用、出口、再出口或转让本应用、本服务或相关技术。您承认适用的制裁和出口管制可能会发生变化，并同意遵守可能适用的任何更新限制。如果政府限制或制裁使我们无法提供或继续提供产品或服务，我们不对由此产生的任何不可用、延迟或终止负责。违反本条款的行为应由您承担唯一责任，并可能导致您的账号被暂停或终止。

您的输入不得包含需要政府许可才能发布或出口的材料或信息。

版权投诉

如果您认为您的知识产权受到侵犯，请将通知发送至 support@livvo.ai。我们可能会删除或禁用我们认为违反本条款或被指控侵权的内容，并在适当时终止反复侵权者的账号。

关于版权侵权的书面索赔必须包含以下信息：

• 有权代表版权持有人行事的人的物理或电子签名；
• 您声称被侵犯的受版权保护作品的描述；
• 所声称的侵权材料在我方网站上的位置，以便我们找到；
• 您的地址、电话号码和电子邮件地址；
• 您声明您出于善意相信有争议的使用未经版权所有者、其代理人或法律授权；
• 您声明上述通知中的信息准确，并且在伪证处罚下，您是版权所有者或被授权代表版权所有者行事。

管辖法律与争议解决

管辖法律。 本条款受美国加利福尼亚州法律管辖和解释，不考虑其冲突法原则。

强制仲裁。 除下文明确规定外，您和 LIVVO.AI 同意通过最终和有约束力的仲裁解决因本条款、本服务或您与 LIVVO.AI 的关系产生或相关的任何索赔，无论索赔何时产生，即使在本条款存在之前（以下称”争议”）。您可以在（a）创建账号或（b）本仲裁条款重大更新的生效日期后 30 天内，通过发送邮件至 support@livvo.ai 选择退出仲裁。退出通知必须明确说明您的退出意图；否则退出将无效。如果您未及时退出，本仲裁协议将具有约束力。

非正式争议解决。 在启动仲裁或任何允许的法院程序之前，您和 LIVVO.AI 同意首先尝试以诚信方式非正式解决争议。您应通过向 support@livvo.ai 发送书面通知，描述争议的性质和寻求的救济。LIVVO.AI 同意通过向您账号关联的电子邮件地址或通过应用内消息发送通知来执行。如果自收到通知后六十（60）天内未能解决争议，任何一方均可启动仲裁。 在此非正式解决期间，任何一方可请求个人和解会议，双方同意以诚信参与。在非正式争议解决过程中，任何适用的时效规定均被暂停。

仲裁场所。 如果我们无法解决争议，任何一方均可根据 National Arbitration and Mediation（”NAM”）的《综合争议解决规则和程序》和/或《大规模仲裁申请补充规则》启动仲裁。本条款中描述的活动涉及州际商业，联邦仲裁法将管辖本仲裁条款和任何仲裁的解释和执行。

仲裁程序。 如果可能，仲裁将通过视频会议进行；但如果仲裁员决定应当面举行听证会，地点将由双方协商一致、在您居住的县或由仲裁员决定，除非适用批次仲裁流程。仲裁将由一名独任仲裁员进行。仲裁员有专属权力解决任何争议，但加利福尼亚州旧金山的州或联邦法院有权决定任何关于可执行性、集体诉讼放弃的有效性或公共禁令救济请求的争议。任何和解提议金额在仲裁员确定最终裁决（如有）之前不得由任何一方向仲裁员披露。仲裁员有权授予处置全部或部分争议的动议。

例外。 本节不要求对以下索赔进行非正式争议解决或仲裁：（i）在小额索赔法院提起的个人索赔；以及（ii）为防止或解决未经授权的使用或滥用本服务、违反本条款或知识产权侵权或盗用而寻求的禁令或其他衡平救济。在上述情况下，所有因本条款产生或与之相关的索赔将专门在加利福尼亚州旧金山的联邦或州法院提起。

集体诉讼和陪审团审判放弃。 您和 LIVVO.AI 同意争议只能以个人方式提起，不得作为任何集体诉讼、集体行动、合并诉讼或代表诉讼的一部分提起。仅提供个人救济。您和我们在任何诉讼、程序或反诉中明知且不可撤销地放弃陪审团审判的权利。

批次仲裁。 如果 25 名或更多索赔人由相同或基本相似的律师代表，在 90 天内提出主张基本相似争议的仲裁请求，您和我们同意 NAM 将把这些索赔分批管理（每批最多 50 名索赔人，以下称”批次”），除非索赔人总数少于 50 人，此时将作为单一批次进行。每个批次将作为单一、合并的仲裁进行，包括：

• 一名仲裁员；
• 一套仲裁费用；
• 一次听证会，通过视频会议或仲裁员确定的地点进行。

如果本批次仲裁条款的任何部分被认定对特定索赔人或批次无效或不可执行，该部分将被删除，受影响的索赔将以个人仲裁方式进行。

一般规定

转让。 您不得转让本条款下的任何权利或义务，任何此类尝试均无效。我们可以将本条款下的权利或义务转让给任何关联公司、子公司或与本服务相关业务的后继权益人。

可分割性和放弃。 如果本条款的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍将有效。我方未行使任何权利或条款不应被视为放弃该等权利。

完整协议。 本条款构成您与我方之间关于本服务的完整协议，取代我们之前可能达成的任何协议。

对本协议的变更。 我们保留随时修改或替换本条款的权利。如果修订对您产生重大且不利影响，我们将提前至少 30 天通知。您在修订生效后继续使用本服务即表示您同意受修订条款的约束。所有其他更改将在我们发布到应用时立即生效。如果您不同意更改，您必须停止使用本服务。

联系我们

如果您对本协议有任何疑问，请通过 support@livvo.ai 联系我们。

附录一 — 日本居民附加条款

责任限制。 本条款中对我方责任限制的任何引用不适用于因我方故意行为或重大过失造成您遭受的损害。

附录二 — 欧盟和英国个人消费者附加条款

如果您将本服务用于商业或业务用途，以下条款不适用于您。如有冲突，本附录对欧盟/英国消费者优先于主条款。

欧洲经济区消费者撤回权。 如果您是欧洲经济区消费者，您可以在接受本条款后 14 天内通过联系 support@livvo.ai 关闭账号并撤回本条款。

我们如何提供本服务。 我们承诺以合理的技能和关怀向您提供本服务，并以专业的勤勉行事。我们不承诺在任何特定时间段内以当前形式永久提供本服务。

责任。 在我们以专业勤勉行事的前提下，我们不对我们造成的损失或损害承担责任，除非：

• 由我们违反本条款造成的；或
• 在签订本条款时合理可预见的。

对于超出我们合理控制范围的事件造成的损失或损害，我们不承担责任。我们不会以任何非法方式排除或限制我们对您的责任。您仍然享有适用法律对您的完整保护。

法定权利。 您享有某些法定权利，这些权利不能被本条款这样的合同所限制或排除，例如作为消费者的权利。本条款绝不意图影响或限制这些权利。

赔偿。 删除。

欧洲经济区消费者保证。 如果您是欧洲经济区消费者，则欧洲经济区消费者法律为本服务提供法律保证。如有任何疑问，请联系 support@livvo.ai。

争议解决。 如发生争议，在任何正式法律行动之前，我们希望先了解并尝试解决您的问题。您可以联系 support@livvo.ai 分享您的问题。如果我们无法解决争议，您或我们可以前往您当地的法院。

对本条款或本服务的变更。 我们持续致力于开发和改进本服务。我们可能会不时相应地更新本条款或本服务。例如，我们可能会因以下原因对本条款或本服务进行更改：

• 法律或法规要求的变化；
• 安全或安保原因；
• 超出我们合理控制范围的情况；
• 我们在开发本服务的通常过程中所做的更改；
• 适应新技术。

对于对您产生重大不利影响的更改，我们将通过电子邮件或产品内通知至少提前 30 天告知您生效日期。任何更改仅适用于今后我们的关系。如果您不同意更改，您必须停止使用本服务。

AI 使用和透明度声明（欧盟 AI 法披露）

1. 人工智能的使用

我们的服务使用第三方人工智能（”AI”）技术来支持您交互的某些功能，包括但不限于：

• 语音转文字 — 您的语音输入由 AI 系统处理以生成书面文字稿。
• 自动摘要 — 由语音转换或生成的文本可使用 AI 进行摘要，以提供简洁和用户友好的摘要。
• 内容分析 — 应您的请求，转写的内容可由 AI 系统分析，提取要点、主题或行动项。

这些 AI 技术由独立的第三方服务提供商提供。我们不拥有或控制用于执行这些任务的底层 AI 模型。

2. AI 生成或 AI 处理内容的透明度

根据欧盟人工智能法案（”EU AI Act”）项下的适用透明度义务，当您与我们服务中的 AI 功能交互时，我们将清楚地披露：

• 正在使用 AI 系统处理您的输入；
• AI 系统生成或协助生成您看到的某些输出，包括文字稿和摘要；
• AI 提供商的身份如下。

AI 提供商的确切名单可能会发生变化。可在应用的”关于”部分或通过 support@livvo.ai 查询当前的 AI 提供商名单。

这些披露将在您首次与相关 AI 功能交互之前呈现。

3. 限制和说明

• AI 功能旨在协助您；它们可能并非总是完全准确或完整。
• 您有责任自行审查和使用 AI 生成的内容。

4. 您对 AI 处理的同意

通过使用包含 AI 的服务功能，您确认您的内容（包括语音、文本和交互）可由第三方提供的 AI 系统为上述目的进行处理。

5. 数据保护和隐私

这些 AI 系统的使用还受《隐私政策》的约束，该政策解释了您的个人数据如何在 AI 技术相关的处理中进行处理。您应查看《隐私政策》以了解数据控制者、数据传输、保留和您的权利。

用戶協議

最後更新日期：2026-04-23

感謝您使用 LIVVO.AI！

請您仔細閱讀本《用戶協議》。本協議的主要內容包括年齡要求、我們保護您內容的權利、禁止行為、版權投訴、仲裁程序、責任限制、終止權和擔保免責聲明。

• 如果您是日本居民，請同時參閱附錄一中的補充條款。
• 如果您是歐盟或英國的個人消費者，請同時參閱附錄二中的補充條款。

導言

在使用由 LINKSEAAI INC（以下稱”我們”）運營的 LIVVO.AI 應用程序（以下簡稱”應用”或”App”）及相關服務（以下簡稱”服務”）之前，請您仔細閱讀本《用戶協議》（以下簡稱”本協議”或”本條款”）。您對本服務的訪問和使用以您接受並遵守本條款為條件。當您確認接受本條款時，您即與我們訂立合同。本條款適用於所有訪客、用戶和其他希望訪問或使用本服務的人士，無論其是否在我方創建賬號。

我們遺憾地通知您，本應用目前在以下國家和地區不可用。如您位於下列地區，請停止使用本應用：

• 俄羅斯
• 白俄羅斯
• 古巴
• 伊朗
• 朝鮮
• 敘利亞
• 中國大陸（我們為中國大陸用戶提供了專用版本）

根據您使用的具體服務或功能，可能還有額外的條款和政策適用於您對本服務的使用。我們強烈建議您訪問我們的官方網站，閱讀這些政策。

本文檔提供多種語言版本以便您閱讀。如有不一致，以英文版本為準。

定義

• “關聯公司”：指直接或間接控制某機構、受某機構控制或與其共同受控制的任何其他機構。
• “應用”：指全球發佈的 LIVVO.AI 軟體應用程序，無論通過何種平臺訪問，包括但不限於移動端、網頁端和桌面端。
• “內容”/”用戶內容”：指您可以在任何時間、以任何形式發佈、上傳、鏈接或以其他方式提供的內容，包括文本、音頻、圖像或其他資訊。
• “控制”：指（a）擁有某機構 50% 以上的有表決權證券或所有權權益，或（b）有權指導該機構的管理或政策。
• “設備”：指 LIVVO.AI 品牌的 AI 錄音卡硬件及相關配件。
• “輸出”：指通過本服務產生的任何 AI 生成或系統生成的內容，包括您在應用內的對話框中提供輸入後所生成的內容。
• “服務”：指我們提供的服務，包括移動端應用、網頁端、桌面端、AI 功能以及 LIVVO.AI 品牌設備。
• “我們”：指 LINKSEAAI INC，註冊地址：4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, United States (US)。
• “您”：指使用或訪問本服務的任何人或實體，無論是否在我方創建賬號。

服務

本服務為您提供管理音頻錄音的工具，包括但不限於由人工智能驅動的語音轉文字、摘要、對話框和分析功能，以及通過 LIVVO.AI 設備實現的跨設備同步。為支持本服務專業定製的特性，我們根據《隱私政策》處理您的資訊和內容。這包括我們如何收集、使用、存儲和保護您的個人資料。我們保留隨時修改或中止本服務的權利。

本應用可能會自動更新以確保您使用最新版本，並可能包含受獨立許可證約束的開源軟體。

在使用本服務錄製任何語音之前，請在法律要求的情況下取得被錄音人的同意。

賬號

最低年齡。 您必須年滿 18 週歲或達到您所在國家同意使用本服務的法定最低年齡，否則您必須徵得父母或法定監護人的許可才能使用本服務，並請他們與您一同閱讀本條款。

註冊。 當您在我方創建賬號時，您必須提供準確、完整和最新的資訊。您可以使用手機號碼或電子郵箱地址配合驗證碼進行註冊。您有責任保護您的憑證安全，並對您賬號下發生的所有活動承擔責任。一旦發現任何安全漏洞或未經授權使用您賬號的情況，您必須立即通知我們。如果您代表他人或其他實體創建賬號或使用本服務，您必須具有代其接受本條款的權限。

企業賬號。 您可以創建企業賬號，或使用邀請碼加入已有的企業賬號。企業賬號的管理員可以邀請成員、管理成員權限、查看企業範圍內的資料。企業賬號內創建的內容默認歸屬該企業；離職成員的資料將按照管理員的設置處理（保留/轉移/刪除）。管理員對其企業內成員的行為承擔責任。

訂閱、費用、稅款和退款

本服務的某些部分以付費訂閱或一次性購買的方式提供。在您取消之前，我們將在每個約定的週期續費時自動從您的支付方式中扣款。

我們保留修改訂閱費用的權利，任何變更將在當前計費週期結束後生效，並提前合理通知您。我們也可能將部分服務從免費轉為付費，在合理通知後生效。您在費用變更後繼續使用本服務即視為同意支付新費用。 如果您無法完成支付，我們可能會降低您的賬號權限或暫停您對本服務的訪問，直至收到款項。

您需承擔所有適用稅款，我們將在法律要求時收取稅款。

您可以隨時取消您的付費訂閱。除法律要求外，所有款項均不可退款。 如需瞭解特定未使用產品的具體退款資格，請參閱我們公佈的退款政策或聯繫客戶支持。

使用本服務和應用的許可

在遵守本條款的前提下，我們授予您有限的、非排他性的、可撤銷的、不可再授權的、不可轉讓的許可，允許您在您擁有或控制的設備上下載、安裝和使用本應用，僅用於與本服務相關的個人或內部業務目的。

用戶內容：您的權利和許可

您內容的所有權。 在您和 LIVVO.AI 之間，您保留對您用戶內容的所有所有權。本協議不授予我方對您用戶內容的任何所有權。

對您內容的許可。 您授予 LIVVO.AI 有限的、全球性的、免版稅的、非排他性的許可，用於託管、存儲、處理、分析、使用和展示您的用戶內容，目的為：（a）向您提供、維護和優化本服務；（b）遵守適用法律；（c）執行我方條款和政策；以及（d）保障本服務安全。我們不會與任何第三方（受保密義務約束的服務提供商除外）或其他用戶共享您的內容，也不會將其用於向您直接提供本服務之外的任何目的。

關於 AI 訓練的承諾。 我們不會將您的內容（包括音頻、文字稿、圖像或文本）用於訓練、優化或開發我方或任何第三方的人工智能或機器學習模型，除非事先獲得您明確和知情的同意。 當我方為執行您請求的任務而與大語言模型（LLM）服務提供商共享內容時，我方與其簽訂的協議要求此類資料不得用於訓練其模型，且僅在提供服務和滿足安全合規所需的有限期內保留。

可接受使用和限制

您的責任。 您對您的用戶內容和行為承擔唯一責任。您聲明並保證：（i）您是您內容的創建者和所有者，或您擁有提供內容至本服務並授予本協議所述許可的所有必要權利、許可和同意；（ii）您的內容以及我方按本協議允許的方式使用您的內容，並未且不會侵犯、違反或盜用任何第三方權利，包括任何版權、商標、專利、商業祕密、精神權利、隱私權或公開權。

禁止行為。 您同意不進行以下行為，也不協助或允許他人進行以下行為：

• 將本服務用於任何非法目的或違反任何地方、州、國家或國際法律；
• 以侵犯、盜用或侵犯任何人權利的方式使用本服務；
• 上傳、發佈或分發任何非法、誹謗、中傷、不準確或合理人可能認為是令人反感、褻瀆、不雅、色情、騷擾、威脅、仇恨或其他不當的內容；
• 在本協議範圍之外許可、出售、複製、出租、租賃、轉讓、分發、傳輸、託管、外包、披露或以其他方式商業利用本應用，或將本應用提供給任何第三方；
• 濫用我方的舉報或申訴流程，包括提交明顯無根據的材料；
• 修改、製作衍生作品、反編譯、反彙編、解密、反向編譯或反向工程本應用或本服務的任何部分；
• 刪除、更改或遮擋 LIVVO.AI 或其關聯公司、合作伙伴或供應商的任何所有權聲明（包括任何版權或商標聲明）；
• 以自動化或程序化方式提取資料或內容，包括使用網路爬蟲或機器人；
• 將輸出表述為由人工生成而實際並非如此；
• 使用本服務的任何部分開發或幫助開發與我們競爭的其他服務；
• 干擾或破壞本服務，包括繞過任何速率限制或限制，或繞過我方對本服務設置的任何保護措施或安全緩解措施；
• 未經適用法律所要求的同意錄製任何人。

我們保留移除任何內容和/或暫停或終止您賬號的權利，以應對違反上述規則的行為。

知識產權

我方知識產權。 本服務和本應用（包括其原創內容（不含用戶內容）、功能和特性）是且仍將是 LINKSEAAI INC 及其許可方的專有財產。本服務受美國和其他國家的版權、商標及其他法律保護。

您的建議。 我們感謝您就本應用或本服務提出的反饋、評論、想法、改進或建議（以下稱”建議”）。我們可自由使用、複製、修改、發佈或以任何方式為任何目的再分發這些建議，無需向您致謝或支付報酬。

第三方服務

本服務可能包含指向我方不擁有或控制的第三方網站、產品或服務的鏈接。我們對任何第三方網站或服務的內容、隱私政策或做法不承擔責任。我們強烈建議您閱讀它們的條款和隱私政策。如果本服務提及任何第三方產品或服務，並不意味着該第三方認可 LIVVO.AI 或與 LIVVO.AI 有關聯。

終止

我們可以立即終止或暫停您的賬號，無需事先通知或承擔責任，原因包括：

• 您違反本條款或其他政策；
• 為遵守法律；
• 您違反我方的商業合理且合法的指示；
• 您對本服務的使用可能給 LIVVO.AI、我方用戶或任何其他人帶來風險或損害。

終止後，您使用本服務的權利將立即終止。您可以隨時通過停止使用本服務或使用應用內的賬號刪除功能來終止您的賬號。

擔保免責聲明

本服務按”現狀”和”可用”的基礎提供。您使用本服務的風險由您自行承擔。本服務不附帶任何明示或暗示的擔保，包括但不限於適銷性、特定用途適用性、令人滿意的質量、不侵權、寧靜享用以及因交易過程或貿易慣例而產生的任何擔保。我們不保證本服務不會中斷、準確或無錯誤，也不保證任何內容是安全的、不會丟失或更改。

具體而言，內容和輸出可能並非總是準確。您不應將內容或輸出作為真理或事實資訊的唯一來源，或作為專業建議的替代。 在使用或分享內容或輸出前，您必須評估其對您使用場景的準確性和適當性，包括酌情使用人工審覈。本服務可能提供不完整、不正確或冒犯性的內容，這些內容不代表 LIVVO.AI 的觀點。

責任限制

在法律允許的範圍內，LINKSEAAI INC、其關聯公司、其董事、員工或合作伙伴均不對任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害承擔責任，包括因您使用本服務或任何第三方的行為或內容而產生的利潤損失、資料損失、商譽損失或其他損失，即使我們已被告知可能發生此類損害。

在法律允許的範圍內，我方在本條款下的累計責任不超過（a）在責任產生前 12 個月內您為引起索賠的服務所支付的金額，或（b）一百美元（$100）——以兩者之較大者為準。

LIVVO.AI 的關聯公司、供應商、許可方和分銷商是本節的預期第三方受益人。

賠償

您同意為我們及我們的關聯公司、被許可人和許可方，以及其員工、承包商、代理、高級職員和董事辯護、賠償，並使他們免受因以下事項產生或引起的任何和所有索賠、損害、義務、損失、責任、費用或債務及開支（包括但不限於律師費）的損害：（a）您或任何使用您賬號的人對本服務的使用和訪問；（b）違反本條款；或（c）您的用戶內容。

出口合規與制裁

我們遵守所有適用的美國和國際出口管制及經濟制裁法律法規。我們的產品和服務不打算供受美國政府制裁或限制的任何國家、地區、實體或個人使用、出口或再出口，包括美國財政部外國資產控制辦公室（OFAC）或美國商務部工業與安全局（BIS）列出的國家、地區、實體或個人。

您同意不直接或間接地違反此類法律使用、出口、再出口或轉讓本應用、本服務或相關技術。您承認適用的制裁和出口管制可能會發生變化，並同意遵守可能適用的任何更新限制。如果政府限制或制裁使我們無法提供或繼續提供產品或服務，我們不對由此產生的任何不可用、延遲或終止負責。違反本條款的行為應由您承擔唯一責任，並可能導致您的賬號被暫停或終止。

您的輸入不得包含需要政府許可才能發佈或出口的材料或資訊。

版權投訴

如果您認為您的知識產權受到侵犯，請將通知發送至 support@livvo.ai。我們可能會刪除或禁用我們認為違反本條款或被指控侵權的內容，並在適當時終止反覆侵權者的賬號。

關於版權侵權的書面索賠必須包含以下資訊：

• 有權代表版權持有人行事的人的物理或電子簽名；
• 您聲稱被侵犯的受版權保護作品的描述；
• 所聲稱的侵權材料在我方網站上的位置，以便我們找到；
• 您的地址、電話號碼和電子郵件地址；
• 您聲明您出於善意相信有爭議的使用未經版權所有者、其代理人或法律授權；
• 您聲明上述通知中的資訊準確，並且在僞證處罰下，您是版權所有者或被授權代表版權所有者行事。

管轄法律與爭議解決

管轄法律。 本條款受美國加利福尼亞州法律管轄和解釋，不考慮其衝突法原則。

強制仲裁。 除下文明確規定外，您和 LIVVO.AI 同意通過最終和有約束力的仲裁解決因本條款、本服務或您與 LIVVO.AI 的關係產生或相關的任何索賠，無論索賠何時產生，即使在本條款存在之前（以下稱”爭議”）。您可以在（a）創建賬號或（b）本仲裁條款重大更新的生效日期後 30 天內，通過發送郵件至 support@livvo.ai 選擇退出仲裁。退出通知必須明確說明您的退出意圖；否則退出將無效。如果您未及時退出，本仲裁協議將具有約束力。

非正式爭議解決。 在啓動仲裁或任何允許的法院程序之前，您和 LIVVO.AI 同意首先嚐試以誠信方式非正式解決爭議。您應通過向 support@livvo.ai 發送書面通知，描述爭議的性質和尋求的救濟。LIVVO.AI 同意通過向您賬號關聯的電子郵件地址或通過應用內消息發送通知來執行。如果自收到通知後六十（60）天內未能解決爭議，任何一方均可啓動仲裁。 在此非正式解決期間，任何一方可請求個人和解會議，雙方同意以誠信參與。在非正式爭議解決過程中，任何適用的時效規定均被暫停。

仲裁場所。 如果我們無法解決爭議，任何一方均可根據 National Arbitration and Mediation（”NAM”）的《綜合爭議解決規則和程序》和/或《大規模仲裁申請補充規則》啓動仲裁。本條款中描述的活動涉及州際商業，聯邦仲裁法將管轄本仲裁條款和任何仲裁的解釋和執行。

仲裁程序。 如果可能，仲裁將通過視頻會議進行；但如果仲裁員決定應當面舉行聽證會，地點將由雙方協商一致、在您居住的縣或由仲裁員決定，除非適用批次仲裁流程。仲裁將由一名獨任仲裁員進行。仲裁員有專屬權力解決任何爭議，但加利福尼亞州舊金山的州或聯邦法院有權決定任何關於可執行性、集體訴訟放棄的有效性或公共禁令救濟請求的爭議。任何和解提議金額在仲裁員確定最終裁決（如有）之前不得由任何一方向仲裁員披露。仲裁員有權授予處置全部或部分爭議的動議。

例外。 本節不要求對以下索賠進行非正式爭議解決或仲裁：（i）在小額索賠法院提起的個人索賠；以及（ii）為防止或解決未經授權的使用或濫用本服務、違反本條款或知識產權侵權或盜用而尋求的禁令或其他衡平救濟。在上述情況下，所有因本條款產生或與之相關的索賠將專門在加利福尼亞州舊金山的聯邦或州法院提起。

集體訴訟和陪審團審判放棄。 您和 LIVVO.AI 同意爭議只能以個人方式提起，不得作為任何集體訴訟、集體行動、合併訴訟或代表訴訟的一部分提起。僅提供個人救濟。您和我們在任何訴訟、程序或反訴中明知且不可撤銷地放棄陪審團審判的權利。

批次仲裁。 如果 25 名或更多索賠人由相同或基本相似的律師代表，在 90 天內提出主張基本相似爭議的仲裁請求，您和我們同意 NAM 將把這些索賠分批管理（每批最多 50 名索賠人，以下稱”批次”），除非索賠人總數少於 50 人，此時將作為單一批次進行。每個批次將作為單一、合併的仲裁進行，包括：

• 一名仲裁員；
• 一套仲裁費用；
• 一次聽證會，通過視頻會議或仲裁員確定的地點進行。

如果本批次仲裁條款的任何部分被認定對特定索賠人或批次無效或不可執行，該部分將被刪除，受影響的索賠將以個人仲裁方式進行。

一般規定

轉讓。 您不得轉讓本條款下的任何權利或義務，任何此類嘗試均無效。我們可以將本條款下的權利或義務轉讓給任何關聯公司、子公司或與本服務相關業務的後繼權益人。

可分割性和放棄。 如果本條款的任何條款被認定為無效或不可執行，其餘條款仍將有效。我方未行使任何權利或條款不應被視為放棄該等權利。

完整協議。 本條款構成您與我方之間關於本服務的完整協議，取代我們之前可能達成的任何協議。

對本協議的變更。 我們保留隨時修改或替換本條款的權利。如果修訂對您產生重大且不利影響，我們將提前至少 30 天通知。您在修訂生效後繼續使用本服務即表示您同意受修訂條款的約束。所有其他更改將在我們發佈到應用時立即生效。如果您不同意更改，您必須停止使用本服務。

聯繫我們

如果您對本協議有任何疑問，請通過 support@livvo.ai 聯繫我們。

附錄一 — 日本居民附加條款

責任限制。 本條款中對我方責任限制的任何引用不適用於因我方故意行為或重大過失造成您遭受的損害。

附錄二 — 歐盟和英國個人消費者附加條款

如果您將本服務用於商業或業務用途，以下條款不適用於您。如有衝突，本附錄對歐盟/英國消費者優先於主條款。

歐洲經濟區消費者撤回權。 如果您是歐洲經濟區消費者，您可以在接受本條款後 14 天內通過聯繫 support@livvo.ai 關閉賬號並撤回本條款。

我們如何提供本服務。 我們承諾以合理的技能和關懷向您提供本服務，並以專業的勤勉行事。我們不承諾在任何特定時間段內以當前形式永久提供本服務。

責任。 在我們以專業勤勉行事的前提下，我們不對我們造成的損失或損害承擔責任，除非：

• 由我們違反本條款造成的；或
• 在簽訂本條款時合理可預見的。

對於超出我們合理控制範圍的事件造成的損失或損害，我們不承擔責任。我們不會以任何非法方式排除或限制我們對您的責任。您仍然享有適用法律對您的完整保護。

法定權利。 您享有某些法定權利，這些權利不能被本條款這樣的合同所限制或排除，例如作為消費者的權利。本條款絕不意圖影響或限制這些權利。

賠償。 刪除。

歐洲經濟區消費者保證。 如果您是歐洲經濟區消費者，則歐洲經濟區消費者法律為本服務提供法律保證。如有任何疑問，請聯繫 support@livvo.ai。

爭議解決。 如發生爭議，在任何正式法律行動之前，我們希望先了解並嘗試解決您的問題。您可以聯繫 support@livvo.ai 分享您的問題。如果我們無法解決爭議，您或我們可以前往您當地的法院。

對本條款或本服務的變更。 我們持續致力於開發和改進本服務。我們可能會不時相應地更新本條款或本服務。例如，我們可能會因以下原因對本條款或本服務進行更改：

• 法律或法規要求的變化；
• 安全或安保原因；
• 超出我們合理控制範圍的情況；
• 我們在開發本服務的通常過程中所做的更改；
• 適應新技術。

對於對您產生重大不利影響的更改，我們將通過電子郵件或產品內通知至少提前 30 天告知您生效日期。任何更改僅適用於今後我們的關係。如果您不同意更改，您必須停止使用本服務。

AI 使用和透明度聲明（歐盟 AI 法披露）

1. 人工智能的使用

我們的服務使用第三方人工智能（”AI”）技術來支持您交互的某些功能，包括但不限於：

• 語音轉文字 — 您的語音輸入由 AI 系統處理以生成書面文字稿。
• 自動摘要 — 由語音轉換或生成的文本可使用 AI 進行摘要，以提供簡潔和用戶友好的摘要。
• 內容分析 — 應您的請求，轉寫的內容可由 AI 系統分析，提取要點、主題或行動項。

這些 AI 技術由獨立的第三方服務提供商提供。我們不擁有或控制用於執行這些任務的底層 AI 模型。

2. AI 生成或 AI 處理內容的透明度

根據歐盟人工智能法案（”EU AI Act”）項下的適用透明度義務，當您與我們服務中的 AI 功能交互時，我們將清楚地披露：

• 正在使用 AI 系統處理您的輸入；
• AI 系統生成或協助生成您看到的某些輸出，包括文字稿和摘要；
• AI 提供商的身份如下。

AI 提供商的確切名單可能會發生變化。可在應用的”關於”部分或通過 support@livvo.ai 查詢當前的 AI 提供商名單。

這些披露將在您首次與相關 AI 功能交互之前呈現。

3. 限制和說明

• AI 功能旨在協助您；它們可能並非總是完全準確或完整。
• 您有責任自行審查和使用 AI 生成的內容。

4. 您對 AI 處理的同意

通過使用包含 AI 的服務功能，您確認您的內容（包括語音、文本和交互）可由第三方提供的 AI 系統為上述目的進行處理。

5. 資料保護和隱私

這些 AI 系統的使用還受《隱私政策》的約束，該政策解釋了您的個人資料如何在 AI 技術相關的處理中進行處理。您應查看《隱私政策》以瞭解資料控制者、資料傳輸、保留和您的權利。

ユーザー規約

最終更新日：2026-04-23

LIVVO.AI をご利用いただきありがとうございます。

本ユーザー規約をよくお読みください。主な内容には、年齢要件、当社のコンテンツ保護権、禁止行為、著作権侵害の申し立て、仲裁手続き、責任制限、解約権、保証の否認が含まれます。

• 日本にお住まいの方は、追加条項について別紙 1 もご参照ください。
• 欧州連合または英国の個人消費者の方は、追加条項について別紙 2 もご参照ください。

はじめに

LINKSEAAI INC（「当社」）が運営する LIVVO.AI アプリケーション（以下「本アプリ」）および関連サービス（以下「本サービス」）をご利用になる前に、本ユーザー規約（以下「本規約」）をよくお読みください。本サービスへのアクセスおよびご利用は、本規約への同意および遵守を条件とします。本規約への同意を確認した時点で、当社との契約が成立します。本規約は、当社にアカウントを作成するかどうかにかかわらず、本サービスへのアクセスまたはご利用を希望するすべての訪問者、ユーザー、その他の方に適用されます。

残念ながら、本アプリは現在、以下の国および地域ではご利用いただけません。次の地域にいらっしゃる場合は、本アプリのご利用を中止してください：

• ロシア
• ベラルーシ
• キューバ
• イラン
• 北朝鮮
• シリア
• 中国本土（中国本土のユーザー向けには別途アプリが提供されています）

ご利用の具体的なサービスまたは機能に応じて、追加の条件およびポリシーが本サービスのご利用に適用される場合があります。当社の公式ウェブサイトをご覧いただき、これらのポリシーをお読みいただくことを強くお勧めします。

本文書は、お客様の便宜のために複数の言語で提供されています。不一致がある場合は、英語版が優先されます。

定義

• 「関連会社」：直接または間接的に、ある組織を支配し、または支配され、もしくは共通の支配下にある他のすべての組織。
• 「アプリ／アプリケーション」：プラットフォームを問わず、世界中で公開されている LIVVO.AI ソフトウェアアプリケーション。
• 「コンテンツ／ユーザーコンテンツ」：テキスト、音声、画像、その他の情報を含む、お客様が投稿、アップロード、リンク、またはその他の方法で利用可能にできるコンテンツ。
• 「支配」：(a) 組織の議決権のある証券または所有権の 50% 以上を所有すること、または (b) 組織の経営または方針を指揮する権限を有すること。
• 「デバイス」：LIVVO.AI ブランドの AI 録音カードハードウェアおよび関連アクセサリ。
• 「出力」：本サービスを通じて生成される AI 生成またはシステム生成のコンテンツ。
• 「サービス」：モバイルアプリ、Web ポータル、デスクトップアプリケーション、AI 機能、LIVVO.AI ブランドのデバイスを含む、当社が提供するサービス。
• 「当社」：LINKSEAAI INC、所在地：4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, United States (US)。
• 「お客様」：本サービスを利用またはアクセスするあらゆる個人または法人。

サービス

本サービスは、AI を活用した音声文字変換、要約、チャットボックスおよび分析機能、LIVVO.AI デバイスを介したデバイス間同期など、音声録音を管理するためのツールを提供します。本サービスの専門的にカスタマイズされた性質を可能にするため、当社はプライバシーポリシーに従ってお客様の情報およびコンテンツを処理します。当社は、いつでも本サービスを変更または中止する権利を留保します。

本アプリは、最新バージョンをご利用いただくために自動的に更新されることがあります。

本サービスを使用して音声を録音する前に、法律で必要とされる場合には、本サービスを通じて音声がキャプチャされる人の同意を得てください。

アカウント

最低年齢。 本サービスの利用に同意するには、18 歳以上または国が定める最低年齢に達している必要があります。そうでない場合は、本サービスを利用するために親または法定保護者の許可を得て、本規約を一緒に読んでいただく必要があります。

登録。 当社にアカウントを作成する際には、正確で完全かつ最新の情報を提供する必要があります。電話番号またはメールアドレスと確認コードで登録できます。お客様は、資格情報の保護およびアカウント下で発生するすべての活動について責任を負います。

組織アカウント。 招待コードを使用して組織アカウントを作成したり、既存のものに参加したりできます。組織アカウントの管理者は、メンバーを招待し、メンバーの権限を管理し、組織範囲のデータを閲覧できます。組織アカウント内で作成されたコンテンツは、デフォルトでその組織に関連付けられます。退職するメンバーのデータは、管理者の設定に従って処理されます（保持 / 転送 / 削除）。

サブスクリプション、料金、税金、返金

本サービスの一部は、有料サブスクリプションまたは一度限りの購入で利用できます。解約されるまで、合意された定期更新ごとにお支払い方法から自動的に請求させていただきます。

当社は、サブスクリプション料金を変更する権利を留保します。変更は、合理的な事前通知をもって現在の請求サイクルの終了時に有効となります。

お客様は、すべての適用される税金について責任を負います。

有料サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。法律で要求される場合を除き、すべての支払いは返金不可です。

本サービスおよびアプリを使用するためのライセンス

本規約に従い、当社はお客様に、本サービスに関連する個人的または内部的な業務目的に限り、お客様が所有または管理するデバイス上で本アプリをダウンロード、インストール、使用するための、限定的、非排他的、取消可能、再ライセンス不可、譲渡不可のライセンスを付与します。

ユーザーコンテンツ：お客様の権利とライセンス

コンテンツの所有権。 お客様と LIVVO.AI との間で、お客様はユーザーコンテンツのすべての所有権を保持します。本規約は、当社にユーザーコンテンツの所有権を付与するものではありません。

コンテンツに対するライセンス。 お客様は LIVVO.AI に対し、(a) 本サービスの提供、維持、最適化、(b) 適用法令の遵守、(c) 利用規約およびポリシーの執行、(d) 本サービスの安全性の維持を目的として、ユーザーコンテンツをホスト、保存、処理、分析、使用、表示する、限定的、世界的、ロイヤリティフリー、非排他的なライセンスを付与します。当社は、お客様のコンテンツを第三者（機密保持義務を負うサービスプロバイダーを除く）または他のユーザーと共有することはなく、お客様に本サービスを直接提供する目的以外にはそれを使用しません。

AI トレーニングに関する誓約。 当社は、お客様のコンテンツ（音声、文字起こし、画像、テキストを含む）を、当社自身または第三者の人工知能または機械学習モデルの訓練、最適化、開発に使用することは決してありません。ただし、事前にお客様の明示的かつ情報を得た上での同意を得た場合を除きます。 お客様が要求したタスクを実行するために、当社のコンテンツを大規模言語モデル（LLM）プロバイダーと共有する場合、当社の契約により、そのようなデータは彼らのモデルの訓練に使用されず、サービスの提供およびセキュリティとコンプライアンスの要件を満たすのに必要な限られた期間のみ保持されます。

許容される使用と制限

お客様の責任。 お客様は、ユーザーコンテンツおよび行動について唯一の責任を負います。お客様は、(i) お客様がコンテンツの作成者かつ所有者であるか、コンテンツを本サービスに提供し本規約に定めるライセンスを付与するために必要なすべての権利、ライセンス、同意を有していること、(ii) お客様のコンテンツおよび本規約で許可された当社の使用が、著作権、商標、特許、営業秘密、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権を含む第三者の権利を侵害、違反、盗用しないことを表明し保証します。

禁止行為。 お客様は以下を行わないこと、および他者にこれを支援または許可しないことに同意します：

• 違法目的または法律違反のために本サービスを使用すること。
• 誰かの権利を侵害、盗用、違反する方法で本サービスを使用すること。
• 違法、名誉毀損、誹謗中傷、不正確、不適切なコンテンツをアップロード、投稿、配布すること。
• 本契約の範囲外で本アプリをライセンス、販売、コピー、賃貸、譲渡、商業的利用、または第三者に利用可能にすること。
• アプリまたはサービスの一部を修正、逆コンパイル、逆アセンブル、または逆エンジニアリングすること。
• 所有権表示を削除または変更すること。
• Web クローラーやロボットを使用してデータまたはコンテンツを自動的に抽出すること。
• 出力が人間によって生成されたものではないのに、そう表現すること。
• 本サービスの一部を使用して、当社と競合する他のサービスを開発または促進すること。
• 本サービスを妨害または中断させること。
• 適用法令で必要な同意を得ずに人を録音すること。

これらの規則に違反した場合、当社はコンテンツを削除および／またはアカウントを停止もしくは解約する権利を留保します。

知的財産

当社の知的財産。 本サービスおよびアプリ（ユーザーコンテンツを除くオリジナルコンテンツ、機能、および機能性を含む）は、LINKSEAAI INC およびそのライセンサーの独占的財産であり、今後もそうあり続けます。

お客様の提案。 当社は、本アプリまたはサービスに関するお客様のフィードバック、コメント、アイデア、改善、提案（「提案」）に感謝します。当社は、お客様へのクレジットや補償なしに、いかなる目的および方法においても、提案を自由に使用、コピー、修正、公開、再配布できます。

第三者サービス

本サービスには、当社が所有または管理していない第三者のウェブサイト、製品、またはサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は、第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行について責任を負いません。

解約

以下の理由を含むあらゆる理由により、当社は予告または責任なく、直ちにお客様のアカウントを解約または停止することができます：

• お客様が本規約または他のポリシーに違反した場合；
• 法律を遵守するために必要な場合；
• お客様の本サービスの利用が LIVVO.AI、当社のユーザー、または他の誰かにリスクや損害を引き起こす可能性がある場合。

保証の否認

本サービスは「現状のまま」および「提供可能な限り」提供されます。お客様による本サービスの使用は、お客様自身の責任です。本サービスは、明示的または黙示的を問わず、商品性、特定目的への適合性、十分な品質、非侵害、平穏な享受、および取引過程または慣行から生じるいかなる保証を含むがこれに限定されない、いかなる種類の保証もなしに提供されます。コンテンツまたは出力を、真実または事実情報の唯一の情報源として、または専門的なアドバイスの代わりとして依拠すべきではありません。

責任制限

法律で許可される範囲内で、LINKSEAAI INC、その関連会社、その取締役、従業員、パートナーは、本サービスの使用または第三者の行動もしくはコンテンツから生じる、利益、データ、のれん、またはその他の損失を含む、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について、当社がそのような損害の可能性について知らされていた場合でも、いかなる場合も責任を負いません。

法律で許可される範囲内で、本規約に基づく当社の総合的な責任は、責任が発生する前の 12 か月間にお客様が請求の原因となったサービスに対して支払った金額または 100 ドル ($100) のいずれか大きい方を超えないものとします。

補償

お客様は、(a) お客様または貴アカウントを使用する者による本サービスの使用およびアクセス、(b) 本規約の違反、または (c) お客様のユーザーコンテンツから生じるすべての請求、損害、義務、損失、責任、費用または負債および経費（弁護士費用を含むがこれに限定されない）について、当社および当社の関連会社、ライセンシー、ライセンサー、ならびにそれらの従業員、請負業者、代理人、役員、取締役を防御、補償し、無害に保つことに同意します。

輸出コンプライアンスと制裁

当社は、該当するすべての米国および国際的な輸出管理および経済制裁法および規制を遵守しています。当社の製品およびサービスは、米国政府の制裁または制限の対象となる国、地域、団体、または個人による使用、輸出、再輸出を意図していません。

著作権侵害の申し立て

知的財産権が侵害されたと思われる場合は、support@livvo.ai までご通知ください。

準拠法と紛争解決

準拠法。 本規約は、抵触法規則にかかわらず、米国カリフォルニア州法に準拠し解釈されます。

必須仲裁。 以下に明示的に記載されている場合を除き、お客様と LIVVO.AI は、本規約、本サービス、または LIVVO.AI との関係から生じる、または関連するいかなる請求も、最終的かつ拘束力のある仲裁によって解決することに同意します。(a) アカウント作成、または (b) これらの仲裁条項の重要な更新の発効日から 30 日以内に、support@livvo.ai に連絡することで、仲裁からオプトアウトできます。

非公式の紛争解決。 仲裁または許可された裁判手続きを開始する前に、お客様と LIVVO.AI は、まず紛争を非公式かつ誠実に解決することを試みることに同意します。

仲裁フォーラム。 紛争を解決できない場合、いずれか一方が National Arbitration and Mediation（「NAM」）との仲裁を開始できます。

集団訴訟および陪審裁判の放棄。 お客様と LIVVO.AI は、紛争は個別にのみ提起することができ、集団訴訟、集団行動、統合訴訟、または代表訴訟の一部として提起することはできないことに同意します。お客様と当社は、あらゆる訴訟、手続き、または反訴における陪審裁判の権利を知識をもって、かつ撤回不可能に放棄します。

バッチ仲裁。 同じまたは実質的に類似した弁護士によって代表される 25 名以上の請求人が、90 日以内に実質的に類似した紛争を主張する仲裁要求を提起した場合、お客様と当社は、NAM がそれらの請求を最大 50 名の請求人ごとのバッチ（各「バッチ」）で管理することに同意します。

一般条項

譲渡。 お客様は、本規約に基づく権利または義務を譲渡または移転することはできません。

分離可能性と放棄。 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能であると判断された場合、残りの条項は引き続き有効です。

完全な合意。 本規約は、本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成します。

本規約の変更。 当社は、いつでも本規約を変更または置き換える権利を留保します。改訂がお客様に重大かつ不利な影響を与える場合、少なくとも 30 日前に通知します。

お問い合わせ

本規約についてご質問がある場合は、support@livvo.ai までお問い合わせください。

別紙 1 — 日本居住者向けの補足

責任制限。 本規約に基づく当社の責任制限への言及は、当社の故意の行為または重大な過失の結果としてお客様が被った損害には適用されません。

別紙 2 — 欧州連合および英国の個人消費者向けの補足

本サービスを商業的または業務的目的で使用している場合、以下の条項はお客様には適用されません。

EEA 消費者の撤回権。 EEA ベースの消費者の場合、support@livvo.ai に連絡することで、受諾後 14 日以内にアカウントを閉鎖し、本規約から撤回できます。

サービスの提供方法。 当社は、お客様にサービスを合理的な技能と注意をもって提供し、専門的な勤勉さをもって行動することを約束します。

責任。 当社が専門的な勤勉さをもって行動した場合、当社の行為によって引き起こされた損失または損害については、以下の場合を除き責任を負いません：

• 本規約への違反によって引き起こされた場合；または
• 本規約の締結時に合理的に予見可能であった場合。

法定権利。 お客様には、本規約のような契約によって制限または除外することができない、または消費者であることにより法的に権利があるような、特定の法定権利があります。

補償。 削除。

EEA 消費者保証。 EEA ベースの消費者の場合、EEA 消費者法は本サービスをカバーする法的保証を提供します。

紛争解決。 紛争がある場合、まず正式な法的措置の前にお客様の懸念を理解し対処したいと思います。support@livvo.ai までご連絡ください。

本規約またはサービスの変更。 変更がお客様に重大かつ不利な影響を与える場合、電子メールまたは製品内通知のいずれかを介して、少なくとも 30 日前に変更の通知を提供します。

AI 使用と透明性の告知（EU AI 法開示）

1. 人工知能の使用

当社のサービスは、お客様が対話する特定の機能をサポートするために、第三者の人工知能（「AI」）技術を使用しています：

• 音声文字変換 — お客様の音声入力は AI システムによって処理され、文字テキストが生成されます。
• 自動要約 — 音声から生成または変換されたテキストは、AI を使用して要約することができます。
• コンテンツ分析 — 文字起こしされたコンテンツは、お客様の要求に応じて AI システムによって分析することができます。

当社は、これらのタスクを実行するために使用される基礎となる AI モデルを所有または管理していません。

2. AI で生成または処理されたコンテンツの透明性

欧州連合人工知能法（「EU AI 法」）に基づく該当する透明性義務に従い、お客様が当社のサービスで AI 対応機能と対話する場合、当社は明確に開示します：

• AI システムがお客様の入力を処理するために使用されていること；
• AI システムがお客様が見る特定の出力を生成または支援していること；
• 以下の AI プロバイダーの身元。

プロバイダーの正確なリストは進化する可能性があります。現在の AI プロバイダーのリストは、アプリの「About」セクションまたは support@livvo.ai までお問い合わせください。

3. 制限事項と明確化

• AI 機能はお客様を支援するためのものですが、常に完全に正確または完全であるとは限りません。
• お客様の判断で AI 生成コンテンツをレビューし使用することについて責任があります。

4. AI 処理への同意

AI を組み込んだサービスの機能を使用することで、お客様は、上記の目的のためにお客様のコンテンツ（音声、テキスト、インタラクションを含む）が第三者によって提供される AI システムによって処理される可能性があることを認めます。

5. データ保護とプライバシー

これらの AI システムの使用は、当社のプライバシーポリシーにも準拠します。

사용자 계약

최종 업데이트: 2026-04-23

LIVVO.AI를 이용해 주셔서 감사합니다!

본 사용자 계약을 주의 깊게 읽어주십시오. 주요 섹션에는 연령 요건, 콘텐츠 보호에 관한 당사의 권리, 금지 행위, 저작권 침해 신고, 중재 절차, 책임 제한, 해지권 및 보증 면책이 포함됩니다.

• 일본 거주자이시면 추가 조건은 부록 1도 참조하십시오.
• 유럽 연합 또는 영국의 개인 소비자이시면 추가 조건은 부록 2도 참조하십시오.

소개

LINKSEAAI INC(“당사”, “우리”)가 운영하는 LIVVO.AI 애플리케이션(“앱”) 및 관련 서비스(“서비스”)를 사용하기 전에 본 사용자 계약(“계약” 또는 “약관”)을 주의 깊게 읽으십시오. 서비스에 대한 귀하의 접속 및 사용은 이러한 약관의 수락 및 준수를 조건으로 합니다. 귀하가 이러한 약관을 수락함을 확인할 때 당사와 계약을 체결하게 됩니다. 본 약관은 당사에 계정을 만들든 그렇지 않든 서비스에 접속하거나 사용하려는 모든 방문자, 사용자 및 기타 사람에게 적용됩니다.

안타깝게도 본 앱은 현재 다음 국가 및 지역에서 사용할 수 없습니다. 다음 지역에 계신 경우 본 앱 사용을 중단해 주십시오:

• 러시아
• 벨라루스
• 쿠바
• 이란
• 북한
• 시리아
• 중국 본토 (중국 본토 사용자를 위한 별도의 앱이 제공됩니다)

사용하시는 특정 서비스 또는 기능에 따라 추가 조건 및 정책이 서비스 사용에 적용될 수 있습니다. 당사의 공식 웹사이트를 방문하여 이러한 정책을 읽어보실 것을 강력히 권장합니다.

본 문서는 귀하의 편의를 위해 여러 언어로 제공됩니다. 불일치가 있는 경우 영문 버전이 우선합니다.

정의

• “계열사”: 직접 또는 간접적으로 조직을 통제, 통제를 받거나 공동 통제 하에 있는 모든 다른 조직.
• “앱/애플리케이션”: 모바일, 웹, 데스크톱을 포함하여 전 세계적으로 출시된 LIVVO.AI 소프트웨어 애플리케이션.
• “콘텐츠/사용자 콘텐츠”: 텍스트, 오디오, 이미지 또는 기타 정보를 포함하여 귀하가 어떤 형태로든 게시, 업로드, 연결 또는 기타 방식으로 사용 가능하게 할 수 있는 콘텐츠.
• “통제”: (a) 조직의 의결권 있는 증권 또는 소유권의 50% 이상을 소유하거나 (b) 조직의 관리 또는 정책을 지시할 권한을 가지는 것.
• “기기”: LIVVO.AI 브랜드 AI 녹음 카드 하드웨어 및 관련 액세서리.
• “출력”: 서비스를 통해 생성된 AI 생성 또는 시스템 생성 콘텐츠.
• “서비스”: 모바일 앱, 웹 포털, 데스크톱 애플리케이션, AI 기반 기능 및 LIVVO.AI 브랜드 기기를 포함하는 당사가 제공하는 서비스.
• “당사”: LINKSEAAI INC, 소재지: 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, United States (US).
• “귀하”: 서비스를 사용하거나 접속하는 모든 개인 또는 법인.

서비스

본 서비스는 AI 기반 음성-텍스트 변환, 요약, 채팅 박스 및 분석 기능, LIVVO.AI 기기를 통한 크로스 디바이스 동기화 등을 포함한 오디오 녹음 관리 도구를 제공합니다. 당사는 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 정보와 콘텐츠를 처리합니다.

앱은 최신 버전을 사용하도록 자동으로 업데이트될 수 있습니다.

서비스를 이용하여 음성을 녹음하기 전에, 법률상 필요한 경우 서비스를 통해 녹음되는 사람들의 동의를 얻으십시오.

계정

최소 연령. 서비스 사용에 동의하려면 귀하는 최소 18세 이상이거나 귀국에서 요구하는 최소 연령 이상이어야 합니다. 그렇지 않으면 부모 또는 법적 보호자의 허락이 필요합니다.

등록. 당사에 계정을 만들 때 정확하고 완전하며 최신 정보를 제공해야 합니다. 전화번호 또는 이메일 주소와 확인 코드를 사용하여 등록할 수 있습니다. 귀하는 자격 증명의 보호와 계정 하에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임이 있습니다.

조직 계정. 초대 코드를 사용하여 조직 계정을 만들거나 기존 계정에 가입할 수 있습니다. 조직 계정의 관리자는 멤버를 초대하고, 멤버 권한을 관리하며, 조직 범위의 데이터를 볼 수 있습니다. 조직 계정 내에서 생성된 콘텐츠는 기본적으로 해당 조직과 연관됩니다.

구독, 수수료, 세금 및 환불

서비스의 일부는 유료 구독 또는 1회 구매로 이용할 수 있습니다. 귀하가 취소할 때까지 합의된 정기적인 갱신 시 귀하의 결제 방법에 자동으로 청구됩니다.

당사는 구독 수수료를 변경할 권리를 유보하며, 모든 변경 사항은 합리적인 사전 통지와 함께 현재 청구 주기 말에 적용됩니다.

귀하는 모든 적용 세금에 대해 책임이 있습니다.

유료 구독을 언제든지 취소할 수 있습니다. 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 모든 결제는 환불되지 않습니다.

서비스 및 앱 사용 라이선스

본 약관에 따라, 당사는 귀하가 소유하거나 통제하는 기기에서 서비스와 관련된 개인적 또는 내부 비즈니스 목적으로만 앱을 다운로드, 설치 및 사용할 수 있는 제한적이고, 비독점적이며, 취소 가능하고, 재라이선스할 수 없으며, 양도할 수 없는 라이선스를 귀하에게 부여합니다.

사용자 콘텐츠: 귀하의 권리 및 라이선스

콘텐츠의 소유권. 귀하와 LIVVO.AI 간에, 귀하는 사용자 콘텐츠에 대한 모든 소유권을 유지합니다. 본 계약은 당사에게 사용자 콘텐츠에 대한 소유권을 부여하지 않습니다.

콘텐츠에 대한 라이선스. 귀하는 LIVVO.AI에게 (a) 귀하에게 서비스를 제공, 유지 및 최적화하고 (b) 적용 법을 준수하며 (c) 당사의 약관 및 정책을 집행하고 (d) 서비스의 안전을 유지할 목적으로, 사용자 콘텐츠를 호스팅, 저장, 처리, 분석, 사용 및 표시할 수 있는 제한적이고, 전 세계적이며, 로열티가 없고, 비독점적인 라이선스를 부여합니다. 당사는 귀하의 콘텐츠를 제3자(기밀 유지 의무에 구속되는 당사의 서비스 제공자 제외) 또는 다른 사용자와 공유하지 않으며, 귀하에게 서비스를 직접 제공하는 목적 외에는 사용하지 않습니다.

AI 훈련에 대한 약속. 당사는 귀하의 사전 명시적이고 정보에 입각한 동의를 얻지 않는 한, 귀하의 콘텐츠(오디오, 전사본, 이미지 또는 텍스트 포함)를 당사 자체 또는 제3자의 인공지능 또는 기계 학습 모델을 훈련, 최적화 또는 개발하는 데 사용하지 않습니다. 귀하가 요청한 작업을 수행하기 위해 대규모 언어 모델(LLM) 제공업체와 콘텐츠를 공유할 때, 당사의 합의는 이러한 데이터가 모델을 훈련하는 데 사용되지 않으며 서비스를 제공하고 보안 및 규정 준수 요구 사항을 충족하는 데 필요한 제한된 기간 동안만 보유되도록 요구합니다.

수용 가능한 사용 및 제한

귀하의 책임. 귀하는 사용자 콘텐츠 및 행동에 대해 단독으로 책임을 집니다. 귀하는 (i) 귀하가 콘텐츠의 작성자이자 소유자이거나 서비스에 콘텐츠를 제공하고 본 계약에 명시된 라이선스를 부여하는 데 필요한 모든 권리, 라이선스 및 동의가 있고, (ii) 귀하의 콘텐츠 및 본 계약에서 허용하는 당사의 사용이 저작권, 상표, 특허, 영업 비밀, 인격권, 사생활권 또는 공표권을 포함한 제3자의 권리를 침해하거나 위반하거나 남용하지 않음을 진술하고 보증합니다.

금지 행위. 귀하는 다음을 수행하지 않으며, 다른 사람이 다음을 수행하도록 도와주거나 허용하지 않을 것에 동의합니다:

• 서비스를 불법적인 목적 또는 모든 법 위반에 사용하는 것.
• 다른 사람의 권리를 침해하는 방식으로 서비스를 사용하는 것.
• 불법적이고, 명예훼손적이며, 부정확하거나 부적절한 콘텐츠를 업로드, 게시 또는 배포하는 것.
• 본 계약의 범위를 벗어나 앱을 라이선스, 판매, 복사, 대여, 양도하거나 상업적으로 이용하는 것.
• 앱 또는 서비스의 일부를 수정, 역컴파일, 역어셈블 또는 리버스 엔지니어링하는 것.
• 저작권 표시를 제거하거나 변경하는 것.
• 웹 크롤러 또는 로봇을 사용하여 자동으로 데이터 또는 콘텐츠를 추출하는 것.
• 출력이 사람이 생성한 것이 아님에도 그렇게 표현하는 것.
• 서비스의 어떤 부분도 당사와 경쟁하는 다른 서비스를 개발하거나 촉진하는 데 사용하는 것.
• 서비스를 방해하거나 중단시키는 것.
• 적용 법령에 따라 필요한 동의를 얻지 않고 누군가를 녹음하는 것.

당사는 이러한 규칙 위반에 대해 콘텐츠를 제거하거나 귀하의 계정을 정지 또는 해지할 권리를 유보합니다.

지적 재산

당사의 지적 재산. 서비스와 앱은 그 원본 콘텐츠(사용자 콘텐츠 제외), 기능 및 특징을 포함하여 LINKSEAAI INC 및 그 라이센서의 독점적 재산이며 앞으로도 그럴 것입니다.

귀하의 제안. 앱 또는 서비스에 관한 귀하의 피드백, 의견, 아이디어, 개선 또는 제안(“제안”)에 감사드립니다. 당사는 귀하에게 크레딧이나 보상 없이 어떤 목적과 방식으로든 제안을 자유롭게 사용, 복사, 수정, 게시 또는 재배포할 수 있습니다.

제3자 서비스

서비스에는 당사가 소유하거나 통제하지 않는 제3자 웹사이트, 제품 또는 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 제3자 사이트 또는 서비스의 콘텐츠, 개인정보 처리방침 또는 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.

해지

당사는 다음을 포함한 어떠한 이유로든 사전 통지나 책임 없이 귀하의 계정을 즉시 해지하거나 정지할 수 있습니다:

• 귀하가 본 약관 또는 기타 정책을 위반한 경우;
• 법률을 준수하기 위해 그렇게 해야 하는 경우;
• 귀하의 서비스 사용이 LIVVO.AI, 당사의 사용자 또는 다른 사람에게 위험 또는 피해를 초래할 수 있는 경우.

보증 면책

서비스는 “있는 그대로” 및 “사용 가능한 그대로” 제공됩니다. 서비스 사용은 전적으로 귀하의 책임입니다. 서비스는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 만족스러운 품질, 비침해, 조용한 향유, 거래 과정 또는 거래 관행에서 발생하는 모든 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 명시적이든 묵시적이든 모든 종류의 보증 없이 제공됩니다. 콘텐츠 또는 출력을 유일한 진실 또는 사실 정보의 출처, 또는 전문적인 조언의 대체로 의존해서는 안 됩니다.

책임 제한

법률이 허용하는 범위 내에서, LINKSEAAI INC, 그 계열사, 이사, 직원 또는 파트너는 어떠한 경우에도 간접적, 우발적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

법률이 허용하는 범위 내에서, 본 약관 하의 당사의 총 책임은 책임이 발생하기 전 12개월 동안 청구를 일으킨 서비스에 대해 귀하가 지불한 금액 또는 100달러($100) 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다.

배상

귀하는 (a) 귀하 또는 귀하의 계정을 사용하는 사람의 서비스 사용 및 접속, (b) 본 약관의 위반, 또는 (c) 귀하의 사용자 콘텐츠에서 발생하는 모든 청구, 손해, 의무, 손실, 책임, 비용 또는 부채 및 지출(변호사 수수료 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 당사 및 당사의 계열사, 라이센시 및 라이센서와 그 직원, 계약자, 대리인, 임원 및 이사를 방어하고 면책하며 손해를 배상할 것에 동의합니다.

수출 규정 준수 및 제재

당사는 미국 및 국제 수출 규제 및 경제 제재에 관한 모든 적용 법률 및 규정을 준수합니다. 당사의 제품 및 서비스는 미국 정부 제재 또는 제한의 대상인 국가, 지역, 단체 또는 개인에 의한 사용, 수출 또는 재수출을 의도하지 않습니다.

저작권 침해 신고

지적 재산권이 침해되었다고 판단되시면 support@livvo.ai 으로 통지를 보내주십시오.

준거법 및 분쟁 해결

준거법. 본 약관은 법률 충돌 규정에 관계없이 미국 캘리포니아주 법률에 따라 관할되고 해석됩니다.

강제 중재. 아래에 명시적으로 달리 명시된 경우를 제외하고, 귀하와 LIVVO.AI는 본 약관, 서비스 또는 LIVVO.AI와의 관계에서 발생하거나 관련된 모든 청구를 최종적이고 구속력 있는 중재로 해결하는 것에 동의합니다. (a) 계정 작성 또는 (b) 이러한 중재 조항의 중대한 업데이트의 발효 날짜로부터 30일 이내에 support@livvo.ai 에 연락하여 중재에서 옵트아웃할 수 있습니다.

비공식 분쟁 해결. 중재 또는 허용된 법원 절차를 시작하기 전에, 귀하와 LIVVO.AI는 먼저 비공식적이고 성실하게 분쟁을 해결하려고 시도하는 것에 동의합니다.

중재 포럼. 당사가 분쟁을 해결할 수 없는 경우, 양측 중 누구든지 National Arbitration and Mediation (“NAM”)과 중재를 시작할 수 있습니다.

집단 소송 및 배심원 재판 포기. 귀하와 LIVVO.AI는 분쟁이 개별적으로만 제기될 수 있다는 것에 동의합니다. 귀하와 당사는 모든 조치, 절차 또는 반대 청구에서 배심원 재판에 대한 권리를 알면서도 돌이킬 수 없이 포기합니다.

배치 중재. 동일하거나 실질적으로 유사한 변호인에 의해 대리되는 25명 이상의 청구인이 90일 이내에 실질적으로 유사한 분쟁을 주장하는 중재 요구를 제기하는 경우, 귀하와 당사는 NAM이 이러한 청구를 각 최대 50명의 청구인으로 구성된 배치(“배치”)로 관리하는 것에 동의합니다.

일반 조항

양도. 귀하는 본 약관 하의 어떠한 권리 또는 의무도 양도하거나 이전할 수 없습니다.

분리 가능성 및 포기. 본 약관의 어떤 조항이 무효이거나 시행 불가능하다고 판단되는 경우, 나머지 조항은 계속 유효합니다.

완전한 합의. 본 약관은 서비스에 관한 귀하와 당사 간의 완전한 합의를 구성합니다.

본 계약의 변경. 당사는 언제든지 본 약관을 수정하거나 교체할 권리를 유보합니다. 개정이 귀하에게 실질적이고 부정적인 영향을 미치는 경우 최소 30일의 통지를 제공합니다.

문의하기

본 계약에 대한 질문이 있으시면 support@livvo.ai 으로 문의해 주십시오.

부록 1 — 일본 거주자용 부가조건

책임 제한. 본 약관 하의 당사의 책임 제한에 관한 모든 언급은 당사의 고의적 행위 또는 중대한 과실의 결과로 귀하가 입은 손해에는 적용되지 않습니다.

부록 2 — 유럽연합 및 영국 개인 소비자용 부가조건

상업적 또는 비즈니스 용도로 서비스를 사용하는 경우 아래 조건이 귀하에게 적용되지 않습니다.

EEA 소비자 철회권. EEA 기반 소비자이신 경우 support@livvo.ai 에 연락하여 수락일로부터 14일 이내에 계정을 닫고 본 약관에서 철회할 수 있습니다.

서비스 제공 방법. 당사는 합리적인 기술과 주의로 서비스를 제공하고 전문적인 근면함으로 행동할 것을 약속합니다.

책임. 당사가 전문적인 근면함으로 행동한 경우, 당사는 본 약관 위반으로 인한 것이거나 본 약관 체결 시 합리적으로 예측 가능한 경우를 제외하고 당사로 인한 손실 또는 피해에 대한 책임을 지지 않습니다.

법정 권리. 귀하에게는 본 약관과 같은 계약에 의해 제한되거나 배제될 수 없는 특정 법정 권리가 있습니다.

배상. 삭제됨.

EEA 소비자 보증. EEA 기반 소비자이신 경우 EEA 소비자법은 서비스를 커버하는 법적 보증을 제공합니다.

분쟁 해결. 분쟁이 있는 경우, 정식 법적 조치를 취하기 전에 먼저 귀하의 우려를 이해하고 해결하고자 합니다. support@livvo.ai 으로 연락해 주십시오.

본 약관 또는 서비스의 변경. 변경이 귀하에게 실질적이고 부정적인 영향을 미치는 경우 이메일 또는 제품 내 알림을 통해 최소 30일 전에 변경 사항을 알려드립니다.

AI 사용 및 투명성 고지 (EU AI법 공시)

1. 인공지능 사용

당사의 서비스는 귀하가 상호 작용하는 특정 기능을 지원하기 위해 제3자 인공지능(“AI”) 기술을 사용합니다:

• 음성-텍스트 변환 — 귀하의 음성 입력은 AI 시스템에 의해 처리되어 서면 전사가 생성됩니다.
• 자동화된 요약 — 음성에서 생성되거나 변환된 텍스트는 AI를 사용하여 요약될 수 있습니다.
• 콘텐츠 분석 — 전사된 콘텐츠는 귀하의 요청에 따라 AI 시스템에 의해 분석될 수 있습니다.

당사는 이러한 작업을 수행하는 데 사용되는 기본 AI 모델을 소유하거나 통제하지 않습니다.

2. AI 생성 또는 AI 처리된 콘텐츠의 투명성

유럽연합 인공지능법(“EU AI법”) 하에서의 적용 가능한 투명성 의무에 따라, 귀하가 당사 서비스에서 AI 지원 기능과 상호 작용할 때 당사는 다음을 명확히 공개합니다:

• AI 시스템이 귀하의 입력을 처리하는 데 사용되고 있음;
• AI 시스템이 귀하가 보는 특정 출력(전사 및 요약 포함)을 생성하거나 생성을 돕고 있음;
• 아래와 같은 AI 제공자의 신원.

제공자의 정확한 목록은 진화할 수 있습니다. AI 제공자의 현재 목록은 앱의 “정보” 섹션에서 또는 support@livvo.ai 으로 문의하여 확인할 수 있습니다.

3. 제한 사항 및 설명

• AI 기능은 귀하를 돕기 위한 것입니다; 항상 완벽하게 정확하거나 완전하지 않을 수 있습니다.
• 귀하는 자신의 재량에 따라 AI로 생성된 콘텐츠를 검토하고 사용할 책임이 있습니다.

4. AI 처리에 대한 귀하의 동의

AI를 포함한 서비스 기능을 사용함으로써, 귀하는 귀하의 콘텐츠(음성, 텍스트 및 상호 작용 포함)가 위에서 설명한 목적을 위해 제3자가 제공하는 AI 시스템에 의해 처리될 수 있음을 인정합니다.

5. 데이터 보호 및 개인정보 보호

이러한 AI 시스템의 사용은 또한 당사의 개인정보 처리방침에 의해 관할됩니다.

Contrat Utilisateur

Dernière mise à jour : 2026-04-23

Merci d’utiliser LIVVO.AI !

Veuillez lire attentivement ce Contrat Utilisateur. Les principales sections concernent l’exigence d’âge, notre droit de protéger votre Contenu, les conduites interdites, les réclamations relatives aux droits d’auteur, la procédure d’arbitrage, la limitation de responsabilité, les droits de résiliation et l’exclusion de garantie.

• Si vous êtes résident du Japon, veuillez également consulter l’Annexe 1 pour les conditions supplémentaires.
• Si vous êtes un consommateur individuel de l’Union européenne ou du Royaume-Uni, veuillez également consulter l’Annexe 2 pour les conditions supplémentaires.

Introduction

Avant d’utiliser les applications LIVVO.AI (« Application » ou « App ») et les services associés (« Services ») exploités par LINKSEAAI INC (« nous »), veuillez lire attentivement ce Contrat Utilisateur (ci-après le « Contrat » ou les « Conditions »). Votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci sont conditionnés par votre acceptation et votre respect de ces Conditions. Vous concluez un contrat avec nous lorsque vous confirmez que vous acceptez ces Conditions. Ces Conditions s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes souhaitant accéder aux Services ou les utiliser, qu’ils créent ou non un compte chez nous.

Nous avons le regret de vous informer que cette Application n’est actuellement pas disponible dans les pays et régions suivants. Nous vous prions de cesser d’utiliser cette Application si vous vous trouvez dans :

• Russie
• Biélorussie
• Cuba
• Iran
• Corée du Nord
• Syrie
• Chine continentale (une application distincte est disponible pour les utilisateurs de Chine continentale)

Selon les Services ou fonctionnalités spécifiques que vous utilisez, des conditions et politiques supplémentaires peuvent s’appliquer à votre utilisation des Services. Nous vous recommandons vivement de visiter notre site officiel et de lire ces politiques.

Ce document est fourni dans plusieurs langues pour votre commodité. En cas d’incohérence, la version anglaise prévaut.

Définitions

• « Affilié » d’une organisation signifie toute autre organisation qui, directement ou indirectement, Contrôle, est Contrôlée par ou est sous Contrôle commun avec la première organisation.
• « Application/App » désigne les applications logicielles LIVVO.AI publiées dans le monde entier, indépendamment de la plateforme sur laquelle elles sont accessibles, y compris, sans s’y limiter, mobile, web et ordinateur.
• « Contenu »/« Contenu Utilisateur » désigne le contenu, y compris texte, audio, images ou autres informations, que vous pouvez publier, télécharger, lier ou mettre à disposition de toute autre manière, sous toute forme, passée, présente ou future.
• « Contrôle » sur une organisation signifie (a) posséder 50 % ou plus des titres avec droit de vote ou des intérêts de propriété de l’organisation, ou (b) avoir le pouvoir de diriger la gestion ou les politiques de l’organisation.
• « Appareil » désigne le matériel de carte d’enregistrement IA de marque LIVVO.AI et les accessoires associés.
• « Sortie » désigne tout contenu généré par l’IA ou par le système produit via les Services, y compris le contenu généré par la zone de discussion à l’intérieur de l’Application après que vous avez fourni une entrée.
• « Services » désigne les services fournis par nous, y compris l’Application mobile, le portail web, les applications de bureau, les fonctionnalités basées sur l’IA et les Appareils de marque LIVVO.AI.
• « Nous » désigne LINKSEAAI INC, située au 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, États-Unis (US).
• « Vous » désigne toute personne ou entité qui utilise ou accède aux Services, qu’elle crée ou non un compte chez nous.

Les Services

Les Services vous fournissent des outils pour gérer vos enregistrements audio, y compris, sans s’y limiter, la transcription voix-texte basée sur l’IA, les résumés, les fonctionnalités de zone de discussion et d’analyse, et la synchronisation multi-appareils via nos Appareils LIVVO.AI. Pour permettre la nature professionnellement personnalisée des Services, nous traitons vos informations et votre Contenu conformément à notre Politique de Confidentialité. Cela inclut la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre les Services à tout moment.

L’Application peut se mettre à jour automatiquement pour garantir que vous utilisez la dernière version et peut inclure des logiciels open-source régis par des licences distinctes mises à votre disposition.

Avant d’utiliser les Services pour enregistrer des voix, veuillez obtenir le consentement des personnes dont les voix sont capturées via les Services si la loi l’exige.

Comptes

Âge minimum. Vous devez avoir au moins 18 ans ou l’âge minimum requis dans votre pays pour consentir à l’utilisation des Services, sinon vous devez avoir l’autorisation de vos parents ou tuteur légal pour utiliser les Services et leur demander de lire ces Conditions avec vous.

Inscription. Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez fournir des informations précises, complètes et à jour. Vous pouvez vous inscrire en utilisant un numéro de téléphone ou une adresse e-mail associé à un code de vérification. Vous êtes responsable de la sauvegarde de vos identifiants et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement dès que vous avez connaissance d’une violation de sécurité ou d’une utilisation non autorisée de votre compte. Si vous créez un compte ou utilisez les Services au nom d’une autre personne ou entité, vous devez avoir l’autorité d’accepter ces Conditions en leur nom.

Comptes Organisation. Vous pouvez créer un compte organisation ou rejoindre un compte existant à l’aide d’un code d’invitation. Les administrateurs d’un compte organisation peuvent inviter des membres, gérer les autorisations des membres et afficher les données à l’échelle de l’organisation. Le contenu créé au sein d’un compte organisation est, par défaut, associé à cette organisation ; les données des membres qui quittent l’organisation seront traitées selon les paramètres de l’administrateur (conserver / transférer / supprimer). Les administrateurs sont responsables de la conduite des membres au sein de leurs organisations.

Abonnements, frais, taxes et remboursements

Certaines parties des Services sont disponibles sous abonnement payant ou achat unique. Nous débitons automatiquement votre moyen de paiement à chaque renouvellement périodique convenu jusqu’à ce que vous annuliez.

Nous nous réservons le droit de modifier les frais d’abonnement, et toute modification prendra effet à la fin du cycle de facturation en cours avec un préavis raisonnable. Nous pouvons également convertir des parties des Services de gratuites en payantes, avec un préavis raisonnable. Votre utilisation continue des Services après un changement de tarif constitue votre accord de payer le tarif révisé. Si votre paiement ne peut pas être effectué, nous pouvons déclasser votre compte ou suspendre votre accès aux Services jusqu’à réception du paiement.

Vous êtes responsable de toutes les taxes applicables, et nous facturerons la taxe lorsque la loi l’exige.

Vous pouvez annuler votre abonnement payant à tout moment. Tous les paiements ne sont pas remboursables, sauf si la loi l’exige. Pour connaître l’éligibilité spécifique au remboursement de certains produits non utilisés, veuillez consulter notre politique de remboursement publiée ou contacter le support client.

Licence d’utilisation des Services et de l’Application

Sous réserve de ces Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, révocable, non sous-licenciable et non transférable pour télécharger, installer et utiliser l’Application sur un appareil que vous possédez ou contrôlez, strictement à des fins personnelles ou commerciales internes en rapport avec les Services.

Contenu Utilisateur : vos droits et licences

Propriété de votre Contenu. Entre vous et LIVVO.AI, vous conservez tous les droits de propriété sur votre Contenu Utilisateur. Ce Contrat ne nous accorde aucune propriété sur votre Contenu Utilisateur.

Licence sur votre Contenu. Vous accordez à LIVVO.AI une licence limitée, mondiale, libre de redevance et non exclusive pour héberger, stocker, traiter, analyser, utiliser et afficher votre Contenu Utilisateur dans le but de (a) fournir, maintenir et optimiser les Services pour vous ; (b) se conformer à la loi applicable ; (c) faire respecter nos conditions et politiques ; et (d) maintenir la sécurité des Services. Nous ne partagerons pas votre Contenu avec un tiers (à l’exception de nos prestataires de services soumis à des obligations de confidentialité) ou d’autres utilisateurs, et nous ne l’utiliserons à aucune autre fin que la fourniture directe des Services.

Engagement concernant la formation de l’IA. Nous n’utiliserons pas votre Contenu (y compris audio, transcriptions, images ou texte) pour entraîner, optimiser ou développer nos propres modèles d’intelligence artificielle ou d’apprentissage automatique ou ceux de tiers, sauf si nous avons obtenu votre consentement explicite et éclairé au préalable. Lorsque nous partageons du Contenu avec nos fournisseurs de grands modèles linguistiques (LLM) pour effectuer une tâche que vous demandez, nos accords exigent que ces données ne soient pas utilisées pour entraîner leurs modèles et ne soient conservées que pendant une période limitée nécessaire à la prestation du service et au respect des exigences de sécurité et de conformité.

Utilisation acceptable et restrictions

Vos responsabilités. Vous êtes seul responsable de votre Contenu Utilisateur et de votre conduite. Vous déclarez et garantissez que : (i) vous êtes le créateur et le propriétaire de votre Contenu, ou vous disposez de tous les droits, licences et consentements nécessaires pour fournir du Contenu aux Services et accorder les licences énoncées dans ce Contrat ; et (ii) votre Contenu, et notre utilisation de celui-ci telle que permise par ce Contrat, ne porte pas atteinte, ne viole ni ne détourne aucun droit de tiers, y compris tout droit d’auteur, marque, brevet, secret commercial, droit moral, droit à la vie privée ou droit à la publicité.

Conduite interdite. Vous acceptez de ne pas, et de ne pas aider ou permettre à d’autres de :

• Utiliser les Services à des fins illégales ou en violation de toute loi locale, étatique, nationale ou internationale.
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• Téléverser, publier ou distribuer tout Contenu qui est illégal, diffamatoire, calomnieux, inexact, ou qu’une personne raisonnable pourrait juger répréhensible, profane, indécent, pornographique, harcelant, menaçant, haineux ou autrement inapproprié.
• Licencier, vendre, copier, louer, céder, distribuer, transmettre, héberger, externaliser, divulguer ou exploiter commercialement l’Application ou la mettre à la disposition de tiers en dehors du cadre de ce Contrat.
• Faire un usage abusif de nos processus de signalement ou de recours, y compris en soumettant des éléments manifestement non fondés.
• Modifier, créer des œuvres dérivées, décompiler, désassembler, déchiffrer, recompiler inversement ou faire de l’ingénierie inverse de toute partie de l’Application ou des Services.
• Supprimer, modifier ou masquer tout avis de propriété (y compris tout avis de copyright ou marque) de LIVVO.AI ou de ses Affiliés, partenaires ou fournisseurs.
• Extraire automatiquement ou par programme des données ou du Contenu, y compris à l’aide de robots d’exploration ou de robots.
• Présenter une Sortie comme générée par l’humain alors qu’elle ne l’est pas.
• Utiliser une partie des Services pour développer ou faciliter d’autres services concurrents des nôtres.
• Interférer avec ou perturber les Services, y compris contourner toute limite de débit ou restriction ou contourner les mesures de protection ou d’atténuation de sécurité que nous mettons en place sur les Services.
• Enregistrer une personne sans obtenir le consentement requis par la loi applicable.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout Contenu et/ou de suspendre ou de résilier votre compte pour violation de ces règles.

Propriété intellectuelle

Notre propriété intellectuelle. Les Services et l’Application, y compris leur contenu original (hors Contenu Utilisateur), fonctionnalités et fonctionnement, sont et resteront la propriété exclusive de LINKSEAAI INC et de ses concédants. Les Services sont protégés par les lois sur les droits d’auteur, les marques et autres lois des États-Unis et des pays étrangers.

Vos suggestions. Nous apprécions vos commentaires, idées, améliorations ou suggestions (« Suggestions ») concernant l’Application ou les Services. Nous sommes libres d’utiliser, de copier, de modifier, de publier ou de redistribuer les Suggestions à toute fin et de toute manière sans crédit ni compensation pour vous.

Services tiers

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Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour toute raison, notamment si :

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• Votre utilisation des Services pourrait causer un risque ou un préjudice à LIVVO.AI, à nos utilisateurs ou à quiconque.

À la résiliation, votre droit d’utiliser les Services cessera immédiatement. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en cessant d’utiliser les Services ou en utilisant la fonction de suppression de compte dans l’Application.

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Plus précisément, le Contenu et les Sorties peuvent ne pas toujours être exacts. Vous ne devez pas vous fier au Contenu ou aux Sorties comme seule source de vérité ou d’informations factuelles, ni comme substitut à des conseils professionnels. Vous devez évaluer le Contenu et les Sorties quant à leur exactitude et leur adéquation à votre cas d’utilisation, y compris en utilisant une revue humaine le cas échéant, avant de les utiliser ou de les partager.

Limitation de responsabilité

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Les Affiliés, fournisseurs, concédants et distributeurs de LIVVO.AI sont les bénéficiaires tiers prévus de cette section.

Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de dégager de toute responsabilité nous-mêmes et nos Affiliés, licenciés et concédants, ainsi que leurs employés, sous-traitants, agents, dirigeants et directeurs, contre toutes réclamations, dommages, obligations, pertes, responsabilités, coûts ou dettes et dépenses (y compris, mais sans s’y limiter, les honoraires d’avocat), résultant de ou découlant de (a) votre utilisation et accès aux Services, par vous ou toute personne utilisant votre compte ; (b) une violation de ces Conditions, ou (c) votre Contenu Utilisateur.

Conformité aux exportations et sanctions

Nous nous conformons à toutes les lois et réglementations applicables en matière de contrôle des exportations et de sanctions économiques des États-Unis et internationales. Nos produits et services ne sont pas destinés à être utilisés, exportés ou réexportés vers des pays, régions, entités ou individus soumis à des sanctions ou restrictions du gouvernement américain, y compris ceux répertoriés par l’Office of Foreign Assets Control (OFAC) du Département du Trésor américain ou le Bureau of Industry and Security (BIS) du Département du Commerce américain.

Vous acceptez de ne pas utiliser, exporter, réexporter ou transférer l’Application, les Services ou la technologie associée, directement ou indirectement, en violation de ces lois. Vous reconnaissez que les sanctions et contrôles à l’exportation applicables peuvent changer, et vous acceptez de vous conformer à toutes les restrictions mises à jour qui peuvent s’appliquer de temps à autre. Si les restrictions gouvernementales ou les sanctions nous empêchent de fournir ou de continuer à fournir nos produits ou services, nous ne serons pas responsables de toute indisponibilité, retard ou résiliation résultants.

Votre Entrée ne peut pas inclure de matériel ou d’informations nécessitant une licence gouvernementale pour publication ou exportation.

Réclamations relatives aux droits d’auteur

Si vous pensez que vos droits de propriété intellectuelle ont été violés, veuillez nous envoyer un avis à support@livvo.ai. Nous pouvons supprimer ou désactiver le contenu que nous considérons comme violant ces Conditions ou comme allégué être contrefaisant, et nous résilierons les comptes des contrevenants récidivistes le cas échéant.

Les réclamations écrites concernant la violation des droits d’auteur doivent inclure les informations suivantes :

• Une signature physique ou électronique de la personne autorisée à agir au nom du titulaire des droits d’auteur ;
• Une description de l’œuvre protégée par le droit d’auteur que vous prétendez avoir été violée ;
• Une description de l’emplacement du matériel prétendument contrefaisant sur notre site afin que nous puissions le trouver ;
• Votre adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ;
• Une déclaration de votre part selon laquelle vous croyez de bonne foi que l’utilisation contestée n’est pas autorisée par le titulaire des droits d’auteur, son agent ou la loi ;
• Une déclaration de votre part selon laquelle les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et, sous peine de parjure, que vous êtes le titulaire des droits d’auteur ou autorisé à agir au nom du titulaire des droits d’auteur.

Loi applicable et résolution des litiges

Loi applicable. Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l’État de Californie, États-Unis, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois.

ARBITRAGE OBLIGATOIRE. Sauf indication contraire expresse ci-dessous, vous et LIVVO.AI acceptez de résoudre toute réclamation découlant de ou liée à ces Conditions, aux Services ou à votre relation avec LIVVO.AI, quelle que soit la date à laquelle la réclamation est survenue, même si elle était antérieure à l’existence de ces Conditions (un « Litige »), par arbitrage final et contraignant. Vous pouvez choisir de ne pas participer à l’arbitrage dans les 30 jours suivant (a) la création de votre compte ou (b) la date effective de toute mise à jour substantielle de ces dispositions d’arbitrage en nous contactant à support@livvo.ai. L’avis de non-participation doit indiquer clairement votre intention de ne pas participer ; sinon, la non-participation sera inefficace. Si vous n’optez pas pour la non-participation à temps, cet accord d’arbitrage sera contraignant.

Résolution informelle des litiges. Avant d’engager un arbitrage ou toute procédure judiciaire autorisée, vous et LIVVO.AI acceptez d’essayer d’abord de résoudre le Litige de manière informelle et de bonne foi. Vous acceptez de le faire en envoyant un avis écrit à support@livvo.ai, décrivant la nature du Litige et la réparation recherchée. LIVVO.AI accepte de le faire en envoyant un avis à l’adresse e-mail associée à votre compte ou via la messagerie intégrée à l’application. Si le Litige n’est pas résolu dans les soixante (60) jours suivant la réception de l’avis, l’une ou l’autre des parties peut engager un arbitrage. Pendant cette période de résolution informelle, l’une ou l’autre des parties peut demander une conférence de règlement individuelle, et les deux parties acceptent de participer de bonne foi. Tout délai de prescription applicable sera suspendu pendant le processus de résolution informelle des litiges.

Forum d’arbitrage. Si nous ne sommes pas en mesure de résoudre le Litige, l’un ou l’autre d’entre nous peut engager un arbitrage avec National Arbitration and Mediation (« NAM ») selon ses Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures et/ou Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings. Les activités décrites dans ces Conditions impliquent le commerce interétatique, et la Federal Arbitration Act régira l’interprétation et l’application de ces conditions d’arbitrage et de tout arbitrage.

Procédures d’arbitrage. L’arbitrage se déroulera par visioconférence si possible, mais si l’arbitre détermine qu’une audience doit être tenue en personne, le lieu sera convenu mutuellement, dans le comté où vous résidez, ou tel que déterminé par l’arbitre, sauf si le processus d’arbitrage par lots s’applique. L’arbitrage sera mené par un seul arbitre. L’arbitre aura l’autorité exclusive pour résoudre tout Litige, à l’exception des cours d’État ou fédérales de San Francisco, Californie, qui ont l’autorité de déterminer tout Litige concernant l’applicabilité, la validité de la renonciation à l’action collective ou les demandes de réparation par injonction publique, comme indiqué ci-dessous. Les montants de toute offre de règlement ne seront pas divulgués à l’arbitre par l’une ou l’autre des parties avant que l’arbitre ne détermine la sentence finale, le cas échéant.

Exceptions. Cette Section n’exige pas la résolution informelle des litiges ni l’arbitrage des réclamations suivantes : (i) les réclamations individuelles portées devant un tribunal des petites créances ; et (ii) les mesures d’injonction ou autres mesures équitables visant à prévenir ou à remédier à l’utilisation non autorisée ou à l’abus des Services, aux violations de ces Conditions ou à la violation ou à l’appropriation illicite de la propriété intellectuelle. Dans les scénarios ci-dessus, toutes les réclamations découlant de ces Conditions ou liées à celles-ci seront portées exclusivement devant les cours fédérales ou d’État de San Francisco, Californie.

RENONCIATIONS À L’ACTION COLLECTIVE ET AU PROCÈS AVEC JURY. Vous et LIVVO.AI convenez que les Litiges doivent être portés uniquement sur une base individuelle, et ne peuvent être portés dans le cadre d’une action collective, d’une action de groupe, d’une action consolidée ou d’une procédure de représentation. Seul le recours individuel est disponible. Vous et nous renonçons en toute connaissance de cause et irrévocablement au droit à un procès devant jury dans toute action, procédure ou demande reconventionnelle.

Arbitrage par lots. Si 25 demandeurs ou plus, représentés par le même avocat ou un avocat substantiellement similaire, déposent des demandes d’arbitrage alléguant des litiges substantiellement similaires dans un délai de 90 jours, vous et nous convenons que NAM administrera ces réclamations par lots de jusqu’à 50 demandeurs chacun (chacun un « Lot »), sauf si moins de 50 demandeurs existent au total ou restent après le regroupement, auquel cas ils procéderont comme un seul Lot. Chaque Lot sera administré comme un arbitrage unique et consolidé.

Dispositions générales

Cession. Vous ne pouvez pas céder ni transférer de droits ou obligations en vertu de ces Conditions, et toute tentative en ce sens sera nulle. Nous pouvons céder nos droits ou obligations en vertu de ces Conditions à tout Affilié, filiale ou successeur dans l’intérêt de toute entreprise associée aux Services.

Divisibilité et renonciation. Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront en vigueur. Notre défaut de faire valoir un droit ou une disposition ne sera pas considéré comme une renonciation à ces droits.

Accord intégral. Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant les Services et remplacent tout accord antérieur que nous aurions pu avoir.

Modifications de ce Contrat. Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Si une révision vous affecte de manière matérielle et négative, nous fournirons un préavis d’au moins 30 jours. En continuant à utiliser les Services après l’entrée en vigueur des révisions, vous acceptez d’être lié par les conditions révisées. Tous les autres changements prendront effet dès que nous les publierons dans l’Application. Si vous n’êtes pas d’accord avec les changements, vous devez cesser d’utiliser les Services.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ce Contrat, veuillez nous contacter à support@livvo.ai.

Annexe 1 — Addendum pour les résidents du Japon

Limitation de responsabilité. Toute référence à la limitation de notre responsabilité envers vous en vertu de ces Conditions ne s’applique pas aux dommages subis par vous à la suite de nos actes intentionnels ou de notre négligence grave.

Annexe 2 — Addendum pour les consommateurs individuels de l’Union européenne et du Royaume-Uni

Si vous utilisez les Services à des fins commerciales ou professionnelles, les conditions ci-dessous ne s’appliquent pas à vous. En cas de conflit, cette Annexe prévaut sur les Conditions principales pour les consommateurs de l’UE/du Royaume-Uni.

Droit de rétractation des consommateurs de l’EEE. Si vous êtes un consommateur basé dans l’EEE, vous pouvez fermer votre compte et vous rétracter de ces Conditions dans les 14 jours suivant leur acceptation en nous contactant à support@livvo.ai.

Comment nous fournissons les Services. Nous nous engageons à vous fournir les Services avec compétence et soin raisonnables et à agir avec diligence professionnelle. Nous ne promettons pas d’offrir les Services pour toujours ou sous leur forme actuelle pendant une période particulière.

Responsabilité. À condition que nous ayons agi avec diligence professionnelle, nous n’assumons pas la responsabilité des pertes ou dommages causés par nous, sauf s’ils sont :

• causés par notre violation de ces Conditions ; ou
• raisonnablement prévisibles au moment de la conclusion de ces Conditions.

Nous n’assumons pas la responsabilité des pertes ou dommages causés par des événements indépendants de notre volonté raisonnable.

Droits statutaires. Vous bénéficiez de certains droits statutaires qui ne peuvent être limités ou exclus par un contrat tel que ces Conditions ou auxquels vous avez légalement droit, par exemple, en raison de votre qualité de consommateur.

Indemnisation. Supprimée.

Garantie du consommateur de l’EEE. Si vous êtes un consommateur basé dans l’EEE, alors les lois de consommation de l’EEE vous fournissent une garantie légale couvrant les Services. Si vous avez des questions concernant votre garantie légale, veuillez nous contacter à support@livvo.ai.

Résolution des litiges. Si nous avons un litige, nous aimerions d’abord comprendre et essayer de répondre à vos préoccupations avant toute action en justice formelle. Pour partager vos préoccupations, vous pouvez nous contacter à support@livvo.ai. Si nous ne pouvons pas résoudre notre litige, vous ou nous pouvons vous rendre devant vos tribunaux locaux.

Changements à ces Conditions ou à nos Services. Nous travaillons continuellement à développer et améliorer nos Services. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions ou nos Services en conséquence de temps à autre.

Nous vous donnerons un préavis d’au moins 30 jours des changements qui vous affectent matériellement et négativement et de la date d’entrée en vigueur, soit par e-mail, soit par une notification dans le produit.

Avis sur l’utilisation de l’IA et la transparence (Divulgation de la loi sur l’IA de l’UE)

1. Utilisation de l’intelligence artificielle

Notre Service utilise des technologies d’intelligence artificielle (« IA ») tierces pour prendre en charge certaines fonctionnalités avec lesquelles vous interagissez, notamment :

• Conversion voix-texte — Votre entrée parlée est traitée par un système d’IA pour générer une transcription écrite.
• Résumé automatisé — Le texte produit ou converti à partir de la parole peut être résumé à l’aide de l’IA pour fournir des résumés concis et conviviaux.
• Analyse de contenu — Le contenu transcrit peut être analysé par des systèmes d’IA pour extraire des points clés, des sujets ou des éléments d’action à votre demande.

Ces technologies d’IA sont fournies par des prestataires de services tiers indépendants. Nous ne possédons ni ne contrôlons les modèles d’IA sous-jacents utilisés pour effectuer ces tâches.

2. Transparence du contenu généré ou traité par l’IA

Conformément aux obligations de transparence applicables en vertu de la loi sur l’intelligence artificielle de l’Union européenne (« loi IA de l’UE »), lorsque vous interagissez avec des fonctionnalités compatibles avec l’IA dans notre Service, nous divulguerons clairement :

• qu’un système d’IA est utilisé pour traiter votre entrée ;
• que les systèmes d’IA génèrent ou aident à générer certaines sorties que vous voyez, y compris des transcriptions et des résumés ;
• l’identité du fournisseur d’IA comme ci-dessous.

La liste exacte des fournisseurs peut évoluer. La liste actuelle des fournisseurs d’IA est disponible dans la section « À propos » de l’Application ou en contactant support@livvo.ai.

3. Limitations et clarifications

• Les fonctionnalités d’IA sont destinées à vous aider ; elles peuvent ne pas toujours être parfaitement précises ou complètes.
• Vous êtes responsable de la révision et de l’utilisation du contenu généré par l’IA à votre discrétion.

4. Votre consentement au traitement par l’IA

En utilisant les fonctionnalités du Service qui intègrent l’IA, vous reconnaissez que votre Contenu (y compris les voix, le texte et les interactions) peut être traité par des systèmes d’IA fournis par des tiers aux fins décrites ci-dessus.

5. Protection des données et confidentialité

L’utilisation de ces systèmes d’IA est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui explique comment vos données personnelles peuvent être traitées en relation avec les technologies d’IA.

Nutzungsvereinbarung

Letzte Aktualisierung: 2026-04-23

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Bitte lesen Sie diese Nutzungsvereinbarung sorgfältig durch. Die wichtigsten Abschnitte umfassen die Altersanforderung, unser Recht zum Schutz Ihrer Inhalte, verbotene Verhaltensweisen, Urheberrechtsbeschwerden, das Schiedsverfahren, die Haftungsbeschränkung, Kündigungsrechte und den Gewährleistungsausschluss.

• Wenn Sie in Japan ansässig sind, beachten Sie bitte auch Anhang 1 für zusätzliche Bedingungen.
• Wenn Sie ein einzelner Verbraucher der Europäischen Union oder des Vereinigten Königreichs sind, beachten Sie bitte auch Anhang 2 für zusätzliche Bedingungen.

Einleitung

Bevor Sie die LIVVO.AI-Anwendungen („App”) und die zugehörigen Dienste („Dienste”) nutzen, die von LINKSEAAI INC („wir”, „uns” oder „unser”) betrieben werden, lesen Sie bitte diese Nutzungsvereinbarung („Vereinbarung” oder „Bedingungen”) sorgfältig durch. Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste sind an Ihre Annahme und Einhaltung dieser Bedingungen gebunden. Sie schließen einen Vertrag mit uns ab, wenn Sie bestätigen, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und andere Personen, die auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen möchten, unabhängig davon, ob sie ein Konto bei uns erstellen oder nicht.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass diese App derzeit in den folgenden Ländern und Regionen nicht verfügbar ist. Wir bitten Sie, die Nutzung dieser App einzustellen, wenn Sie sich in einem der folgenden Gebiete befinden:

• Russland
• Belarus
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• Nordkorea
• Syrien
• Festlandchina (eine separate App ist für Nutzer in Festlandchina verfügbar)

Abhängig von den spezifischen Diensten oder Funktionen, die Sie nutzen, können zusätzliche Bedingungen und Richtlinien auf Ihre Nutzung der Dienste zutreffen. Wir empfehlen Ihnen dringend, unsere offizielle Website zu besuchen und diese Richtlinien durchzulesen.

Dieses Dokument wird zu Ihrer Bequemlichkeit in mehreren Sprachen bereitgestellt. Bei Unstimmigkeiten ist die englische Version maßgeblich.

Definitionen

• „Verbundenes Unternehmen” einer Organisation bezeichnet jede andere Organisation, die direkt oder indirekt die erste Organisation Kontrolliert, von ihr Kontrolliert wird oder mit ihr unter gemeinsamer Kontrolle steht.
• „App/Anwendung” bezeichnet die weltweit veröffentlichten LIVVO.AI-Softwareanwendungen, unabhängig von der Plattform, auf der auf sie zugegriffen wird.
• „Inhalte/Nutzerinhalte” bezeichnet Inhalte, einschließlich Text, Audio, Bilder oder andere Informationen, die Sie in irgendeiner Form veröffentlichen, hochladen, verlinken oder anderweitig zur Verfügung stellen können.
• „Kontrolle” über eine Organisation bedeutet (a) 50 % oder mehr der Stimmrechtspapiere oder Eigentumsanteile zu besitzen oder (b) die Befugnis zu haben, die Geschäftsführung oder Richtlinien der Organisation zu bestimmen.
• „Gerät” bezeichnet die Hardware der LIVVO.AI-branded AI-Aufnahmekarte und zugehörige Zubehörteile.
• „Ausgabe” bezeichnet jeglichen KI-generierten oder systemgenerierten Inhalt, der durch die Dienste produziert wird.
• „Dienste” bezeichnet die von uns bereitgestellten Dienste, einschließlich der mobilen App, des Web-Portals, der Desktop-Anwendungen, der KI-gestützten Funktionen und der LIVVO.AI-branded Geräte.
• „Wir” bezieht sich auf LINKSEAAI INC, mit Sitz in 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, Vereinigte Staaten (US).
• „Sie” bezeichnet jede Person oder Organisation, die die Dienste nutzt oder darauf zugreift.

Die Dienste

Die Dienste bieten Ihnen Werkzeuge zur Verwaltung Ihrer Audioaufnahmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf KI-gestützte Sprache-zu-Text-Transkription, Zusammenfassungen, Chatbox- und Analysefunktionen sowie geräteübergreifende Synchronisation über unsere LIVVO.AI-Geräte. Zur Unterstützung der professionell angepassten Natur der Dienste verarbeiten wir Ihre Informationen und Inhalte gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Wir behalten uns das Recht vor, die Dienste jederzeit zu ändern oder einzustellen.

Die App kann sich automatisch aktualisieren, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version verwenden.

Bevor Sie die Dienste zur Aufzeichnung von Stimmen verwenden, holen Sie bitte die Zustimmung derjenigen ein, deren Stimmen über die Dienste erfasst werden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

Konten

Mindestalter. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Land erforderliche Mindestalter für die Zustimmung zur Nutzung der Dienste erreicht haben, andernfalls müssen Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Ihres gesetzlichen Vormunds haben, um die Dienste zu nutzen.

Registrierung. Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, müssen Sie genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben. Sie können sich mit einer Telefonnummer oder einer E-Mail-Adresse und einem Bestätigungscode registrieren. Sie sind für die Sicherung Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden.

Organisationskonten. Sie können ein Organisationskonto erstellen oder über einen Einladungscode einem bestehenden beitreten. Administratoren eines Organisationskontos können Mitglieder einladen, Mitgliederberechtigungen verwalten und Daten im organisationsweiten Umfang einsehen. Inhalte, die innerhalb eines Organisationskontos erstellt werden, sind standardmäßig dieser Organisation zugeordnet; Daten ausscheidender Mitglieder werden gemäß den Einstellungen des Administrators behandelt (behalten / übertragen / löschen).

Abonnements, Gebühren, Steuern und Erstattungen

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Exportkontrolle und Sanktionen

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Urheberrechtsbeschwerden

Wenn Sie glauben, dass Ihre geistigen Eigentumsrechte verletzt wurden, senden Sie uns bitte eine Mitteilung an support@livvo.ai.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Anwendbares Recht. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Kalifornien.

VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, vereinbaren Sie und LIVVO.AI, alle Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, den Diensten oder Ihrer Beziehung zu LIVVO.AI ergeben, durch ein endgültiges und verbindliches Schiedsverfahren zu lösen. Sie können innerhalb von 30 Tagen nach (a) der Erstellung Ihres Kontos oder (b) dem Inkrafttreten einer wesentlichen Aktualisierung dieser Schiedsgerichtsbestimmungen durch Kontaktaufnahme mit uns unter support@livvo.ai aus dem Schiedsverfahren aussteigen.

Informelle Streitbeilegung. Bevor ein Schiedsverfahren oder ein zulässiges Gerichtsverfahren eingeleitet wird, vereinbaren Sie und LIVVO.AI, zunächst zu versuchen, den Streit informell und in gutem Glauben zu lösen. Sie erklären sich damit einverstanden, dies durch Senden einer schriftlichen Mitteilung an support@livvo.ai zu tun.

Schiedsforum. Wenn wir den Streit nicht lösen können, kann einer von uns ein Schiedsverfahren bei National Arbitration and Mediation („NAM”) einleiten.

VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN UND GESCHWORENENVERFAHREN. Sie und LIVVO.AI vereinbaren, dass Streitigkeiten nur auf individueller Basis vorgebracht werden dürfen. Sie und wir verzichten wissentlich und unwiderruflich auf das Recht auf ein Geschworenenverfahren in jedem Verfahren, jeder Klage oder Gegenklage.

Batch-Schiedsverfahren. Wenn 25 oder mehr Kläger, die von demselben oder im Wesentlichen ähnlichen Anwalt vertreten werden, innerhalb von 90 Tagen Schiedsanträge mit im Wesentlichen ähnlichen Streitigkeiten einreichen, vereinbaren Sie und wir, dass NAM diese Ansprüche in Chargen von bis zu 50 Klägern verwalten wird.

Allgemeine Bestimmungen

Abtretung. Sie dürfen Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht abtreten oder übertragen.

Salvatorische Klausel und Verzicht. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

Gesamtvereinbarung. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar.

Änderungen dieser Vereinbarung. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Wenn eine Überarbeitung wesentliche nachteilige Auswirkungen auf Sie hat, werden wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus informieren.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Vereinbarung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@livvo.ai.

Anhang 1 — Zusatz für Einwohner Japans

Haftungsbeschränkung. Jede Bezugnahme auf die Beschränkung unserer Haftung Ihnen gegenüber nach diesen Bedingungen gilt nicht für Schäden, die Sie infolge unserer vorsätzlichen Handlungen oder groben Fahrlässigkeit erleiden.

Anhang 2 — Zusatz für individuelle Verbraucher der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs

Wenn Sie die Dienste für kommerzielle oder geschäftliche Zwecke nutzen, gelten die folgenden Bedingungen nicht für Sie. Im Falle eines Konflikts hat dieser Anhang Vorrang vor den Hauptbedingungen für EU/UK-Verbraucher.

Widerrufsrecht des EWR-Verbrauchers. Wenn Sie ein im EWR ansässiger Verbraucher sind, können Sie Ihr Konto schließen und innerhalb von 14 Tagen nach Annahme von diesen Bedingungen zurücktreten, indem Sie uns unter support@livvo.ai kontaktieren.

Wie wir die Dienste bereitstellen. Wir verpflichten uns, Ihnen die Dienste mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis bereitzustellen und mit professioneller Sorgfalt zu handeln.

Haftung. Sofern wir mit professioneller Sorgfalt gehandelt haben, übernehmen wir keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, die durch uns verursacht werden, es sei denn:

• sie werden durch unseren Verstoß gegen diese Bedingungen verursacht; oder
• sie waren zum Zeitpunkt des Abschlusses dieser Bedingungen vernünftigerweise vorhersehbar.

Gesetzliche Rechte. Sie haben bestimmte gesetzliche Rechte, die durch einen Vertrag wie diese Bedingungen nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden können.

Freistellung. Gestrichen.

EWR-Verbrauchergarantie. Wenn Sie ein im EWR ansässiger Verbraucher sind, bieten Ihnen die EWR-Verbrauchergesetze eine gesetzliche Garantie für die Dienste.

Streitbeilegung. Wenn wir einen Streit haben, möchten wir zunächst Ihre Bedenken verstehen und versuchen, darauf einzugehen, bevor formelle rechtliche Schritte eingeleitet werden. Sie können uns unter support@livvo.ai kontaktieren.

Änderungen dieser Bedingungen oder unserer Dienste. Wir werden Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus eine Änderungsmitteilung per E-Mail oder Produktbenachrichtigung zukommen lassen, wenn Änderungen wesentliche nachteilige Auswirkungen auf Sie haben.

Hinweis zur Nutzung von KI und Transparenz (EU-KI-Verordnung Offenlegung)

1. Nutzung künstlicher Intelligenz

Unser Dienst verwendet Technologien künstlicher Intelligenz („KI”) Dritter zur Unterstützung bestimmter Funktionen, mit denen Sie interagieren, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

• Sprache-zu-Text-Konvertierung — Ihre gesprochene Eingabe wird von einem KI-System verarbeitet, um ein schriftliches Transkript zu generieren.
• Automatisierte Zusammenfassung — Text, der aus Sprache produziert oder konvertiert wurde, kann mit KI zusammengefasst werden.
• Inhaltsanalyse — Transkribierter Inhalt kann auf Ihre Anfrage hin von KI-Systemen analysiert werden, um Kernpunkte, Themen oder Handlungsaufforderungen zu extrahieren.

Wir besitzen oder kontrollieren die zugrunde liegenden KI-Modelle, die zur Durchführung dieser Aufgaben verwendet werden, nicht.

2. Transparenz von KI-generierten oder KI-verarbeiteten Inhalten

In Übereinstimmung mit anwendbaren Transparenzverpflichtungen nach der Verordnung der Europäischen Union über künstliche Intelligenz („EU-KI-Verordnung”) offenlegen wir klar, wenn Sie mit KI-fähigen Funktionen in unserem Dienst interagieren:

• dass ein KI-System zur Verarbeitung Ihrer Eingabe verwendet wird;
• dass KI-Systeme bestimmte Ausgaben, die Sie sehen, generieren oder bei deren Generierung helfen;
• die Identität des KI-Anbieters wie unten.

Die genaue Liste der Anbieter kann sich ändern. Die aktuelle Liste der KI-Anbieter ist im Bereich „Über uns” der App oder durch Kontaktaufnahme mit support@livvo.ai verfügbar.

3. Einschränkungen und Klarstellungen

• Die KI-Funktionen sind dazu gedacht, Ihnen zu helfen; sie sind möglicherweise nicht immer perfekt genau oder vollständig.
• Sie sind dafür verantwortlich, den KI-generierten Inhalt nach eigenem Ermessen zu überprüfen und zu verwenden.

4. Ihre Zustimmung zur KI-Verarbeitung

Durch die Nutzung der Funktionen des Dienstes, die KI integrieren, bestätigen Sie, dass Ihre Inhalte (einschließlich Stimmen, Text und Interaktionen) von Drittanbieter-KI-Systemen für die oben beschriebenen Zwecke verarbeitet werden können.

5. Datenschutz und Privatsphäre

Die Verwendung dieser KI-Systeme unterliegt auch unserer Datenschutzrichtlinie.

Acuerdo de Usuario

Última actualización: 2026-04-23

¡Gracias por usar LIVVO.AI!

Por favor, lea este Acuerdo de Usuario con atención. Las secciones principales incluyen el requisito de edad, nuestro derecho a proteger su Contenido, conductas prohibidas, reclamaciones de derechos de autor, procedimiento de arbitraje, limitación de responsabilidad, derechos de terminación y exención de garantías.

• Si es residente de Japón, consulte también el Anexo 1 para conocer los términos adicionales.
• Si es un consumidor individual de la Unión Europea o el Reino Unido, consulte también el Anexo 2 para conocer los términos adicionales.

Introducción

Antes de utilizar las aplicaciones LIVVO.AI (“Aplicación” o “App”) y los servicios relacionados (“Servicios”) operados por LINKSEAAI INC (“nosotros”), lea atentamente este Acuerdo de Usuario (en adelante, “Acuerdo” o “Términos”). Su acceso y uso de los Servicios está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Usted celebra un contrato con nosotros cuando confirma que acepta estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que deseen acceder o utilizar los Servicios, independientemente de si crean o no una cuenta con nosotros.

Lamentamos informarle que esta Aplicación no está disponible actualmente en los siguientes países y regiones. Le pedimos que deje de utilizar esta Aplicación si se encuentra en:

• Rusia
• Bielorrusia
• Cuba
• Irán
• Corea del Norte
• Siria
• China continental (disponemos de una aplicación independiente para los usuarios de China continental)

Dependiendo de los Servicios o funciones específicas que utilice, pueden aplicarse términos y políticas adicionales a su uso de los Servicios. Le recomendamos encarecidamente que visite nuestro sitio web oficial y lea detenidamente estas políticas.

Este documento se proporciona en varios idiomas para su comodidad. En caso de incoherencia, prevalecerá la versión en inglés.

Definiciones

• “Afiliado” de una organización significa cualquier otra organización que, directa o indirectamente, Controle, sea Controlada por, o esté bajo Control común con, la primera organización.
• “Aplicación/App” significa las aplicaciones de software LIVVO.AI publicadas en todo el mundo, independientemente de la plataforma en la que se acceda, incluyendo sin limitación, móvil, web y escritorio.
• “Contenido/Contenido del Usuario” significa el contenido, incluyendo texto, audio, imágenes u otra información, que usted puede publicar, subir, enlazar o poner a disposición de cualquier otra forma, en cualquier momento.
• “Control” sobre una organización significa (a) poseer el 50% o más de los valores con derecho a voto o los intereses de propiedad de la organización, o (b) tener el poder para dirigir la gestión o las políticas de la organización.
• “Dispositivo” significa el hardware de la tarjeta de grabación AI de la marca LIVVO.AI y los accesorios relacionados.
• “Output”/”Salida” significa cualquier contenido generado por IA o por el sistema producido a través de los Servicios, incluido el contenido generado por el cuadro de chat dentro de la Aplicación después de que usted haya proporcionado una entrada.
• “Servicios” significa los servicios proporcionados por nosotros, incluidas la Aplicación móvil, el portal web, las aplicaciones de escritorio, las funciones basadas en IA y los Dispositivos de marca LIVVO.AI.
• “Nosotros” se refiere a LINKSEAAI INC, con domicilio en 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, Estados Unidos (EE. UU.).
• “Usted” significa cualquier persona o entidad que utilice o acceda a los Servicios, independientemente de si crea o no una cuenta con nosotros.

Los Servicios

Los Servicios le proporcionan herramientas para gestionar sus grabaciones de audio, incluidas, entre otras, la transcripción de voz a texto impulsada por IA, resúmenes, funciones de cuadro de chat y análisis, y la sincronización multidispositivo a través de nuestros Dispositivos LIVVO.AI. Para permitir la naturaleza profesional y personalizada de los Servicios, procesamos su información y Contenido de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Esto incluye cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar los Servicios en cualquier momento.

La Aplicación puede actualizarse automáticamente para garantizar que está utilizando la última versión y puede incluir software de código abierto regido por licencias separadas que se le pondrán a su disposición.

Antes de utilizar los Servicios para grabar cualquier voz, obtenga el consentimiento de las personas cuyas voces se captan a través de los Servicios si así lo exige la ley.

Cuentas

Edad mínima. Debe tener al menos 18 años de edad o la edad mínima exigida en su país para consentir el uso de los Servicios, de lo contrario, debe contar con el permiso de sus padres o tutor legal para utilizar los Servicios y pedirles que lean estos Términos con usted.

Registro. Cuando crea una cuenta con nosotros, debe proporcionar información precisa, completa y actualizada. Puede registrarse utilizando un número de teléfono o una dirección de correo electrónico junto con un código de verificación. Usted es responsable de salvaguardar sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente al tener conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. Si crea una cuenta o utiliza los Servicios en nombre de otra persona o entidad, debe tener la autoridad para aceptar estos Términos en su nombre.

Cuentas de Organización. Puede crear una cuenta de organización o unirse a una existente utilizando un código de invitación. Los administradores de una cuenta de organización pueden invitar a miembros, gestionar los permisos de los miembros y ver los datos de la organización. El contenido creado dentro de una cuenta de organización, por defecto, está asociado con esa organización; los datos de los miembros que se marchan se gestionarán según la configuración del administrador (conservar / transferir / eliminar). Los administradores son responsables de la conducta de los miembros dentro de sus organizaciones.

Suscripciones, tarifas, impuestos y reembolsos

Algunas partes de los Servicios están disponibles mediante suscripción de pago o compra única. Cobraremos automáticamente su método de pago en cada renovación periódica acordada hasta que cancele.

Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas de suscripción, y cualquier cambio surtirá efecto al final del ciclo de facturación actual con una notificación previa razonable. También podemos convertir partes de los Servicios de gratuitos a de pago, con una notificación razonable. Su uso continuado de los Servicios tras un cambio de tarifa constituye su aceptación de pagar la tarifa revisada. Si no se puede completar su pago, podemos degradar su cuenta o suspender su acceso a los Servicios hasta que se reciba el pago.

Usted es responsable de todos los impuestos aplicables, y cobraremos impuestos cuando lo exija la ley.

Puede cancelar su suscripción de pago en cualquier momento. Todos los pagos son no reembolsables a menos que lo exija la ley. Para conocer la elegibilidad específica de reembolso de ciertos productos no utilizados, consulte nuestra política de reembolso publicada o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Licencia para utilizar los Servicios y la Aplicación

Sujeto a estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, revocable, no sublicenciable e intransferible para descargar, instalar y utilizar la Aplicación en un dispositivo que posea o controle, estrictamente para sus fines personales o comerciales internos en relación con los Servicios.

Contenido del Usuario: sus derechos y licencias

Propiedad de su Contenido. Entre usted y LIVVO.AI, usted conserva todos los derechos de propiedad de su Contenido de Usuario. Este Acuerdo no nos concede ninguna propiedad sobre su Contenido de Usuario.

Licencia sobre su Contenido. Usted otorga a LIVVO.AI una licencia limitada, mundial, libre de regalías y no exclusiva para alojar, almacenar, procesar, analizar, utilizar y mostrar su Contenido de Usuario con el fin de (a) proporcionar, mantener y optimizar los Servicios para usted; (b) cumplir con la ley aplicable; (c) hacer cumplir nuestros términos y políticas; y (d) mantener los Servicios seguros. No compartiremos su Contenido con ningún tercero (excepto nuestros proveedores de servicios, que están sujetos a obligaciones de confidencialidad) ni con otros usuarios, y no lo utilizaremos para ningún propósito distinto de prestarle los Servicios directamente.

Compromiso sobre entrenamiento de IA. No utilizaremos su Contenido (incluidos audio, transcripciones, imágenes o texto) para entrenar, optimizar o desarrollar nuestros propios modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático o los de terceros, a menos que hayamos obtenido su consentimiento explícito e informado de antemano. Cuando compartamos Contenido con nuestros proveedores de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) para realizar una tarea que usted solicite, nuestros acuerdos exigen que dichos datos no se utilicen para entrenar sus modelos y se conserven solo durante un período limitado necesario para prestar el servicio y cumplir los requisitos de seguridad y cumplimiento.

Uso aceptable y restricciones

Sus responsabilidades. Usted es el único responsable de su Contenido de Usuario y de su conducta. Declara y garantiza que: (i) es el creador y propietario de su Contenido, o tiene todos los derechos, licencias y consentimientos necesarios para proporcionar Contenido a los Servicios y otorgar las licencias establecidas en este Acuerdo; y (ii) su Contenido, y nuestro uso del mismo según lo permite este Acuerdo, no infringe, viola ni apropia indebidamente ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad o derechos de publicidad.

Conducta prohibida. Usted se compromete a no hacer, ni ayudar ni permitir que otros hagan, lo siguiente:

• Utilizar los Servicios con fines ilegales o en violación de cualquier ley local, estatal, nacional o internacional.
• Utilizar los Servicios de manera que infrinja, apropie indebidamente o viole los derechos de cualquier persona.
• Subir, publicar o distribuir cualquier Contenido que sea ilegal, difamatorio, calumnioso, inexacto o que una persona razonable pueda considerar objetable, profano, indecente, pornográfico, acosador, amenazante, odioso o inapropiado.
• Licenciar, vender, copiar, alquilar, arrendar, asignar, distribuir, transmitir, alojar, externalizar, divulgar o explotar comercialmente de otro modo la Aplicación o poner la Aplicación a disposición de terceros fuera del alcance de este Acuerdo.
• Hacer un mal uso de nuestros procesos de denuncia o apelación, incluyendo enviar material manifiestamente infundado.
• Modificar, crear obras derivadas, descompilar, desensamblar, descifrar, recompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier parte de la Aplicación o los Servicios.
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad (incluido cualquier aviso de copyright o marca comercial) de LIVVO.AI o sus Afiliados, socios o proveedores.
• Extraer datos o Contenido de forma automática o programática, incluido el uso de rastreadores web o robots.
• Representar que el Output fue generado por humanos cuando no lo fue.
• Utilizar cualquier parte de los Servicios para desarrollar o facilitar otros servicios que compitan con nosotros.
• Interferir o interrumpir los Servicios, incluido eludir cualquier límite de tasa o restricción o las medidas de protección o mitigación de seguridad que establezcamos sobre los Servicios.
• Grabar a cualquier persona sin obtener el consentimiento requerido por la ley aplicable.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Contenido y/o suspender o terminar su cuenta por violar estas reglas.

Propiedad intelectual

Nuestra propiedad intelectual. Los Servicios y la Aplicación, incluido su contenido original (excluido el Contenido de Usuario), las funciones y la funcionalidad, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de LINKSEAAI INC y sus licenciantes. Los Servicios están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de los Estados Unidos y de otros países.

Sus sugerencias. Agradecemos sus comentarios, ideas, mejoras o sugerencias (“Sugerencias”) con respecto a la Aplicación o los Servicios. Somos libres de utilizar, copiar, modificar, publicar o redistribuir las Sugerencias para cualquier propósito y de cualquier manera sin crédito ni compensación para usted.

Servicios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web, productos o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por nosotros. No somos responsables del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros. Le recomendamos encarecidamente que lea sus términos y políticas de privacidad. Si los Servicios hacen referencia a productos o servicios de terceros, no significa que el tercero respalde o esté afiliado a LIVVO.AI.

Terminación

Podemos terminar o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido si:

• Usted incumple estos Términos u otras políticas;
• Debemos hacerlo para cumplir con la ley;
• Usted viola nuestras instrucciones legales y comercialmente razonables;
• Su uso de los Servicios podría causar riesgo o daño a LIVVO.AI, nuestros usuarios o cualquier otra persona.

Tras la terminación, su derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente. Puede terminar su cuenta en cualquier momento dejando de utilizar los Servicios o utilizando la función de eliminación de cuenta en la Aplicación.

Exención de garantías

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. SU USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU ÚNICO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADAS A, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CALIDAD SATISFACTORIA, NO INFRACCIÓN, DISFRUTE TRANQUILO Y CUALESQUIERA GARANTÍAS DERIVADAS DEL CURSO DEL TRATO O DEL USO COMERCIAL. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, PRECISOS O LIBRES DE ERRORES, NI QUE NINGÚN CONTENIDO ESTÉ SEGURO O NO SE PIERDA O ALTERE.

Específicamente, el Contenido y el Output pueden no ser siempre precisos. No debe confiar en el Contenido o el Output como única fuente de verdad o información fáctica, ni como sustituto de asesoramiento profesional. Debe evaluar el Contenido y el Output para la precisión y adecuación a su caso de uso, incluido el uso de revisión humana según corresponda, antes de utilizarlos o compartirlos. Los Servicios pueden proporcionar contenido incompleto, incorrecto u ofensivo que no representa los puntos de vista de LIVVO.AI.

Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES, EN NINGÚN CASO LINKSEAAI INC, NI SUS AFILIADOS, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS O SOCIOS, SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS, DERIVADAS DE SU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE TERCEROS, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES, NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA BAJO ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ LA MAYOR DE LAS CANTIDADES QUE USTED PAGÓ POR LOS SERVICIOS QUE DIERON LUGAR A LA RECLAMACIÓN DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES AL SURGIMIENTO DE LA RESPONSABILIDAD O CIEN DÓLARES ($100).

Los Afiliados, proveedores, licenciantes y distribuidores de LIVVO.AI son terceros beneficiarios previstos de esta sección.

Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemnes a nosotros y a nuestros Afiliados, licenciatarios y licenciantes, y a sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de y contra toda reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda y gasto (incluyendo pero no limitado a honorarios de abogados), que resulten o surjan de (a) su uso y acceso a los Servicios, por usted o cualquier persona que utilice su cuenta; (b) una violación de estos Términos, o (c) su Contenido de Usuario.

Cumplimiento de las exportaciones y sanciones

Cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables de control de exportaciones y sanciones económicas de EE. UU. e internacionales. Nuestros productos y servicios no están destinados a ser utilizados, exportados o reexportados a países, regiones, entidades o individuos sujetos a sanciones o restricciones del gobierno de EE. UU., incluidos los listados por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de EE. UU. o la Oficina de Industria y Seguridad (BIS) del Departamento de Comercio de EE. UU.

Usted se compromete a no utilizar, exportar, reexportar o transferir la Aplicación, los Servicios o la tecnología relacionada, directa o indirectamente, en violación de tales leyes. Reconoce que las sanciones y controles de exportación aplicables están sujetos a cambios, y se compromete a cumplir con cualesquiera restricciones actualizadas que puedan aplicarse de vez en cuando. Si las restricciones gubernamentales o sanciones nos impiden proporcionar o continuar proporcionando nuestros productos o servicios, no seremos responsables de cualquier indisponibilidad, retraso o terminación resultante. Cualquier violación de esta cláusula será su responsabilidad exclusiva y puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta.

Su Entrada no puede incluir material o información que requiera una licencia gubernamental para su divulgación o exportación.

Reclamaciones de derechos de autor

Si cree que se han infringido sus derechos de propiedad intelectual, envíenos un aviso a support@livvo.ai. Podemos eliminar o desactivar el contenido que consideremos que viola estos Términos o que se alegue que infringe, y terminaremos las cuentas de los infractores reincidentes cuando proceda.

Las reclamaciones escritas sobre infracción de derechos de autor deben incluir la siguiente información:

• Una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del interés de derechos de autor;
• Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que alega que se ha infringido;
• Una descripción de dónde se encuentra el material presuntamente infractor en nuestro sitio para que podamos encontrarlo;
• Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• Una declaración suya de que tiene una creencia de buena fe de que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;
• Una declaración suya de que la información anterior en su aviso es precisa y, bajo pena de perjurio, de que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Ley aplicable y resolución de disputas

Ley aplicable. Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

ARBITRAJE OBLIGATORIO. Salvo lo expresamente indicado a continuación, usted y LIVVO.AI acuerdan resolver cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos, los Servicios o su relación con LIVVO.AI, independientemente de cuándo surgió la reclamación, incluso si fue antes de que existieran estos Términos (una “Disputa”), a través de un arbitraje final y vinculante. Puede optar por no participar en el arbitraje dentro de los 30 días siguientes a (a) la creación de su cuenta o (b) la fecha efectiva de cualquier actualización material de estas disposiciones de arbitraje poniéndose en contacto con nosotros en support@livvo.ai. El aviso de opción de exclusión debe indicar claramente su intención de optar por no participar; de lo contrario, la opción de exclusión será ineficaz. Si no opta por no participar a tiempo, este acuerdo de arbitraje será vinculante.

Resolución informal de disputas. Antes de iniciar el arbitraje o cualquier procedimiento judicial permitido, usted y LIVVO.AI acuerdan intentar primero resolver la Disputa de manera informal y de buena fe. Usted se compromete a hacerlo enviando una notificación por escrito a support@livvo.ai, describiendo la naturaleza de la Disputa y la reparación solicitada. LIVVO.AI se compromete a hacerlo enviando notificación a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta o a través de mensajería dentro de la aplicación. Si la Disputa no se resuelve en los sesenta (60) días siguientes a la recepción de la notificación, cualquiera de las partes podrá iniciar el arbitraje. Durante este período de resolución informal, cualquiera de las partes puede solicitar una conferencia de conciliación individual, y ambas partes acuerdan participar de buena fe. Cualquier plazo de prescripción aplicable quedará suspendido durante el proceso de resolución informal de disputas.

Foro de arbitraje. Si no podemos resolver la Disputa, cualquiera de nosotros puede iniciar el arbitraje con National Arbitration and Mediation (“NAM”) bajo sus Reglas y Procedimientos Integrales de Resolución de Disputas y/o Reglas Suplementarias para Presentaciones de Arbitraje Masivo. Las actividades descritas en estos Términos involucran comercio interestatal, y la Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y ejecución de estos términos de arbitraje y cualquier arbitraje.

Procedimientos de arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo por videoconferencia si es posible, pero si el árbitro determina que debe celebrarse una audiencia en persona, la ubicación se acordará mutuamente, en el condado donde usted resida, o según lo determine el árbitro, a menos que se aplique el proceso de arbitraje por lotes. El arbitraje se llevará a cabo por un único árbitro. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa, salvo que los tribunales estatales o federales de San Francisco, California, tengan la autoridad para determinar cualquier Disputa sobre la aplicabilidad, la validez de la renuncia a acciones colectivas, o las solicitudes de desagravio por mandato judicial público, según se establece a continuación. Los importes de cualquier oferta de acuerdo no se revelarán al árbitro por ninguna de las partes hasta que el árbitro determine el laudo final, si lo hubiere. El árbitro tiene la autoridad para conceder mociones dispositivas de la totalidad o parte de cualquier Disputa.

Excepciones. Esta Sección no requiere resolución informal de disputas ni arbitraje de las siguientes reclamaciones: (i) reclamaciones individuales presentadas en un tribunal de reclamaciones menores; y (ii) medidas cautelares u otras medidas equitativas para prevenir o abordar el uso no autorizado o el abuso de los Servicios, violaciones de estos Términos, o infracción o apropiación indebida de la propiedad intelectual. En los escenarios anteriores, todas las reclamaciones que surjan o estén relacionadas con estos Términos se presentarán exclusivamente ante los tribunales federales o estatales de San Francisco, California.

RENUNCIAS A LAS ACCIONES COLECTIVAS Y AL JUICIO POR JURADO. Usted y LIVVO.AI acuerdan que las Disputas deben presentarse únicamente de forma individual, y no pueden presentarse como parte de ninguna acción colectiva, acción colectiva, acción consolidada o procedimiento de representación. Solo está disponible la reparación individual. Usted y nosotros renunciamos consciente e irrevocablemente al derecho a un juicio por jurado en cualquier acción, procedimiento o reconvención.

Arbitraje por lotes. Si 25 o más demandantes, representados por el mismo abogado o uno sustancialmente similar, presentan demandas de arbitraje que aleguen disputas sustancialmente similares dentro de 90 días, usted y nosotros acordamos que NAM administrará esas reclamaciones en lotes de hasta 50 demandantes cada uno (cada uno un “Lote”), a menos que existan menos de 50 demandantes en total o queden menos tras la formación de lotes, en cuyo caso procederán como un solo Lote. Cada Lote se administrará como un único arbitraje consolidado, con:

• un árbitro,
• un conjunto de tarifas de arbitraje, y
• una audiencia, celebrada por videoconferencia o en un lugar determinado por el árbitro.

Si cualquier parte de esta disposición de Arbitraje por Lotes se considera inválida o inaplicable tal como se aplica a un demandante o Lote en particular, esa parte se separará y las reclamaciones afectadas procederán en arbitraje individual.

Disposiciones generales

Cesión. Usted no puede ceder ni transferir ningún derecho u obligación en virtud de estos Términos y cualquier intento de hacerlo será nulo. Podemos ceder nuestros derechos u obligaciones bajo estos Términos a cualquier Afiliado, subsidiaria o sucesor en interés de cualquier negocio asociado con los Servicios.

Divisibilidad y renuncia. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en vigor. Nuestro incumplimiento en hacer valer cualquier derecho o disposición no se considerará una renuncia a esos derechos.

Acuerdo completo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a los Servicios y reemplazan cualquier acuerdo previo que pudiéramos haber tenido.

Cambios en este Acuerdo. Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión le afecta de manera material y adversa, proporcionaremos al menos un aviso de 30 días. Al continuar utilizando los Servicios después de que las revisiones entren en vigor, acepta estar sujeto a los términos revisados. Todos los demás cambios serán efectivos tan pronto como los publiquemos en la Aplicación. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar los Servicios.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, póngase en contacto con nosotros en support@livvo.ai.

Anexo 1 — Addendum para residentes de Japón

Limitación de responsabilidad. Cualquier referencia a la limitación de nuestra responsabilidad hacia usted en virtud de estos Términos no se aplica a los daños sufridos por usted como resultado de nuestros actos intencionales o negligencia grave.

Anexo 2 — Addendum para consumidores individuales de la Unión Europea y el Reino Unido

Si está utilizando los Servicios con fines comerciales o empresariales, los términos siguientes no se aplican a usted. En caso de conflicto, este Anexo prevalece sobre los Términos principales para los consumidores de la UE/Reino Unido.

Derecho de desistimiento del consumidor del EEE. Si es un consumidor con sede en el EEE, puede cerrar su cuenta y retirarse de estos Términos dentro de los 14 días siguientes a su aceptación poniéndose en contacto con nosotros en support@livvo.ai.

Cómo proporcionamos los Servicios. Nos comprometemos a proporcionarle los Servicios con un cuidado y una habilidad razonables y a actuar con diligencia profesional. No prometemos ofrecer los Servicios para siempre o en su forma actual durante un período de tiempo determinado.

Responsabilidad. Siempre que hayamos actuado con diligencia profesional, no asumimos la responsabilidad de las pérdidas o daños causados por nosotros, a menos que:

• sean causados por nuestro incumplimiento de estos Términos; o
• sean razonablemente previsibles en el momento de celebrar estos Términos.

No asumimos la responsabilidad de las pérdidas o daños causados por eventos fuera de nuestro control razonable. No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad hacia usted de ninguna manera cuando sea ilegal hacerlo. Usted aún tiene la protección completa de las leyes aplicables a usted.

Derechos legales. Usted tiene ciertos derechos legales que no pueden ser limitados o excluidos por un contrato como estos Términos o a los que tiene derecho legalmente, por ejemplo, en virtud de ser consumidor. Estos Términos no están destinados de ninguna manera a afectar o restringir esos derechos.

Indemnización. Suprimida.

Garantía del consumidor del EEE. Si es un consumidor con sede en el EEE, las leyes de consumo del EEE le proporcionan una garantía legal que cubre los Servicios. Si tiene alguna pregunta sobre su garantía legal, póngase en contacto con nosotros en support@livvo.ai.

Resolución de disputas. Si tenemos una disputa, primero nos gustaría entender e intentar abordar sus preocupaciones antes de cualquier acción legal formal. Para compartir sus preocupaciones, puede ponerse en contacto con nosotros en support@livvo.ai. Si no podemos resolver nuestra disputa, usted o nosotros podemos acudir a sus tribunales locales.

Cambios en estos Términos o en nuestros Servicios. Trabajamos continuamente para desarrollar y mejorar nuestros Servicios. Podemos actualizar estos Términos o nuestros Servicios en consecuencia de vez en cuando. Por ejemplo, podemos realizar cambios en estos Términos o en los Servicios debido a:

• Cambios en la ley o en los requisitos regulatorios.
• Razones de seguridad o protección.
• Circunstancias fuera de nuestro control razonable.
• Cambios que realizamos en el curso habitual de desarrollo de nuestros Servicios.
• Para adaptarse a las nuevas tecnologías.

Le daremos al menos 30 días de aviso previo de los cambios que le afecten de manera material y adversa y la fecha efectiva, ya sea por correo electrónico o por una notificación dentro del producto. Cualquier cambio solo se aplicará a nuestra relación en el futuro. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar nuestros Servicios.

Aviso sobre el uso de IA y transparencia (Divulgación de la Ley de IA de la UE)

1. Uso de la inteligencia artificial

Nuestro Servicio utiliza tecnologías de inteligencia artificial (“IA”) de terceros para respaldar ciertas funciones con las que usted interactúa, incluidas, entre otras:

• Conversión de voz a texto — Su entrada hablada es procesada por un sistema de IA para generar una transcripción escrita.
• Resumen automatizado — El texto producido o convertido del habla puede resumirse utilizando IA para proporcionar resúmenes concisos y amigables para el usuario.
• Análisis de contenido — El contenido transcrito puede ser analizado por sistemas de IA para extraer puntos clave, temas o elementos de acción a petición suya.

Estas tecnologías de IA son proporcionadas por proveedores de servicios de terceros independientes. No poseemos ni controlamos los modelos de IA subyacentes utilizados para realizar estas tareas.

2. Transparencia del contenido generado o procesado por IA

De conformidad con las obligaciones de transparencia aplicables bajo la Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea (“Ley de IA de la UE”), cuando usted interactúe con funciones habilitadas por IA en nuestro Servicio, divulgaremos claramente:

• que se está utilizando un sistema de IA para procesar su entrada;
• que los sistemas de IA generan o asisten en la generación de ciertos resultados que usted ve, incluidas transcripciones y resúmenes;
• la identidad del proveedor de IA como se indica a continuación.

La lista exacta de proveedores puede evolucionar. La lista actual de proveedores de IA está disponible en la sección “Acerca de” de la Aplicación o poniéndose en contacto con support@livvo.ai.

Estas divulgaciones se presentarán antes de su primera interacción con la función de IA correspondiente.

3. Limitaciones y aclaraciones

• Las funciones de IA están destinadas a ayudarle; pueden no ser siempre perfectamente precisas o completas.
• Usted es responsable de revisar y utilizar el contenido generado por IA a su discreción.

4. Su consentimiento al procesamiento por IA

Al utilizar las funciones del Servicio que incorporan IA, usted reconoce que su Contenido (incluidas voces, texto e interacciones) puede ser procesado por sistemas de IA proporcionados por terceros para los fines descritos anteriormente.

5. Protección de datos y privacidad

El uso de estos sistemas de IA también se rige por nuestra Política de Privacidad, que explica cómo se pueden procesar sus datos personales en relación con las tecnologías de IA. Debe revisar la Política de Privacidad para obtener información sobre los controladores de datos, las transferencias de datos, la retención y sus derechos.

Contratto Utente

Ultimo aggiornamento: 2026-04-23

Grazie per utilizzare LIVVO.AI!

Si prega di leggere attentamente questo Contratto Utente. Le sezioni principali includono il requisito di età, il nostro diritto di proteggere i tuoi Contenuti, le condotte vietate, i reclami sui diritti d’autore, la procedura di arbitrato, la limitazione di responsabilità, i diritti di risoluzione e l’esclusione di garanzie.

• Se sei residente in Giappone, consulta anche l’Allegato 1 per termini aggiuntivi.
• Se sei un consumatore individuale dell’Unione Europea o del Regno Unito, consulta anche l’Allegato 2 per termini aggiuntivi.

Introduzione

Prima di utilizzare le applicazioni LIVVO.AI (“App” o “Applicazione”) e i servizi correlati (“Servizi”) gestiti da LINKSEAAI INC (“noi”, “ci” o “nostro”), leggere attentamente questo Contratto Utente (“Accordo” o “Termini”). Il tuo accesso e utilizzo dei Servizi è condizionato dall’accettazione e dal rispetto di questi Termini. Stipuli un contratto con noi quando confermi di accettare questi Termini. Questi Termini si applicano a tutti i visitatori, utenti e altri che desiderano accedere o utilizzare i Servizi, indipendentemente dal fatto che creino o meno un account con noi.

Ci dispiace informarti che questa App non è attualmente disponibile nei seguenti paesi e regioni. Ti chiediamo di interrompere l’uso di questa App se ti trovi in:

• Russia
• Bielorussia
• Cuba
• Iran
• Corea del Nord
• Siria
• Cina continentale (è disponibile un’App separata per gli utenti della Cina continentale)

A seconda dei Servizi o delle funzionalità specifiche che utilizzi, possono applicarsi termini e politiche aggiuntivi al tuo utilizzo dei Servizi. Ti consigliamo vivamente di visitare il nostro sito web ufficiale e leggere queste politiche.

Questo documento è fornito in più lingue per tua comodità. In caso di incongruenza, prevarrà la versione inglese.

Definizioni

• “Affiliata” di un’organizzazione significa qualsiasi altra organizzazione che direttamente o indirettamente Controlli, sia Controllata da, o sia sotto Controllo comune con la prima organizzazione.
• “App/Applicazione” significa le applicazioni software LIVVO.AI pubblicate in tutto il mondo.
• “Contenuto/Contenuto Utente” significa il contenuto, inclusi testo, audio, immagini o altre informazioni, che puoi pubblicare, caricare, collegare o rendere disponibile in qualsiasi forma.
• “Controllo” su un’organizzazione significa (a) possedere il 50% o più dei titoli con diritto di voto o degli interessi di proprietà dell’organizzazione, o (b) avere il potere di dirigere la gestione o le politiche dell’organizzazione.
• “Dispositivo” significa l’hardware della scheda di registrazione AI del marchio LIVVO.AI e gli accessori correlati.
• “Output” significa qualsiasi contenuto generato da IA o dal sistema prodotto attraverso i Servizi.
• “Servizi” significa i servizi forniti da noi, inclusa l’App mobile, il portale web, le applicazioni desktop, le funzionalità basate su IA e i Dispositivi di marchio LIVVO.AI.
• “Noi” si riferisce a LINKSEAAI INC, con sede in 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, Stati Uniti (US).
• “Tu” significa qualsiasi persona o entità che utilizza o accede ai Servizi.

I Servizi

I Servizi ti forniscono strumenti per gestire le tue registrazioni audio, incluse, ma non limitate a, la trascrizione voce-testo basata su IA, riassunti, funzionalità di chat box e analisi, e la sincronizzazione multi-dispositivo tramite i nostri Dispositivi LIVVO.AI. Per supportare la natura professionalmente personalizzata dei Servizi, elaboriamo le tue informazioni e Contenuti secondo la nostra Informativa sulla Privacy. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere i Servizi in qualsiasi momento.

L’App può aggiornarsi automaticamente per garantire che tu stia utilizzando l’ultima versione.

Prima di utilizzare i Servizi per registrare qualsiasi voce, ottieni il consenso di coloro le cui voci sono catturate attraverso i Servizi se richiesto dalla legge.

Account

Età minima. Devi avere almeno 18 anni o l’età minima richiesta nel tuo paese per acconsentire all’uso dei Servizi, altrimenti devi avere il permesso dei tuoi genitori o tutore legale.

Registrazione. Quando crei un account con noi, devi fornire informazioni accurate, complete e aggiornate. Puoi registrarti utilizzando un numero di telefono o un indirizzo email insieme a un codice di verifica. Sei responsabile della protezione delle tue credenziali e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account.

Account Organizzazione. Puoi creare un account organizzazione o unirti a uno esistente utilizzando un codice di invito. Gli amministratori di un account organizzazione possono invitare membri, gestire i permessi dei membri e visualizzare i dati dell’organizzazione. I contenuti creati all’interno di un account organizzazione sono, per impostazione predefinita, associati a quell’organizzazione; i dati dei membri che lasciano l’organizzazione saranno gestiti secondo le impostazioni dell’amministratore (conservare / trasferire / eliminare).

Abbonamenti, tariffe, imposte e rimborsi

Alcune parti dei Servizi sono disponibili tramite abbonamento a pagamento o acquisto una tantum. Addebiteremo automaticamente il tuo metodo di pagamento a ogni rinnovo periodico concordato fino alla cancellazione.

Ci riserviamo il diritto di modificare le tariffe di abbonamento, e qualsiasi modifica avrà effetto alla fine del ciclo di fatturazione corrente con un preavviso ragionevole.

Sei responsabile di tutte le tasse applicabili.

Puoi cancellare il tuo abbonamento a pagamento in qualsiasi momento. Tutti i pagamenti sono non rimborsabili a meno che non sia richiesto dalla legge.

Licenza per utilizzare i Servizi e l’App

Soggetto a questi Termini, ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, revocabile, non sublicenziabile e non trasferibile per scaricare, installare e utilizzare l’App su un dispositivo che possiedi o controlli, strettamente per i tuoi scopi personali o commerciali interni in relazione ai Servizi.

Contenuto Utente: i tuoi diritti e licenze

Proprietà dei tuoi Contenuti. Tra te e LIVVO.AI, conservi tutti i diritti di proprietà sui tuoi Contenuti Utente. Questo Accordo non ci concede alcuna proprietà sui tuoi Contenuti Utente.

Licenza sui tuoi Contenuti. Concedi a LIVVO.AI una licenza limitata, mondiale, esente da royalty e non esclusiva per ospitare, memorizzare, elaborare, analizzare, utilizzare e mostrare i tuoi Contenuti Utente al fine di (a) fornire, mantenere e ottimizzare i Servizi per te; (b) rispettare la legge applicabile; (c) far rispettare i nostri termini e politiche; e (d) mantenere i Servizi sicuri. Non condivideremo i tuoi Contenuti con terze parti (ad eccezione dei nostri fornitori di servizi vincolati da obblighi di riservatezza) o altri utenti, e non li utilizzeremo per nessun altro scopo se non per fornire i Servizi direttamente a te.

Impegno sull’addestramento dell’IA. Non utilizzeremo i tuoi Contenuti (incluso audio, trascrizioni, immagini o testo) per addestrare, ottimizzare o sviluppare i nostri modelli di intelligenza artificiale o machine learning o quelli di terze parti, a meno che non abbiamo ottenuto in anticipo il tuo consenso esplicito e informato. Quando condividiamo Contenuti con i nostri fornitori di Large Language Model (LLM) per eseguire un’attività che richiedi, i nostri accordi richiedono che tali dati non siano utilizzati per addestrare i loro modelli e siano conservati solo per un periodo limitato.

Uso accettabile e restrizioni

Le tue responsabilità. Sei l’unico responsabile dei tuoi Contenuti Utente e della tua condotta. Dichiari e garantisci che: (i) sei il creatore e proprietario dei tuoi Contenuti, o hai tutti i diritti, licenze e consensi necessari per fornire Contenuti ai Servizi e concedere le licenze stabilite in questo Accordo; e (ii) i tuoi Contenuti e il nostro uso degli stessi secondo quanto permesso da questo Accordo non violano né si appropriano indebitamente di alcun diritto di terze parti.

Condotta vietata. Ti impegni a non, e a non aiutare o permettere ad altri di:

• Utilizzare i Servizi per scopi illegali o in violazione di qualsiasi legge.
• Utilizzare i Servizi in modo che violi i diritti di qualcuno.
• Caricare, pubblicare o distribuire qualsiasi Contenuto illegale, diffamatorio, calunnioso, inaccurato o altrimenti inappropriato.
• Concedere in licenza, vendere, copiare, affittare o sfruttare commercialmente l’App al di fuori dell’ambito di questo Accordo.
• Modificare, decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering di qualsiasi parte dell’App o dei Servizi.
• Rimuovere o alterare avvisi di proprietà.
• Estrarre dati o Contenuti automaticamente (web crawler, robot).
• Dichiarare che l’Output è stato generato da un essere umano quando non lo è.
• Utilizzare parti dei Servizi per sviluppare servizi concorrenti.
• Interferire con o interrompere i Servizi.
• Registrare qualsiasi persona senza ottenere il consenso richiesto dalla legge applicabile.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto e/o sospendere o terminare il tuo account per violazione di queste regole.

Proprietà intellettuale

La nostra proprietà intellettuale. I Servizi e l’App, inclusi i loro contenuti originali (esclusi i Contenuti Utente), funzionalità e funzionalità, sono e rimarranno proprietà esclusiva di LINKSEAAI INC e dei suoi licenzianti.

I tuoi suggerimenti. Apprezziamo i tuoi feedback, commenti, idee, miglioramenti o suggerimenti (“Suggerimenti”). Siamo liberi di utilizzare, copiare, modificare, pubblicare o ridistribuire i Suggerimenti per qualsiasi scopo.

Servizi di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web, prodotti o servizi di terze parti che non sono di nostra proprietà o controllo. Non siamo responsabili del contenuto, delle politiche sulla privacy o delle pratiche di siti o servizi di terze parti.

Risoluzione

Possiamo terminare o sospendere il tuo account immediatamente, senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi motivo, inclusi:

• Violi questi Termini o altre politiche;
• Dobbiamo farlo per rispettare la legge;
• Il tuo utilizzo dei Servizi potrebbe causare rischio o danno a LIVVO.AI, ai nostri utenti o a chiunque altro.

Esclusione di garanzie

I SERVIZI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E “COME DISPONIBILI”. IL TUO USO DEI SERVIZI È A TUO ESCLUSIVO RISCHIO. I SERVIZI SONO FORNITI SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, SIANO ESSE ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE, MA NON LIMITATE A, GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO, QUALITÀ SODDISFACENTE, NON VIOLAZIONE, PACIFICO GODIMENTO. Non dovresti fare affidamento sui Contenuti o sull’Output come unica fonte di verità o informazioni fattuali, o come sostituto di consulenza professionale.

Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA CONSENTITA DALLE LEGGI, IN NESSUN CASO LINKSEAAI INC, LE SUE AFFILIATE, I LORO DIRETTORI, DIPENDENTI O PARTNER, SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEGUENTE O PUNITIVO.

NELLA MISURA CONSENTITA DALLE LEGGI, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ AGGREGATA AI SENSI DI QUESTI TERMINI NON SUPERERÀ IL MAGGIORE TRA L’IMPORTO CHE HAI PAGATO PER I SERVIZI CHE HANNO DATO LUOGO ALLA RICHIESTA NEI 12 MESI PRIMA DEL SORGERE DELLA RESPONSABILITÀ O CENTO DOLLARI ($100).

Indennizzo

Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenni noi e i nostri Affiliati, licenziatari e licenzianti, e i loro dipendenti, appaltatori, agenti, funzionari e direttori, da e contro qualsiasi reclamo, danno, obbligazione, perdita, responsabilità, costo o debito e spesa (incluse ma non limitate a spese legali), risultanti da o derivanti da (a) il tuo uso e accesso ai Servizi; (b) una violazione di questi Termini; o (c) i tuoi Contenuti Utente.

Conformità all’esportazione e sanzioni

Rispettiamo tutte le leggi e i regolamenti applicabili degli Stati Uniti e internazionali sul controllo delle esportazioni e sanzioni economiche. I nostri prodotti e servizi non sono destinati all’uso, esportazione o riesportazione in paesi, regioni, entità o individui soggetti a sanzioni o restrizioni del governo degli Stati Uniti.

Reclami sui diritti d’autore

Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati violati, inviaci un avviso a support@livvo.ai.

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Legge applicabile. Questi Termini sono regolati e interpretati secondo le leggi dello Stato della California, Stati Uniti.

ARBITRATO OBBLIGATORIO. Salvo quanto espressamente indicato di seguito, tu e LIVVO.AI concordate di risolvere qualsiasi reclamo derivante da o relativo a questi Termini, ai Servizi o al tuo rapporto con LIVVO.AI, tramite arbitrato finale e vincolante. Puoi scegliere di non partecipare all’arbitrato entro 30 giorni dalla creazione del tuo account contattandoci a support@livvo.ai.

Risoluzione informale delle controversie. Prima di avviare l’arbitrato o qualsiasi procedimento giudiziario consentito, tu e LIVVO.AI concordate di tentare prima di risolvere la Controversia in modo informale.

Foro arbitrale. Se non riusciamo a risolvere la Controversia, ciascuno di noi può avviare l’arbitrato con National Arbitration and Mediation (“NAM”).

RINUNCE ALLE AZIONI COLLETTIVE E AL PROCESSO CON GIURIA. Tu e LIVVO.AI concordate che le Controversie devono essere presentate solo su base individuale. Tu e noi rinunciamo consapevolmente e irrevocabilmente al diritto a un processo con giuria in qualsiasi azione, procedimento o domanda riconvenzionale.

Arbitrato in lotti. Se 25 o più ricorrenti, rappresentati dallo stesso avvocato o da un avvocato sostanzialmente simile, presentano richieste di arbitrato che asseriscono controversie sostanzialmente simili entro 90 giorni, tu e noi concordiamo che NAM amministrerà tali richieste in lotti di massimo 50 ricorrenti ciascuno.

Disposizioni generali

Cessione. Non puoi cedere o trasferire alcun diritto o obbligo ai sensi di questi Termini.

Separabilità e rinuncia. Se una disposizione di questi Termini è ritenuta non valida o inapplicabile, le disposizioni rimanenti rimarranno in vigore.

Accordo completo. Questi Termini costituiscono l’intero accordo tra te e noi.

Modifiche a questo Accordo. Ci riserviamo il diritto di modificare o sostituire questi Termini in qualsiasi momento. Se una revisione ti influenza in modo materiale e sfavorevole, forniremo almeno un preavviso di 30 giorni.

Contattaci

Se hai domande su questo Accordo, contattaci a support@livvo.ai.

Allegato 1 — Addendum per residenti in Giappone

Limitazione di responsabilità. Qualsiasi riferimento alla limitazione della nostra responsabilità nei tuoi confronti ai sensi di questi Termini non si applica ai danni subiti da te come risultato dei nostri atti intenzionali o grave negligenza.

Allegato 2 — Addendum per consumatori individuali dell’Unione Europea e del Regno Unito

Se stai utilizzando i Servizi per uso commerciale o aziendale, i termini sottostanti non si applicano a te.

Diritto di recesso del consumatore SEE. Se sei un consumatore con sede nello SEE, puoi chiudere il tuo account e recedere da questi Termini entro 14 giorni dall’accettazione contattandoci a support@livvo.ai.

Come forniamo i Servizi. Ci impegniamo a fornirti i Servizi con abilità e cura ragionevoli.

Responsabilità. A condizione che abbiamo agito con diligenza professionale, non ci assumiamo la responsabilità per perdite o danni causati da noi, a meno che non siano causati dalla nostra violazione di questi Termini o ragionevolmente prevedibili.

Diritti legali. Hai alcuni diritti legali che non possono essere limitati o esclusi da un contratto come questi Termini.

Indennizzo. Eliminato.

Garanzia del consumatore SEE. Se sei un consumatore con sede nello SEE, le leggi sui consumatori dello SEE ti forniscono una garanzia legale che copre i Servizi.

Risoluzione delle controversie. Se abbiamo una disputa, desideriamo prima capire e tentare di affrontare le tue preoccupazioni. Puoi contattarci a support@livvo.ai.

Modifiche a questi Termini o ai nostri Servizi. Ti daremo un preavviso di almeno 30 giorni delle modifiche che ti influenzano materialmente e sfavorevolmente.

Avviso sull’uso dell’IA e trasparenza (Divulgazione Legge UE sull’IA)

1. Uso dell’intelligenza artificiale

Il nostro Servizio utilizza tecnologie di intelligenza artificiale (“IA”) di terze parti per supportare alcune funzionalità con cui interagisci, inclusi:

• Conversione voce-testo — Il tuo input parlato è elaborato da un sistema di IA per generare una trascrizione scritta.
• Riassunto automatizzato — Il testo prodotto o convertito dal discorso può essere riassunto utilizzando l’IA.
• Analisi dei contenuti — Il contenuto trascritto può essere analizzato da sistemi di IA.

Non possediamo né controlliamo i modelli di IA sottostanti utilizzati per eseguire queste attività.

2. Trasparenza dei contenuti generati o elaborati dall’IA

In conformità con gli obblighi di trasparenza applicabili ai sensi della Legge sull’Intelligenza Artificiale dell’Unione Europea (“Legge IA UE”), quando interagisci con funzionalità abilitate all’IA nel nostro Servizio, divulgheremo chiaramente:

• che un sistema di IA viene utilizzato per elaborare il tuo input;
• che i sistemi di IA generano o assistono nella generazione di determinati output che vedi;
• l’identità del fornitore di IA come di seguito.

L’elenco esatto dei fornitori può evolversi. L’elenco attuale dei fornitori di IA è disponibile nella sezione “Informazioni” dell’App o contattando support@livvo.ai.

3. Limitazioni e chiarimenti

• Le funzionalità di IA sono pensate per assisterti; potrebbero non essere sempre perfettamente accurate o complete.
• Sei responsabile di rivedere e utilizzare il contenuto generato dall’IA a tua discrezione.

4. Il tuo consenso all’elaborazione da parte dell’IA

Utilizzando le funzionalità del Servizio che incorporano l’IA, riconosci che i tuoi Contenuti possono essere elaborati da sistemi di IA forniti da terze parti per gli scopi descritti sopra.

5. Protezione dei dati e privacy

L’uso di questi sistemi di IA è anche regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy.

Contrato do Usuário

Última atualização: 2026-04-23

Obrigado por usar o LIVVO.AI!

Por favor, leia este Contrato do Usuário com atenção. As principais seções incluem o requisito de idade, nosso direito de proteger seu Conteúdo, condutas proibidas, reclamações de direitos autorais, procedimento de arbitragem, limitação de responsabilidade, direitos de rescisão e isenção de garantias.

• Se você for residente do Japão, consulte também o Anexo 1 para termos adicionais.
• Se você for um consumidor individual da União Europeia ou do Reino Unido, consulte também o Anexo 2 para termos adicionais.

Introdução

Antes de usar os aplicativos LIVVO.AI (“Aplicativo” ou “App”) e os serviços relacionados (“Serviços”) operados pela LINKSEAAI INC (“nós”), leia cuidadosamente este Contrato do Usuário (o “Contrato” ou “Termos”). Seu acesso e uso dos Serviços estão condicionados à sua aceitação e cumprimento destes Termos. Você forma um contrato conosco quando confirma que aceita estes Termos. Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outros que desejam acessar ou usar os Serviços, independentemente de criarem ou não uma conta conosco.

Lamentamos informar que este Aplicativo não está atualmente disponível nos seguintes países e regiões. Pedimos que você descontinue o uso deste Aplicativo se estiver localizado em:

• Rússia
• Bielorrússia
• Cuba
• Irã
• Coreia do Norte
• Síria
• China Continental (um Aplicativo separado está disponível para usuários da China Continental)

Dependendo dos Serviços ou funcionalidades específicos que você usa, termos e políticas adicionais podem se aplicar ao seu uso dos Serviços. Recomendamos vivamente que visite nosso site oficial e leia essas políticas.

Este documento é fornecido em vários idiomas para sua conveniência. Em caso de incoerência, prevalecerá a versão em inglês.

Definições

• “Afiliada” de uma organização significa qualquer outra organização que, direta ou indiretamente, Controle, seja Controlada por, ou esteja sob Controle comum com a primeira organização.
• “Aplicativo/App” significa os aplicativos de software LIVVO.AI publicados em todo o mundo.
• “Conteúdo/Conteúdo do Usuário” significa o conteúdo, incluindo texto, áudio, imagens ou outras informações, que você pode publicar, enviar, linkar ou disponibilizar de qualquer outra forma.
• “Controle” sobre uma organização significa (a) possuir 50% ou mais dos valores mobiliários com direito a voto ou interesses de propriedade da organização, ou (b) ter o poder de direcionar a gestão ou políticas da organização.
• “Dispositivo” significa o hardware do cartão de gravação AI da marca LIVVO.AI e acessórios relacionados.
• “Saída” significa qualquer conteúdo gerado por IA ou pelo sistema produzido através dos Serviços.
• “Serviços” significa os serviços fornecidos por nós, incluindo o Aplicativo móvel, portal da web, aplicativos de desktop, funcionalidades baseadas em IA e os Dispositivos de marca LIVVO.AI.
• “Nós” refere-se à LINKSEAAI INC, localizada em 4521 CAMPUS DRIVE STE 292 IRVINE, CA 92612-2621, Estados Unidos (US).
• “Você” significa qualquer pessoa ou entidade que use ou acesse os Serviços.

Os Serviços

Os Serviços fornecem a você ferramentas para gerenciar suas gravações de áudio, incluindo, mas não se limitando a, transcrição de voz para texto baseada em IA, resumos, funcionalidades de caixa de chat e análise, e sincronização entre dispositivos via nossos Dispositivos LIVVO.AI. Para permitir a natureza profissionalmente personalizada dos Serviços, processamos suas informações e Conteúdo de acordo com nossa Política de Privacidade. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar os Serviços a qualquer momento.

O Aplicativo pode atualizar automaticamente para garantir que você esteja usando a versão mais recente.

Antes de usar os Serviços para gravar quaisquer vozes, obtenha o consentimento daqueles cujas vozes são capturadas através dos Serviços se exigido por lei.

Contas

Idade mínima. Você deve ter pelo menos 18 anos ou a idade mínima exigida em seu país para consentir com o uso dos Serviços, caso contrário, deve ter permissão dos pais ou responsável legal para usar os Serviços.

Registro. Quando você cria uma conta conosco, deve fornecer informações precisas, completas e atuais. Você pode se registrar usando um número de telefone ou um endereço de e-mail junto com um código de verificação. Você é responsável por proteger suas credenciais e por todas as atividades que ocorrem sob sua conta.

Contas de Organização. Você pode criar uma conta de organização ou ingressar em uma existente usando um código de convite. Os administradores de uma conta de organização podem convidar membros, gerenciar permissões de membros e visualizar dados no escopo da organização. O conteúdo criado dentro de uma conta de organização é, por padrão, associado a essa organização; os dados de membros que saem serão tratados de acordo com as configurações do administrador (manter / transferir / excluir).

Assinaturas, Taxas, Impostos e Reembolsos

Partes dos Serviços estão disponíveis sob assinatura paga ou compra única. Cobraremos automaticamente o seu método de pagamento a cada renovação periódica acordada até que você cancele.

Reservamo-nos o direito de modificar as taxas de assinatura, e quaisquer alterações entrarão em vigor no final do ciclo de faturamento atual com aviso prévio razoável.

Você é responsável por todos os impostos aplicáveis.

Você pode cancelar sua assinatura paga a qualquer momento. Todos os pagamentos são não-reembolsáveis, a menos que exigido por lei.

Licença para Usar os Serviços e o Aplicativo

Sujeito a estes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, revogável, não sublicenciável e não transferível para baixar, instalar e usar o Aplicativo em um dispositivo que você possua ou controle, estritamente para seus fins pessoais ou comerciais internos em conexão com os Serviços.

Conteúdo do Usuário: Seus Direitos e Licenças

Propriedade do Seu Conteúdo. Entre você e o LIVVO.AI, você retém todos os direitos de propriedade sobre seu Conteúdo do Usuário. Este Contrato não nos concede nenhuma propriedade sobre seu Conteúdo do Usuário.

Licença sobre Seu Conteúdo. Você concede ao LIVVO.AI uma licença limitada, mundial, livre de royalties, não exclusiva para hospedar, armazenar, processar, analisar, usar e exibir seu Conteúdo do Usuário para o propósito de (a) fornecer, manter e otimizar os Serviços para você; (b) cumprir com a lei aplicável; (c) aplicar nossos termos e políticas; e (d) manter os Serviços seguros. Não compartilharemos seu Conteúdo com terceiros (exceto nossos provedores de serviço que estão vinculados por obrigações de confidencialidade) ou outros usuários, e não o usaremos para qualquer propósito além de fornecer os Serviços diretamente a você.

Compromisso sobre Treinamento de IA. Não usaremos seu Conteúdo (incluindo áudio, transcrições, imagens ou texto) para treinar, otimizar ou desenvolver nossos próprios modelos de inteligência artificial ou aprendizado de máquina ou os de terceiros, a menos que tenhamos obtido seu consentimento explícito e informado antecipadamente. Quando compartilhamos Conteúdo com nossos provedores de modelos de linguagem grande (LLM) para realizar uma tarefa que você solicita, nossos acordos exigem que tais dados não sejam usados para treinar seus modelos e sejam retidos apenas por um período limitado necessário para prestar o serviço.

Uso Aceitável e Restrições

Suas Responsabilidades. Você é o único responsável por seu Conteúdo do Usuário e por sua conduta. Você declara e garante que: (i) você é o criador e proprietário de seu Conteúdo, ou tem todos os direitos, licenças e consentimentos necessários para fornecer Conteúdo aos Serviços e conceder as licenças estabelecidas neste Contrato; e (ii) seu Conteúdo e nosso uso dele conforme permitido por este Contrato não violam, deturpam ou usurpam nenhum direito de terceiros, incluindo qualquer direito autoral, marca registrada, patente, segredo comercial, direito moral, direito de privacidade ou direito de publicidade.

Conduta Proibida. Você concorda em não fazer, e não ajudar ou permitir que outros façam:

• Usar os Serviços para qualquer propósito ilegal ou em violação de qualquer lei.
• Usar os Serviços de forma que infrinja, usurpe ou viole os direitos de alguém.
• Enviar, publicar ou distribuir qualquer Conteúdo que seja ilegal, difamatório, calunioso, impreciso ou inadequado.
• Licenciar, vender, copiar, alugar, transferir ou explorar comercialmente o Aplicativo fora do escopo deste Contrato.
• Modificar, descompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa de qualquer parte do Aplicativo ou Serviços.
• Remover ou alterar avisos de propriedade.
• Extrair dados ou Conteúdo automaticamente (web crawlers, robôs).
• Representar que a Saída foi gerada por humanos quando não foi.
• Usar qualquer parte dos Serviços para desenvolver serviços concorrentes.
• Interferir ou interromper os Serviços.
• Gravar qualquer pessoa sem obter o consentimento exigido pela lei aplicável.

Reservamo-nos o direito de remover qualquer Conteúdo e/ou suspender ou rescindir sua conta por violar estas regras.

Propriedade Intelectual

Nossa Propriedade Intelectual. Os Serviços e o Aplicativo, incluindo seu conteúdo original (excluindo Conteúdo do Usuário), funcionalidades e funcionalidade, são e permanecerão propriedade exclusiva da LINKSEAAI INC e seus licenciadores.

Suas Sugestões. Apreciamos seus comentários, ideias, melhorias ou sugestões (“Sugestões”) com respeito ao Aplicativo ou Serviços. Somos livres para usar, copiar, modificar, publicar ou redistribuir as Sugestões para qualquer propósito sem crédito ou compensação para você.

Serviços de Terceiros

Os Serviços podem conter links para sites, produtos ou serviços de terceiros que não são de nossa propriedade ou controle. Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

Rescisão

Podemos rescindir ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo se:

• Você violar estes Termos ou outras políticas;
• Devemos fazê-lo para cumprir a lei;
• Seu uso dos Serviços poderia causar risco ou dano ao LIVVO.AI, nossos usuários ou qualquer outra pessoa.

Isenção de Garantias

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “COMO ESTÃO” E “COMO DISPONÍVEIS”. SEU USO DOS SERVIÇOS É POR SUA ÚNICA CONTA E RISCO. OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO. Você não deve confiar no Conteúdo ou Saída como única fonte de verdade ou informação factual, ou como substituto para aconselhamento profissional.

Limitação de Responsabilidade

NA EXTENSÃO PERMITIDA PELAS LEIS, EM NENHUM CASO A LINKSEAAI INC, SUAS AFILIADAS, SEUS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS OU PARCEIROS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS.

NA EXTENSÃO PERMITIDA PELAS LEIS, NOSSA RESPONSABILIDADE AGREGADA SOB ESTES TERMOS NÃO EXCEDERÁ O MAIOR ENTRE O VALOR QUE VOCÊ PAGOU PELOS SERVIÇOS QUE DERAM ORIGEM À RECLAMAÇÃO DURANTE OS 12 MESES ANTES DE A RESPONSABILIDADE SURGIR OU CEM DÓLARES ($100).

Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar-nos, bem como nossas Afiliadas, licenciadas e licenciadores, e seus funcionários, contratados, agentes, funcionários e diretores, de e contra quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas e despesas (incluindo, mas não se limitando a, honorários advocatícios), resultantes ou decorrentes de (a) seu uso e acesso aos Serviços; (b) uma violação destes Termos; ou (c) seu Conteúdo do Usuário.

Conformidade com Exportação e Sanções

Cumprimos com todas as leis e regulamentos aplicáveis dos EUA e internacionais sobre controle de exportação e sanções econômicas. Nossos produtos e serviços não se destinam ao uso, exportação ou reexportação para quaisquer países, regiões, entidades ou indivíduos sujeitos a sanções ou restrições do governo dos EUA.

Reclamações de Direitos Autorais

Se você acredita que seus direitos de propriedade intelectual foram violados, envie um aviso para support@livvo.ai.

Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Lei Aplicável. Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado da Califórnia, Estados Unidos.

ARBITRAGEM OBRIGATÓRIA. Exceto conforme expressamente declarado abaixo, você e o LIVVO.AI concordam em resolver quaisquer reclamações decorrentes ou relacionadas a estes Termos, aos Serviços ou ao seu relacionamento com o LIVVO.AI, através de arbitragem final e vinculativa. Você pode optar por não participar da arbitragem dentro de 30 dias após (a) a criação de sua conta ou (b) a data efetiva de qualquer atualização material dessas disposições de arbitragem, entrando em contato conosco em support@livvo.ai.

Resolução Informal de Disputas. Antes de iniciar a arbitragem ou qualquer procedimento judicial permitido, você e o LIVVO.AI concordam em primeiro tentar resolver a Disputa informalmente e de boa-fé.

Foro Arbitral. Se não conseguirmos resolver a Disputa, qualquer um de nós pode iniciar a arbitragem com a National Arbitration and Mediation (“NAM”).

RENÚNCIAS DE AÇÃO COLETIVA E JULGAMENTO POR JÚRI. Você e o LIVVO.AI concordam que as Disputas devem ser apresentadas apenas em base individual. Você e nós renunciamos conscientemente e irrevogavelmente ao direito a um julgamento por júri em qualquer ação, procedimento ou reconvenção.

Arbitragem em Lote. Se 25 ou mais reclamantes, representados pelo mesmo advogado ou advogado substancialmente similar, apresentarem demandas de arbitragem alegando disputas substancialmente similares dentro de 90 dias, você e nós concordamos que a NAM administrará essas reclamações em lotes de até 50 reclamantes cada.

Disposições Gerais

Cessão. Você não pode ceder ou transferir quaisquer direitos ou obrigações sob estes Termos.

Divisibilidade e Renúncia. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em vigor.

Acordo Completo. Estes Termos constituem o acordo completo entre você e nós.

Alterações deste Contrato. Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão afetar você de forma material e adversa, forneceremos pelo menos 30 dias de aviso.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre este Contrato, entre em contato conosco em support@livvo.ai.

Anexo 1 — Adendo para Residentes do Japão

Limitação de Responsabilidade. Qualquer referência à limitação de nossa responsabilidade para com você sob estes Termos não se aplica a danos incorridos por você como resultado de nossos atos intencionais ou negligência grave.

Anexo 2 — Adendo para Consumidores Individuais da União Europeia e do Reino Unido

Se você estiver usando os Serviços para uso comercial ou profissional, os termos abaixo não se aplicam a você.

Direito de Desistência do Consumidor do EEE. Se você for um consumidor baseado no EEE, pode fechar sua conta e desistir destes Termos dentro de 14 dias após aceitá-los, entrando em contato conosco em support@livvo.ai.

Como Fornecemos os Serviços. Comprometemo-nos a fornecer os Serviços a você com habilidade e cuidado razoáveis e a agir com diligência profissional.

Responsabilidade. Desde que tenhamos agido com diligência profissional, não assumimos responsabilidade por perdas ou danos causados por nós, a menos que sejam causados por nossa violação destes Termos ou razoavelmente previsíveis no momento da celebração destes Termos.

Direitos Estatutários. Você tem certos direitos estatutários que não podem ser limitados ou excluídos por um contrato como estes Termos.

Indenização. Excluída.

Garantia do Consumidor do EEE. Se você for um consumidor baseado no EEE, as leis de consumidor do EEE fornecem a você uma garantia legal cobrindo os Serviços.

Resolução de Disputas. Se tivermos uma disputa, gostaríamos primeiro de entender e tentar abordar suas preocupações antes de qualquer ação legal formal. Você pode entrar em contato conosco em support@livvo.ai.

Alterações a Estes Termos ou aos Nossos Serviços. Daremos pelo menos 30 dias de aviso prévio das alterações que o afetam materialmente e adversamente.

Aviso sobre Uso de IA e Transparência (Divulgação da Lei de IA da UE)

1. Uso de Inteligência Artificial

Nosso Serviço usa tecnologias de inteligência artificial (“IA”) de terceiros para dar suporte a certas funcionalidades com as quais você interage, incluindo:

• Conversão de Voz para Texto — Sua entrada falada é processada por um sistema de IA para gerar uma transcrição escrita.
• Resumo Automatizado — O texto produzido ou convertido da fala pode ser resumido usando IA.
• Análise de Conteúdo — O conteúdo transcrito pode ser analisado por sistemas de IA.

Não possuímos ou controlamos os modelos de IA subjacentes usados para realizar essas tarefas.

2. Transparência de Conteúdo Gerado ou Processado por IA

Em conformidade com as obrigações de transparência aplicáveis sob a Lei de Inteligência Artificial da União Europeia (“Lei de IA da UE”), quando você interage com funcionalidades habilitadas por IA em nosso Serviço, divulgaremos claramente:

• que um sistema de IA está sendo usado para processar sua entrada;
• que sistemas de IA geram ou ajudam a gerar certas saídas que você vê;
• a identidade do provedor de IA conforme abaixo.

A lista exata de provedores pode evoluir. A lista atual de provedores de IA está disponível na seção “Sobre” do Aplicativo ou entrando em contato com support@livvo.ai.

3. Limitações e Esclarecimentos

• As funcionalidades de IA destinam-se a ajudá-lo; podem nem sempre ser perfeitamente precisas ou completas.
• Você é responsável por revisar e usar o conteúdo gerado por IA a seu critério.

4. Seu Consentimento para Processamento por IA

Ao usar as funcionalidades do Serviço que incorporam IA, você reconhece que seu Conteúdo (incluindo vozes, texto e interações) pode ser processado por sistemas de IA fornecidos por terceiros para os fins descritos acima.

5. Proteção de Dados e Privacidade

O uso desses sistemas de IA também é regido por nossa Política de Privacidade.